3
Здравствуюте Уважаемый Валерий. Спасибо Вам за ответ,и очень приятно,что моей проблемой занимаются.Также я надеюсь,что это обращение Вы передадите Вашему коллеге Андрею Рассохо. Уважаемый Андрей,я благодарен Вам,что Вы все-таки прокомментировали мой отзыв о сбербанке и дали ответ от 7.03 .2013.,на что сообщаю.Да вы правы,что вопросы признания действий мошенническими не находятся в юрисдикции сбербанка,поэтому моя критика была адресована не сбербанку,а именно правоохранительным органам.Но с другой стороны,обратившись в правоохранительные органы по факту мошенничества мне постоянно заявляют,что сбербанк очень неохотно предоставляет всю необходимую информацию для проведения доследственной проверки.Спустя месяц до сих пор сбербанк не предоставил в полицию выписку по движению денежных средств по карте и вкладу,а в это время мошенник еще больше обогащается.О каких задержниях по горячим следам можно вести речь.То что это мошенник я Вам заявляю со 100-процентной уверенностью,но Вы пишите,что клиент сам подтверждает по Sms переводы денежных средств.Вам не кажется странным,что абсолютно разные люди со всех уголков страны переводят огромные суммы денег на одну и ту же карту(судя по переписке с такими же пострадавшими как и я) и все это происходит после звонка с номера 8 800 555 62 25.Я являюсь клиентом сбербанка уже около десяти лет,и всегда открывал счета только в отделении сбербанка с выдачей сберкнижки,а также был уверен,что вклад я можно закрыть только при предьявлении паспорта и сберкнижки в отделении сбербанка.В сбер-онлайн не было пункта «закрыть вклад»,да и на странице возможностей сбер-онлайн в интернете идет речь только об открытии вклада,а о закрытии нет,что говорит о дезинформации,все это меня и сбило столку.Когда на мою карту свалилась большая сумма денег,я и подумать не мог,что мой вклад закрыл мошенник через сбербанк-онлайн,поэтому и воспринял это как ошибочную операцию,о чем говорил мне по телефону лже-сотрудник сбербанка,но когда с моей карты было списано ХХХХХ т. р. я заподозрил неладное и вовремя остановился,хотя этот человек просил еще несколько раз ввести пароль " для входа в сбол»,т.е. хотел украсть все деньги. Я убедительно прошу провести расследование самым тщательным образом и дать ответ как можно быстрее.Мое обращение 005252-2013-004987 от 30 01 2013.С Уваженим Александр.
Добрый день, уважаемый Александр!
Я прекрасно понимаю Ваше разочарование в связи с данной ситуацией, но банк может проводить своё расследование исключительно основываясь на объективных фактах и данных, которые банк может подтвердить. Поэтому ответ банка от 14.03.2013г по результатам рассмотрения указанного Вами обращения, к сожалению, отрицательный. Сейчас всё будет зависеть только от правоохранительных органов.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, заказала сбер карту стикер,но хотела отменить операцию т.к надо было оформить на другой адрес,деньги... Читать полностью
Почему сбербанк не даёт переводить пользователям деньги на мой счёт? Читать полностью
У меня случилась компрометация, после чего я не мог пользоваться «Сбербанком», сейчас мой отец на СВО, но из-за эт... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здраствуйте продала дом 14.11.2025 года, покупатель открыл счет сбр права зарегестрированы 20.11.2025 года а на мой... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение об ограничении лимита по кредитной карте, прекрасно знаю ответ представителя Сбербанка, чт... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня вы мне помогли снять ограничение и разблогировать счета, спасибо вам большое, подскажите тепе... Читать полностью
Согласно фз 229 ст 99 часть 2, банк может производить списание в пользу взыскателя не более 50% от дохода должника.... Читать полностью
Добрый день. Являюсь обладателем кредитной сберкарты на 660000р. Пришло СМС о том что с 10.12.2025 новый лимит 2000... Читать полностью
Доброе утро. Заблокировали карты по причине "компрометация данных" 09.10.2025., обратилась в отделение банка, где м... Читать полностью
Здравствуйте, заказала сбер карту стикер,но хотела отменить операцию т.к надо было оформить на другой адрес,деньги... Читать полностью
Здравствуйте, я клиент банка МТС и пользуюсь их продуктами. В приложении оформил дебетовую карту и получил в отделе... Читать полностью
Доброго времени суток! Столкнулся с такой ситуацией что мою карту в сбербанке заблокировали, звонил в поддержку бан... Читать полностью
Здравствуйте, я клиент банка МТС и пользуюсь их продуктами. В приложении оформил дебетовую карту и получил в отделе... Читать полностью
С 22 ноября 2025 года у меня перестал работать терминал, о чём было составлено обращение за № 650 966 307. И только... Читать полностью
списали деньги со счета не понятно за что,хотя я ничего не брал сумма 1000 рублей Цирихов Сослан Робертович Читать полностью
Я два раза уточнял в чате у оператора про сумму и всё остальное, на официальной странице акции не был НИКАКОГО пред... Читать полностью
Почему сбербанк не даёт переводить пользователям деньги на мой счёт? Читать полностью
У меня случилась компрометация, после чего я не мог пользоваться «Сбербанком», сейчас мой отец на СВО, но из-за эт... Читать полностью