4
Вот уже 3ий месяц я не могу получить в офисе банка Траст в Екатеринбурге справку о закрытии счёта по кредитной карте- основной долг и % погасил уже в феврале 2013 г. Прошу выдать мне справку о закрытии счета и послать информацию в БКИ о закрытии кредита. Я прошу закрыть, а они увеличивают лимит по карте! Я что попал к вам в рабство? Кредитную карту сотрудник банка уже уничтожила в феврале (при этом она должна была мне выдать документ об уничтожении, но нет). Я разговаривал с сотрудником банка о закрытии кредита, а вместо этого мне подсунули какую то бумагу на блокирование карты! Сотрудники говорят зайдите позже, затем снова -зайдите позже! ничего подсказать не могут, ничего не знают, тупят или издеваются!? Написал письменно заявление на закрытие счёта 11 марта и на выдачу мне справки о полном погашении кредита и закрытии счета- опять они ничего не знают и говорят «А мы не видим Вашего заявления!»!А у меня есть 2 ой экз. заявления с которым видимо мне придётся пойти в суд, чтобы удовлетворили мои законные требования. Сегодня отправил заказными письмами копии всех заявлений в головной офис в Москве и в филиал Челябинск. В Роспотребнадзор уже написал и мне пришёл ответ со всеми указаниями на статьи ГК, нарушенные банком. Также в Роспотребн. мне посоветовали написать жалобу на ваш банк в ЦБ РФ. Жду ответа на заказные письма до 20 мая 2013г, т. к. все разумные сроки уже прошли и обращусь в суд и Центробанк- может они на вас повлияют. Не пойму- то ли банк такой плохой, то ли сотрудники тупые пофигисты? Сколько бывал в вашем банке, столько слышал,как клиенты ругают ваш банк:
Добрый день! 26.04.2013 г. на счет Вашей карты возвращены денежные средства, списанные в счет оплаты страховой премии за период с 03.12.2011 г. по 31.07.2012 г. Остаток собственных средств на счете карты Вы можете уточнить по телефону горячей линии: 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный).
Для получения денежных средств и закрытия счета карты Вам необходимо оформить в офисе Банка заявление на закрытие счета карты с указанием реквизитов для перевода денежных средств со счета карты.
Справку о закрытии карты Вы сможете получить в офисе Банка по факту закрытия счета.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Брала айфон в рассрочку в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сум... Читать полностью
Почему банк не выполняет свои обещания? . Подключились 1 июля 2025 к акции "Приведи друга и получи 1000руб." При об... Читать полностью
Пожалуйста, свяжитесь с коллегами из Т-банка, чтоб решить вопрос скорее. Здесь я также написала Т-банку о данной си... Читать полностью
Я являюсь одинокой матерью малолетнего ребенка. На протяжении 25 лет являюсь клиентом ПАО "Сбербанк" , неоднократно... Читать полностью
Здравствуйте! 1 смс пришли о списании:П о договору Z6922/395/B/00SREC/4 Надежное будущее PIL2 -Вар.4 произойдет опл... Читать полностью
Пожалуйста, свяжитесь с коллегами из сбербанка, чтоб решить ситуацию скорее. Здесь на портале я также написала Сбер... Читать полностью
Добрый день. Пришло сообщение о снижении лимитов по кредитным картам. Я зарплатный клиент (хотя в нашей организации... Читать полностью
Мой отзыв, ссылку на который Вы разместили, удалён без объяснения причин. Как я понял, на этой площадке сила в день... Читать полностью
Здравствуйте, не начислили банки мани за установку приложения на телефон, за подписку в телеграме, за оформление кр... Читать полностью
Надеюсь что вы разблокируйте мне счет быстрее чем чат поддержки который Читать полностью