Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйста я оплатила покупку в интернете, немного больше чем ее стоимость и…

17.04.2013 11:51
4

Добрый день!
Подскажите пожалуйста я оплатила покупку в интернете, немного больше чем ее стоимость и теперь для возврата денег на сайте требуют отправить им в качестве одно из реквизитов «код валютной операции». что это за код и как его определить. я посмотрела в справочнике, но там их очень много и не понятно по какому принципу его необходимо взять. Подскажите пожалуйста!

Добрый день.

 

Этот вопрос необходимо адресовать коллегам из Банка, обслуживающего Вашу карту — обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Клиентов Вашего Банка, ее телефон указан на обратной стороне Вашей банковской карты.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
В интернет-банке невозможно пополнить валютный вклад с рублёвого картсчёта. Ни через...

Здравствуйте!В интернет-банке невозможно пополнить валютный вклад с рублёвого картсчёта. Ни через перевод между соб... Читать полностью

30.12.2014 Вклады
Здравствуйте! мне нужно отправить в банк заявление на смену паспортных данных. Я не могу найти на сайте…

Здравствуйте! мне нужно отправить в банк заявление на смену паспортных данных. Я не могу найти на сайте банка образ... Читать полностью

06.10.2012 Вклады
ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО...

ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО ДЕЛАТЬ? Читать полностью

01.09.2015 Вклады
у меня сгорела сберкнижка со вкладом сохраняй.могу ли я её востановить сразу и снять деньги.

у меня сгорела сберкнижка со вкладом сохраняй.могу ли я её востановить сразу и снять деньги. Читать полностью

10.04.2014 Вклады
Добрый день. Пишет вам Лихачева Марина Владимировна город чита 39 лет. У меня взламали все карты...

Добрый день. Пишет вам Лихачева Марина Владимировна город чита 39 лет. У меня взламали все карты всех банков и почт... Читать полностью

24.04.2019 Вклады
Здравствуйте. Есть 200 тыс. рублей. Посоветуйте ,куда вложить деньги с максим. приболью! Можно вложить…

Здравствуйте. Есть 200 тыс. рублей. Посоветуйте,куда вложить деньги с максим. приболью! Можно вложить на год и... Читать полностью

20.09.2011 Вклады
добрый день,Сергей.16 октября 2016 года я получила кредит,сегодня 17.10.2016 года перечислила...

добрый день,Сергей.16 октября 2016 года я получила кредит,сегодня 17.10.2016 года перечислила денежные средства в ч... Читать полностью

17.10.2016 Вклады
Здравствуйте! В последнее время стали приходить заказные письма об открытии мною новых вкладов. Это…

Здравствуйте!В последнее время стали приходить заказные письма об открытии мною новых вкладов.Это ОЧЕНЬ не удобно.... Читать полностью

17.08.2012 Вклады
Добрый вечер. 19.12.14 года обратилась по телефону в банк Траст с просьбой закрыть вклад и выдать...

Добрый вечер. 19.12.14 года обратилась по телефону в банк Траст с просьбой закрыть вклад и выдать деньги три вклада... Читать полностью

27.12.2014 Вклады
Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я…

Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я то же не опре... Читать полностью

06.04.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Отзыв о закрытии карты.
Альфа-Банк

Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью

Помогите, блокировка счета.
ВТБ

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не выводят средства и игнорируют в чате
Ozon Банк

Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью

оставить отзыв о банке

хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью

Т-Банк отказывает в выдаче выписки из-за задолженности. Правомерно ли это?

Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью

Озон банк блокирует большие суммы на счёту и не возвращает
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов по пунктам 4.5; 4.9: 7.3.9
Т-Банк

Переводы совершались законные, ни каких мошеннических схем и переводов не было. За все переводы могу отчитаться! Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью