Список вопросов
Ответ дан

мои документы поступили в банк 10 апреля сегодня 19 и карту до сих пор не активировали сотрудники почты…

19.04.2013 16:58
7
Автор
Гость
челябинская область

мои документы поступили в банк 10 апреля сегодня 19 и карту до сих пор не активировали сотрудники почты куда поступили документы подтвердили факт получение сотрудниками банка письма

 

Добрый день.

Почта получается Банком централизовано, это несколько десятков тысяч писем еженедельно. В этот момент работниками Почты РФ проставляется признак доставки письма, хотя это еще далеко не все. Письма поступают в подразделение Банка, ответственное за разбор, проверку содержимого, оцифровку и распределение, и весь этот процесс требует в среднем от 3 до 5 рабочих дней. Далее сотрудники подразделения, ответственного за окончательную проверку полученных документов, формируют сообщения с разрешением активации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.
Могу ли я на территории России...

Здравствуйте.Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.Могу ли я на территории России пополнить её российским... Читать полностью

25.09.2019 Вклады
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Я в Тинькофф банк отправляла заявку на кредитную карту.Но так как…

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Я в Тинькофф банк отправляла заявку на кредитную карту.Но так как решение длитьс... Читать полностью

05.04.2013 Вклады
страховка в Тинькофф банке,мне сказали что если вы получите вторую группу или недай бох смерть то...

страховка в Тинькофф банке,мне сказали что если вы получите вторую группу или недай бох смерть то выплата 100% так... Читать полностью

22.12.2013 Вклады
Здравствуйте,
Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада...

Здравствуйте,Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада. «Договор» (ГК... Читать полностью

09.03.2019 Вклады
Добрый день!
Хотелось бы получить комментарий по теме конвертации по картам.
Оплатил 26 ноября...

Добрый день!Хотелось бы получить комментарий по теме конвертации по картам.Оплатил 26 ноября рублевой картой Хоум К... Читать полностью

04.02.2015 Вклады
здравствуйте! Я являюсь физическим лицом и хочу открыть вклад на застрахованную сумму в нескольких...

здравствуйте! Я являюсь физическим лицом и хочу открыть вклад на застрахованную сумму в нескольких банках, но не им... Читать полностью

09.07.2014 Вклады
Здравствуйте. Я клиент Сбербанка России. Скажите пожалуйста, я прописана в Питере. Живу в Рязани...

Здравствуйте. Я клиент Сбербанка России. Скажите пожалуйста, я прописана в Питере. Живу в Рязани. По месту прописки... Читать полностью

13.05.2014 Вклады
Здравствуйте ! В Кожевниково закрывается банк , муж вкладывал деньги под % , на данный момент он в...

Здравствуйте! В Кожевниково закрывается банк, муж вкладывал деньги под %, на данный момент он в длительной командир... Читать полностью

29.06.2018 Вклады
Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:
19 марта 2014...

Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:19 марта 2014 года я обратилась в о... Читать полностью

08.06.2014 Вклады
Как оплатить визовый сбор через Swedbank в Вильнюсе, находясь в Смоленске?

Как оплатить визовый сбор через Swedbank в Вильнюсе, находясь в Смоленске? Читать полностью

27.03.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Заведение заявки на кредит без согласия клиента !
ОТП Банк

добрый вечер ! Подскажите пожалуйста в какой срок ко мне вернутся с результатом проверки ? Читать полностью

Закрыть договор страхования
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение, что 21.09.25 по договору L0302/619/DC1071/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 произойдет оплата... Читать полностью

Бонусы спасибо пропали
Сбербанк

. Оформили заказ на сдачу анализов через Сбер здоровье, оплата была выбрана бонусами спасибо. На моменте оформления... Читать полностью

Нужно снять блокировку
Сбербанк

Здравствуйте,я просто пользовался картой,оплачивал все свои покупки,к меня банк заблокировал карту,я пошел в офис и... Читать полностью

Почему списываются деньги
Сбербанк

Каждый месяц списывается 299р и 99р в общем 400р, я нечего не подключал, как убрать эту подписку Читать полностью

19.09.2025 О банке
Отвратительное отношение банка к своим клиентам! Не принимают полис под левыми предлогами!
Альфа-Банк

Болльше двух месяцев бьюсь с банком о внесении моего полиса по ипотеке! Банк каждый раз находит предлог, чтобы тяну... Читать полностью

разблокировать счет

Обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировки со моего счета!!! Я, Т****** О****** Вл******** 0*.12.19** года р... Читать полностью

какие сейчас проценты накопительных счетов

в каких банках Читать полностью

Ипотека на строительство дома
Сбербанк

Как так можно не любить ваших клиентов???? Читать полностью

Неправомерная блокировка счета
ВТБ

Обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировки со моего счета!!!Я, Титова Ольга Владимировна 03.12.1981 года рожден... Читать полностью