Список вопросов
Ответ дан

Вопрос, в течении какого времени я могу оспорить или отменить транзакцию, произведенной по карте мтс…

Вопрос, в течении какого времени я могу оспорить или отменить транзакцию, произведенной по карте мтс деньги?

Антон, добрый день!

Период, в течение которого Вы можете написать заявление на несогласие с транзакцией, не лимитирован. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас вариант: направить подробную информацию с указанием Ваших персональных данных на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru, обратиться в офис Банка или обратиться в ближайшее отделение ФГУП «Почта России» и направить заявление по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему при выдачи кредитных карточек банк не требует справок о доходах?

Почему при выдачи кредитных карточек банк не требует справок о доходах? Читать полностью

здравствуйте,5 раз пытался увеличить лимит на карте,пишут подождите решение банка,затем приходит...

здравствуйте,5 раз пытался увеличить лимит на карте,пишут подождите решение банка,затем приходит смс,запрос не може... Читать полностью

Здравствуйте!Хотел бы узнать,есть ли в нашем городе отделения вашего банка.Спасибо

Здравствуйте!Хотел бы узнать,есть ли в нашем городе отделения вашего банка.Спасибо Читать полностью

февраля 2013г я должна была внести 19000р на карту МТС–деньги. В отделении Таганское банкомат приняk…

февраля 2013г я должна была внести 19000р на карту МТС-деньги.В отделении Таганское банкомат приняk от меня 10000р,... Читать полностью

Я ищу перечень банков , которые обслуживают( выдают кредит или кредитную карту), пенсионерам НЕ...

Я ищу перечень банков, которые обслуживают(выдают кредит или кредитную карту), пенсионерам НЕ РАБОТАЮЩИМ, по разным... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Неоднократно пытался стать клиентом Вашего Банка, но почему-то все время получаю…

Здравствуйте, Елена! Неоднократно пытался стать клиентом Вашего Банка, но почему-то все время получаю отказ по полу... Читать полностью

08.03.2014 банкомат расположенный по адресу г. Нижний Новгород ул. Московское шоссе д. 122 (ТЦ...

08.03.2014 банкомат расположенный по адресу г. Нижний Новгород ул. Московское шоссе д. 122 (ТЦ Карус... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, если карта МТС-Деньги была заблокирована отделом финансового мониторинга банка…

Здравствуйте!Подскажите, если карта МТС-Деньги была заблокирована отделом финансового мониторинга банка, то каким о... Читать полностью

Здравствуйте, у меня кредитная карта МТС банка с льготным периодом 50 дней, сумма на карте 5000 рублей…

Здравствуйте, у меня кредитная карта МТС банка с льготным периодом 50 дней, сумма на карте 5000 рублей. Я сняла эти... Читать полностью

Здравствуйте, как мне узнать что я полностью закрыла карту? спасибо.

Здравствуйте, как мне узнать что я полностью закрыла карту? спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали сбербанк онлайн и банковскую по ст. 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Закрыл счёт в течение какого времени придут мои остатки денежных средств на другой банк  Читать полностью

Мне не досчитали проценты по накопительному счету

Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью

Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

хорошо, жду Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?

Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

Трое суток обещают разблокировать мою карту.
Т-Банк

С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью

Проблема со списанием по кредиту за товар.
Совкомбанк

Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью