3
В связи с недавней попыткой получения кредита в Вашем банке, суть истории: http://www.banki.ru/services/response…ID=4598323 несколько лицемерно выглядят 4 принципа банка, цитата:
«В ДжиИ Мани Банке эти стандарты базируются на 4 принципах: наши клиенты принимают взвешенные решения, мы честны перед своими клиентами, мы ценим своих клиентов, мы с пониманием относимся к финансовым затруднениям клиента и применяются с 2005 года.»
В моем случае я вижу нарушение минимум 2х принципов:
а) вы не цените ваших потенциальных клиентов, либо держите их за кретинов — кредит под 13,9 и под 34,9 — это совершенно разного качества банковские продукты, второй процент куда более характерен для микрокредитов.
б) вы не честны перед своими клиентами — уже не первое сообщение, что по т. н. «спецпредложению» процентная ставка озвучивается сильно потом, и разительно от обещанной отличается.
У меня хороший английский, я обязательно напишу на международный фидбэк GE Money и в ЦБ РФ о проведении проверки в отношении вашего банка.
Доброе утро, уважаемый Автор!
Спасибо за глубокий интерес, проявленный не только к предложениям нашего Банка, но и к тем принципам, которыми ЗАО «ДжиИ Мани Банк» руководствуется в своей деятельности.
Эти принципы — суть политики ответственного кредитования, которая нами не только объявляется, но и исполняется.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым на рынке, представившим принцип полной добровольности выбора клиентом дополнительных продуктов и закрепил это тем, что приобретении страховки не оказывает НИКАКОГО ВЛИЯНИЯ на решение банка о предоставлении кредита и ОТСУТСТВИЕМ разницы в процентных ставках для клиентов при получении кредита без страхования и со страховкой.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке, введшим Behavior Based Pricing (изменение процентной ставки по кредитной карте в сторону УМЕНЬШЕНИЯ в зависимости от поведения клиента в автоматическом и массовом режиме). Да, наши ставки по кредитным картам для лиц, получающим первый официальный кредит в жизни чаще всего высоки, но найдите еще хоть один банк на рынке, который понижат эту ставку на 15 процентных пунктов через 12 месяцев в случае своевременного и полного погашения клиентом всех полагающихся платежей.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке банком, которы ввел комбинированные пороги толерантности на начисление штрафов. Если просрочка составляет менее 5 календарных дней мы не начисляем штрафы. Если просрочка составляет менее 10% от суммы очередного платежа штраф не начисляется вне зависимости от срока этой просрочки. (Но никто не освобождает нас от ответственности соблюдать закон и сообщать о фактах просрочки в БКИ в течение 10 дней).
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке, который ввел ограничение штрафов одновременно с их соразмерностью просроченной задолженности (штраф составляет 1.100 рублей, но не более 50% от суммы просроченного платежа). И при этом мы не начисляем никаких повышенных процентов. Такое ограничение не позволяет нам быть заинтересоваными в выдаче кредитов тем, кто по нашей оценке имеет повышенный риск невозврата кредита и начисления штрафов — МЫ НЕ ЗАРАБАТЫВАЕМ НА ШТРАФАХ.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» стоял у истоков создания института финансового омбудсмена при АРБ в 2010 году и 2 года подряд получил Национальную Банковскую Премию «За эффективное взаимодействие с институтом омбудсмена» (позволю себе заметить, что участие в этой премии, в отличие от огромного количества других, — бесплатное).
И если мы отказали в кредите, то именно потому, что считаем риски по возврату данного кредита с нашей точки зрения ПОВЫШЕННЫМИ и НЕПРИЕМЛИМЫМИ не только для нас, но и для этого клиента, даже если он (они) не хочет (не хотят) понимать этого.
Я рад тому, что у Вас своя точка зрения на то, как мы работаем, но позвольте и нам иметь нашу собственную точку зрения на то, о чем Вы пишете.
Я рад тому, что Ваше знание языков не ограничивается только одним Вашим родным языком…
Извините, что так долго не мог ответить Вам и повольте пожелать удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
добрый день! хочу погасить досрочно кредит, частями. Какая минимальная сумма должна быть для погашения? оформляла 1... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста.У меня сейчас большая загруженость по кредитам,хотела взять кредит в одном банке... Читать полностью
Спасибо! Вышлю обязательно! Читать полностью
возможно ли погасить образовавшуюся задолжность по потребительскому кредиту с помощью кредитной карты? Читать полностью
Добрый день!Интересует возможность получения нецелевого кредита наличными на сумму до 50 т. р. фрилансеру... Читать полностью
Хотелось бы узнать, на какой кредит я могу рассчитывать? Читать полностью
Добрый день! Возможно ли мне в 19 лет взять кредит на сумму 350 000(на покупку автомобиля)Я официально трудоустроен... Читать полностью
Уважаемый Эльман! Я являюсь клиентом Вашего банка уже два года. Все выплаты проходили своевременно, пока не наступи... Читать полностью
Добрый день, Эльман!В Специальном предложении Банка значится (http://www.banki.ru/products/credits/…rency=45... Читать полностью
У меня закончился срок минимального платежа,а денег для оплаты нет,но не по моей вине,просто налоговая заблокировал... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью
А насколько долго данное ограничение будет действовать у меня? , у меня нет возможности пользоваться другими банкам... Читать полностью
Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью
Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью
Добрый день, 28 апреля мне заблокировали Сбербанк онлайн по причине компрометации. Потом уже сказали что мой счёт з... Читать полностью
Добрый день !Прочитал тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345926/У меня оформлен Яндекс.Сп... Читать полностью