2
В связи с недавней попыткой получения кредита в Вашем банке, суть истории: http://www.banki.ru/services/response…ID=4598323 несколько лицемерно выглядят 4 принципа банка, цитата:
«В ДжиИ Мани Банке эти стандарты базируются на 4 принципах: наши клиенты принимают взвешенные решения, мы честны перед своими клиентами, мы ценим своих клиентов, мы с пониманием относимся к финансовым затруднениям клиента и применяются с 2005 года.»
В моем случае я вижу нарушение минимум 2х принципов:
а) вы не цените ваших потенциальных клиентов, либо держите их за кретинов — кредит под 13,9 и под 34,9 — это совершенно разного качества банковские продукты, второй процент куда более характерен для микрокредитов.
б) вы не честны перед своими клиентами — уже не первое сообщение, что по т. н. «спецпредложению» процентная ставка озвучивается сильно потом, и разительно от обещанной отличается.
У меня хороший английский, я обязательно напишу на международный фидбэк GE Money и в ЦБ РФ о проведении проверки в отношении вашего банка.
Доброе утро, уважаемый Автор!
Спасибо за глубокий интерес, проявленный не только к предложениям нашего Банка, но и к тем принципам, которыми ЗАО «ДжиИ Мани Банк» руководствуется в своей деятельности.
Эти принципы — суть политики ответственного кредитования, которая нами не только объявляется, но и исполняется.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым на рынке, представившим принцип полной добровольности выбора клиентом дополнительных продуктов и закрепил это тем, что приобретении страховки не оказывает НИКАКОГО ВЛИЯНИЯ на решение банка о предоставлении кредита и ОТСУТСТВИЕМ разницы в процентных ставках для клиентов при получении кредита без страхования и со страховкой.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке, введшим Behavior Based Pricing (изменение процентной ставки по кредитной карте в сторону УМЕНЬШЕНИЯ в зависимости от поведения клиента в автоматическом и массовом режиме). Да, наши ставки по кредитным картам для лиц, получающим первый официальный кредит в жизни чаще всего высоки, но найдите еще хоть один банк на рынке, который понижат эту ставку на 15 процентных пунктов через 12 месяцев в случае своевременного и полного погашения клиентом всех полагающихся платежей.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке банком, которы ввел комбинированные пороги толерантности на начисление штрафов. Если просрочка составляет менее 5 календарных дней мы не начисляем штрафы. Если просрочка составляет менее 10% от суммы очередного платежа штраф не начисляется вне зависимости от срока этой просрочки. (Но никто не освобождает нас от ответственности соблюдать закон и сообщать о фактах просрочки в БКИ в течение 10 дней).
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке, который ввел ограничение штрафов одновременно с их соразмерностью просроченной задолженности (штраф составляет 1.100 рублей, но не более 50% от суммы просроченного платежа). И при этом мы не начисляем никаких повышенных процентов. Такое ограничение не позволяет нам быть заинтересоваными в выдаче кредитов тем, кто по нашей оценке имеет повышенный риск невозврата кредита и начисления штрафов — МЫ НЕ ЗАРАБАТЫВАЕМ НА ШТРАФАХ.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» стоял у истоков создания института финансового омбудсмена при АРБ в 2010 году и 2 года подряд получил Национальную Банковскую Премию «За эффективное взаимодействие с институтом омбудсмена» (позволю себе заметить, что участие в этой премии, в отличие от огромного количества других, — бесплатное).
И если мы отказали в кредите, то именно потому, что считаем риски по возврату данного кредита с нашей точки зрения ПОВЫШЕННЫМИ и НЕПРИЕМЛИМЫМИ не только для нас, но и для этого клиента, даже если он (они) не хочет (не хотят) понимать этого.
Я рад тому, что у Вас своя точка зрения на то, как мы работаем, но позвольте и нам иметь нашу собственную точку зрения на то, о чем Вы пишете.
Я рад тому, что Ваше знание языков не ограничивается только одним Вашим родным языком…
Извините, что так долго не мог ответить Вам и повольте пожелать удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Я оплачиваю два кредита. Случайно отправил по одному кредиту вместо 3400 руб. — 5200 руб. , а по другому вмес... Читать полностью
здравствуйте, я была с утра в офисе вашего банка в г. южноуральск они мне сказали что аннулировать договор тол... Читать полностью
Добрый день,Ситуация: человеку нужно взять кредит (500 тыс. руб), но в настоящий момент у него нет прописки (в... Читать полностью
Добрый день!Каков срок возврата страховки после досрочного погашения потребительского кредита?Кредит был оформлен в... Читать полностью
Эльман Здравствуйте! У меня серьезная проблема, моя сестра близнец взяла в двух банках кредиты на мой паспорт без м... Читать полностью
Есть ли у вас бесплатный телефон для связи с клиентами? спасибо Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, влияет ли на мои шансы получить кредит наличными то что я являюсь поручителем по... Читать полностью
Здравствуйте!Я услышала от друзей что банк втб24 берет кредиты других банков и пересчитывает на свои проценты. Если... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли получить кредит на сумму 500—700т р в своем городе махачкале. Без справок о зарплате и... Читать полностью
Сегодня хотела воспользоваться вашим кредитом 0-0-24 в магазине Эльдорадо. Но ваши сотрудники предупредили сразу, ч... Читать полностью
Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью
Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью