9
Решил задатьвопрос после вот какого случая, 10.03.2013 мне пришло смс сообщение от банка о том,что 20.03.2013 мне будет увеличен кредитный лимит с 20 т. р. до 50 т. р., примерно 13—15 подал заявление о пере выпуске карты(утеря),числа 25—26 мне карту вернули, сказав,что вот у меня должен был быть платеж 20 но т. к. карта была утеряна и счет заблокирован надо внести в кротчайшие сроки. 28—29 марта совершил платеж, карту мне разблокировали, и тут я решил узнать, где же обещанный лимит, позвонит по номеру 88002500520 и мне специалист сказал примерно следующее: «В течение дня средства поступят на счет и завтра уже сможете их использовать».На,что я был очень рад и решил сразу их потратить на следующий день взяв все,что нужно на крупную сумму в магазине выяснил,что денег тона карте нет, пришлось долго звонить и взять срочный кредит на короткий срок,так как еще один специалист сказал,что еще чуть чуть нужно подождать и деньги будут.Ладно бывает всякое за пару дней переплачу тысячу полторы,не так уж и критично(это примерно 30.03.2013), все равно скоро будет кредитный лимит от банка,там заплачу с него. После конца марта мне сказали,что лимит мне одобрен,но произошли проблемы в работе «какой то» программы и теперь работает технический отдел, вообщем денег ждать чиста 10.04.2013. Но и это не все, 10.04 лимит опять не удалось увеличить,о чем мне сообщили 15 и 16.04 сказали,что еще нужно дней 5 рабочих на исправление,но не будем забывать про переплату,которая потихоньку выросла до 4 тысяч.До этого проблем с банком не было, но такая работа и дезинформация оставляют желать лучшего,хотел бы узнать число,когда же деньги будут уже точно на карте. В завершение отзыва,хочу сказать, что проблемы бы не возникло,если бы мне не говорили о том,что денежные средства у меня будут «завтра», я бы уж как нибудь сам,все нужное приобрел, да позже и без помощи банка.
Антон, добрый день!
Вы предоставили недостаточно данных для ответа на заданный вопрос. Пожалуйста, направьте Ваши персональные и контактные данные на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день. Мной была открыта кредитная карта МТС банка 04.05.13 г. в отделении связи МТС на пр. Просвещ... Читать полностью
Здравствуйте Елена.У меня такой вопрос. В декабре 2011 г. оформила кредитную карту в одном банке на сумму... Читать полностью
Здравствуйте!приобретал телефон в кредит через ваш банк,расчитался досрочно,у меня осталась переплата 13 копеек.Про... Читать полностью
Добрый вечер.Сегодня испытала очередное разочарование и обиду.Год назад взяли в кредит два телефона на год.В июне б... Читать полностью
Добрые день Елена. Мне необходима справка об отсутствии задолженности по кредитной карте на сегоднешний день. Данна... Читать полностью
Здравствуйте вчера оплачива задолженность по кредитной карте через Qiwi d 13:32, вопрос когда поступят деньги? ведь... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь владельцем магазина взрослой и детской одежды. При расчете с покупателем по безналу, сталки... Читать полностью
Здравствуйте. Могут ли мне дать кредитную карту МТС с лимитом 10000, если я работаю по трудовому договору, доход 14... Читать полностью
Можно ли сообщать третьим лицам эту информацию (свою):Полное имя:Название банка:Контактная информация:Телефон:Имя с... Читать полностью
Добрый день. 1 октября через отделение Арбатское я подал Претензию в связи с начисленными штрафными санкциями по по... Читать полностью
Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью
не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью