Список вопросов
Ответ дан

В августе 2012 г взял в кредит смартфон в центральном офисе МТС в Череповце. Срок окончания кредита …

Автор
Гость
Череповец

В августе 2012 г взял в кредит смартфон в центральном офисе МТС в Череповце. Срок окончания кредита — июль 2013. 1 марта с. г. решил полностью погасить кредит, с банковской карты. Но в вышеупомянутом офисе мне сказали, что это можно сделать только наличными. Почему? И еще, сумма задолженности по кредиту в случае досрочного погашения не уменьшается. То есть получается почти 100% годовых. Это нормально? Дозвониться до банка очень трудно, поэтому и пишу здесь

Добрый день!

Пополнить Ваш текущий счет, открытый в ОАО «МТС-Банк» в целях предоставления кредита, в салонах сотовой связи МТС можно только наличными денежными средствами. В случае, если Вы хотите осуществить денежный перевод со счета Вашей банковской карты на Ваш текущий счет, открытый в ОАО «МТС-Банк» в целях предоставления кредита, Вам необходимо обратиться с поручением на перевод денежных средств в банк-эмитент Вашей пластиковой карты. Используйте «сведения и реквизиты для перечисления денежных средств в погашение кредита», указанные в договоре.

В соответствии с п. 4.9 условий договора:

«…Заемщик вправе досрочно погашать задолженность по Кредиту без уплаты Банку комиссии за досрочный возврат Кредита. Досрочное погашение как частичное, так и полное может осуществляться в любом объеме в дату Ежемесячного платежа путем размещения Заемщиком на Счете, суммы денежных средств, превышающей размер очередного Ежемесячного платежа, без дополнительного уведомления Банка. Сумма превышения по усмотрению Кредитора может быть списана в счет досрочного погашения задолженности по Кредиту. Полное досрочное погашение также может осуществляться в любую дату по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты предоставления кредита, с уведомлением Банка о предстоящем погашении не менее чем за 2 (Два) рабочих дня путем представления в Банк (или его уполномоченному представителю) письменного заявления о намерении осуществить досрочное погашение Кредита. Указанное заявление считается принятым Банком с даты его передачи в Банк Заемщиком лично, либо с даты доставки почтовыми службами…»

Таким образом, информация о неуменьшении суммы задолженности по кредиту в случае досрочного погашения прямо противоречит условиям договора.

В соответствии с п. 4.10 условий договора:

«…После осуществления Заемщиком частичного досрочного погашения Кредита перерасчет суммы Ежемесячного платежа не производится…»

При этом срок кредита сокращается.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает…

Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает потому что бе... Читать полностью

Добрый день! Я сейчас через сбербанк онлайн осуществляла погашение кредитной карты ОТП банка и ошиблась…

Добрый день! Я сейчас через сбербанк онлайн осуществляла погашение кредитной карты ОТП банка и ошиблась в наборе им... Читать полностью

Почему нам не отвечают на претензии?Мы писали на официальном сайте,мы писали на...

Почему нам не отвечают на претензии?Мы писали на официальном сайте,мы писали на почтуclient_info@mtsbank.ru, писали... Читать полностью

Здравствуйте.
Произошла очень неприятная история. В МТС-банк у меня есть кредитная карта. Писал...

Здравствуйте.Произошла очень неприятная история. В МТС-банк у меня есть кредитная карта. Писал заявление на закрыти... Читать полностью

Я оплачивал услуги в интернете, на моей карте резервировались средства. Получатель снял резерв с моего…

Я оплачивал услуги в интернете, на моей карте резервировались средства. Получатель снял резерв с моего платежа от 0... Читать полностью

СДАЛ НЕАКТИВИРОВАННУЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ГОД НАЗАД ЗАВЕРИЛИ ЧТО ДОЛГА НЕТ.СЕГОДНЯ ЗВОНЯТ ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ…

Сдал неактивированную кредитную карту год назад заверили что долга нет.сегодня звонят что у меня задолжность по это... Читать полностью

Доброго врени суток. Я по своей кредитной неграмотности случайно отправил кредитный платёж через кибер-кассу…

Доброго врени суток. Я по своей кредитной неграмотности случайно отправил кредитный платёж через кибер-кассу на рас... Читать полностью

у меня арестовали карту.как будет минусоваться долг частично или всю зар.плату будут забирать

у меня арестовали карту.как будет минусоваться долг частично или всю зар.плату будут забирать Читать полностью

Добрый день!
На поддельный паспорт с моими данными (я обращаю Ваше внимание на то что в паспорте...

Добрый день!На поддельный паспорт с моими данными (я обращаю Ваше внимание на то что в паспорте фото не мое п... Читать полностью

Здравствуйте мой вопрос заключается в следующем вот я к примеру активировал карточку с суммой 40000...

Здравствуйте мой вопрос заключается в следующем вот я к примеру активировал карточку с суммой 40000 на счету и в те... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что мне делать при нежелательной списывании денег?
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка –Сбербанк, MOSKVA... Читать полностью

Аккредитация подрядчика
Сбербанк

Добрый день. Хотела бы обратить внимание на ужасное отношение к партнерам со стороны Домклика Сбербанк.Являлась акк... Читать полностью

Как то не честно!!!
Совкомбанк

Взял кредит все под ноль 200000,специалист банка озвучила что при выполнении всех условий проценты уплаченные верну... Читать полностью

как перевести деньги себе в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

не могу перевести себе деньги с виртуальной карты в другой банк, по номеру телефона через СПб не индентифицирует, п... Читать полностью

Как можно переводить деньги себе из одного банка в другой, чтобы не заблокировали счет

У меня вопрос?    23.11.2025 г. У меня заканчивается накопительный с приветственной ставкой. Мне ну... Читать полностью

Проблемы с оформление документов по военной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу проверить почту, вчера появилась новая информация по поводу документов. Замечания от 16.10 и от... Читать полностью

Не могу получить выписку переводов давностью более пяти лет.
Сбербанк

Столкнулся с жизненной ситуацией! Выплачивал алименты, переводя денежные средства со своей карты на карту бывшей су... Читать полностью

Незаконно навязанная подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мнойи и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 05.11.2024 г. по государственной программе «С... Читать полностью

Возможно ли инициировать пересмотр ставки вне дат проверок?
ВТБ

В 2024 году клиент оформил полис страхования Ипотечного кредита в компании Росгосстрах. Банк ВТБ полис принял и про... Читать полностью

Не могу решить проблему с 30 октября!
Т-Банк

Размещаю свой отзыв и точнее проблему с целью достучаться до компетентных лиц, для возможности реально помочь! Пото... Читать полностью

21.11.2025 О банке