Здравствуйте,Елена! 25.01.2013 я оформил кредит в вашем банке г. Екатеринбург ул. Ленина и написал заявление с просьбой о снятии страховки,на что мне оператор ответила в течении месяца банк вам ответит о принятом решении.Уже прошло почти два месяца ответа нет никакого,почему?
По кредитному договору от 19.10.2012 решил закрыть долг досрочно в феврале 2013 позвонив по телефону мне озвучили сумму для досрочного погашения 25947,09 я оплатил 26000.а в результате оказалось,что этой суммы оказалось не достаточно и с меня снимают еще! Мне не понятно,почему сотрудники банка дают не достоверную информацию,а мы клиенты
Добрый день! Предполагаем, что Вы имели в виду Договор от 25.12.2012 г., на счет которого 11.01.2013 г. возвращена сумма страховой премии на основании Вашего заявления от 25.12.2012 г.; 2) денежные средства в размере 26 000,00 руб. размещены 29.12.2012 г. Вами на счете Договора от 22.05.2012 г. По факту проведения проверки (с указанных Вами при оформлении кредита номеров телефонов) в период с 26.12.2012 г. по 28.02.2013 г. сотрудники горячей линии не предоставляли Вам информацию о сумме задолженности по Договору от 22.05.2012 г. Обращаем Ваше внимание на то, что Договор от 22.05.2012 г. закрыт досрочно в ближайшую дату 22.01.2013 г. по Графику платежей к дате размещения Вами денежных средств 29.12.2012 г. и 22.01.2013 г.
С Уважением,
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я проживаю в новых присоединённых регионах РФ, обл Луганская . При попытке оплатить жку.интернет.связь не находит п... Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Совкомбанк не может произаести изменения в полисе ОСАГО, по горячей линии отговорки,время на обработку запроса 2-3... Читать полностью
кто и за что произвел списания с моего счёта!!! Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью
Сколько ждать бонус?стоит плашка вопрос решён! Как решён? Где ответ? Я уже 5 раз отвечала на Ваши вопросы Читать полностью
Я приходил ,они мне сказали ещё ждать,и смс приходит каждый раз даты рассмотрения переносят,8.04.25 принес в офис п... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, мне одобрен кредит на пять лет , на какую сумму и под какой процент?! Читать полностью
После закрытия счёта по инициативе банка (предположительно по 115-ФЗ), я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой... Читать полностью
А почему я писал обязательство, мне сняли? Читать полностью