2
Здравствуйте уважаемые эксперты службы заботы о клиентах!
Я открыла вклад «Сохраняй ОнЛайн» рублевый. Но поступает информация, что я не смогу, в режиме ОНЛАЙН в домашней обстановке,снять(перевести) проценты начисляемые ежемесячно по этому вкладу на свою карту (по ней я получаю пенсию), она открыта в этом же отделении,где заключен договор УДБО.После чего я и открыла в домашней обстановке этот вклад, распечатала «Условия размещения денежных средств во вклад Сохраняй ОнЛ@йн», сходила опять в банк к операторам, они почитали, поставили печать, но о том, смогу ли я сама снимать (переводить) проценты начисляемые ежемесячно по этому вкладу на свою карту, чтоб потом сходить в любой банкомат Сбербанка и снять необходимые денежные средства, они ответили ТАК: «по этому вкладу — я это сделать не смогу.» Я очень расстроилась.Но здесь, на форуме, в Ваших ответах.Я вижу решение моей проблемы:
1 .Мне нужно сходить в банк и оформить поручение на перевод процентов на карту по которой я получаю пенсию(ф.190, где необходимо указать реквизиты вклада и карты)?-правильно?
2. Но самое главное! А они -то (операторы банка), без моего присутствия в этом банке во время операции,смогут эти проценты переводить на мою карту имея это поручение? Или этот вклад только капитализируется? А на счет ежемесячного снятия процентов на карту пункт 1.11 -это не правда? И на него нельзя составить поручение? Но мне необходимо,чтоб снимались(переводились) проценты ежемесячно на мою пенсионную (дебетовую социальную) карту! И чтоб я могла ими пользоваться! КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? Подскажите пожалуйста. Если не трудно,ответьте пожалуйста побыстрее, а то мне надо скоро уезжать. Очень не хочется закрывать вклад «Сохраняй ОнЛ@йн».
3.Какое время дается на операцию по списанию и перечислению на карту начисленных ежемесячных процентов по данному вкладу, например — один банковский день (с 10 часов до 18 часов)или сколько-то часов,а потом они автоматом капитализируются, что совсем не нужно(но ведь в пункте 1.14 «Условий размещения денежных средств во вклад Сохраняй ОНЛАЙН «-стоит эта угроза), правда там сказано только про карту, а если открыть сберкнижку?Но пункт 1.11 про книжку ничего не говорит, а только про карту что туда можно переводить, а пункт 1.14 все перечеркнул. и получается что ничего нельзя-кто составил такой односторонний договор?в пользу только самого банка! Печально! Помогите пожалуйста правильно поступить в вышеуказанном вопросе.
Извините за беспокойство. С уважением Татьтяна (gordeika)
Добрый день, уважаемая Наталья!
Условия размещения данного вклада и доступные для него операции описаны в договоре, изменить его условия невозможно. Вы можете, например, воспользоваться вкладом другого типа для совершения операций.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью