13
Решил задатьвопрос после вот какого случая, 10.03.2013 мне пришло смс сообщение от банка о том,что 20.03.2013 мне будет увеличен кредитный лимит с 20 т. р. до 50 т. р., примерно 13—15 подал заявление о пере выпуске карты(утеря),числа 25—26 мне карту вернули, сказав,что вот у меня должен был быть платеж 20 но т. к. карта была утеряна и счет заблокирован надо внести в кротчайшие сроки. 28—29 марта совершил платеж, карту мне разблокировали, и тут я решил узнать, где же обещанный лимит, позвонит по номеру 88002500520 и мне специалист сказал примерно следующее: «В течение дня средства поступят на счет и завтра уже сможете их использовать».На,что я был очень рад и решил сразу их потратить на следующий день взяв все,что нужно на крупную сумму в магазине выяснил,что денег тона карте нет, пришлось долго звонить и взять срочный кредит на короткий срок,так как еще один специалист сказал,что еще чуть чуть нужно подождать и деньги будут.Ладно бывает всякое за пару дней переплачу тысячу полторы,не так уж и критично(это примерно 30.03.2013), все равно скоро будет кредитный лимит от банка,там заплачу с него. После конца марта мне сказали,что лимит мне одобрен,но произошли проблемы в работе «какой то» программы и теперь работает технический отдел, вообщем денег ждать чиста 10.04.2013. Но и это не все, 10.04 лимит опять не удалось увеличить,о чем мне сообщили 15 и 16.04 сказали,что еще нужно дней 5 рабочих на исправление,но не будем забывать про переплату,которая потихоньку выросла до 4 тысяч.До этого проблем с банком не было, но такая работа и дезинформация оставляют желать лучшего,хотел бы узнать число,когда же деньги будут уже точно на карте. В завершение отзыва,хочу сказать, что проблемы бы не возникло,если бы мне не говорили о том,что денежные средства у меня будут «завтра», я бы уж как нибудь сам,все нужное приобрел, да позже и без помощи банка.
Антон, добрый день!
Вы предоставили недостаточно данных для ответа на заданный вопрос. Пожалуйста, направьте Ваши персональные и контактные данные на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает потому что бе... Читать полностью
Добрый день! Я сейчас через сбербанк онлайн осуществляла погашение кредитной карты ОТП банка и ошиблась в наборе им... Читать полностью
Почему нам не отвечают на претензии?Мы писали на официальном сайте,мы писали на почтуclient_info@mtsbank.ru, писали... Читать полностью
Произошла очень неприятная история. В МТС-банк у меня есть кредитная карта. Писал...
Здравствуйте.Произошла очень неприятная история. В МТС-банк у меня есть кредитная карта. Писал заявление на закрыти... Читать полностью
Я оплачивал услуги в интернете, на моей карте резервировались средства. Получатель снял резерв с моего платежа от 0... Читать полностью
Сдал неактивированную кредитную карту год назад заверили что долга нет.сегодня звонят что у меня задолжность по это... Читать полностью
Доброго врени суток. Я по своей кредитной неграмотности случайно отправил кредитный платёж через кибер-кассу на рас... Читать полностью
у меня арестовали карту.как будет минусоваться долг частично или всю зар.плату будут забирать Читать полностью
На поддельный паспорт с моими данными (я обращаю Ваше внимание на то что в паспорте...
Добрый день!На поддельный паспорт с моими данными (я обращаю Ваше внимание на то что в паспорте фото не мое п... Читать полностью
Здравствуйте мой вопрос заключается в следующем вот я к примеру активировал карточку с суммой 40000 на счету и в те... Читать полностью
У меня вопрос? 23.11.2025 г. У меня заканчивается накопительный с приветственной ставкой. Мне нужно перевести средс... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу проверить почту, вчера появилась новая информация по поводу документов. Замечания от 16.10 и от... Читать полностью
Столкнулся с жизненной ситуацией! Выплачивал алименты, переводя денежные средства со своей карты на карту бывшей су... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день! Между мнойи и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 05.11.2024 г. по государственной программе «С... Читать полностью
В 2024 году клиент оформил полис страхования Ипотечного кредита в компании Росгосстрах. Банк ВТБ полис принял и про... Читать полностью
Размещаю свой отзыв и точнее проблему с целью достучаться до компетентных лиц, для возможности реально помочь! Пото... Читать полностью
Заказывал товар на яндекс марткете, заказ №50911910146, оплачивал картой яндекс банка, товар оказался с браком, офо... Читать полностью