6
Вопрос касается банка ДжиИ мани банк. Сейчас действует специальное предложение кредитования со ставкой 13,9%. Меня данный кредит устраивал по всем параметрам. а я предварительно подходил по всем критериям. Но в дело вмешался непрофессионализм или некомпетентность (называйте как хотите) сотрудников указанного банка. Одним из условий выдачи кредита является предоставление заемщиком копии трудовой книжки. Так как я военнослужащий, то у меня трудовой книжки нет в принципе. Для подтверждения воинской службы в различные организации предоставляется справка с места службы, заверенной гербовой печатью. Но сотрудница банка наотрез отказалась принимать такую справку, требуя копию трудовой книжки. На мои разъяснения того что, военный человек служит, а не работает, соответственно трудовой книжки не может быть, последовал ошеломляющий ответ: «у каждого гражданина должна быть трудовая книжка». Дальше больше — она пошла к старшему менеджеру(или как он там называется) и тот подтвердил — у каждого человека должна быть трудовая книжка. Итог: мне, проживающему в Москве, обладателю многолетней чистой кредитной истории, имеющему годовой доход свыше 1,5 млн, подтвержденный справкой НДФЛ2 отказали в кредите размером 400 000 на 5 лет! Где логика, господа? Я конечно взял кредит, правда уже в другом банке и под больший процент. Остался только один вопрос. Что скрывалось за таким отношением? Позиция банка отказывать военным в кредите? «перегибы на местах»? банальная некомпетентность? или все эти «специальные программы кредитования» сделаны формально, что бы какой нибудь руководитель поставил себе галочку в личное дело и получил премию, независимо от эффективности? а может просто менеджерам банка лень возится с клиентом и они отказывают по любой надуманной причине. В общем, я 2—3 дня находился под впечатлением от всего этого
Уважаемый Автор!
Спасибо за Ваш отзыв.
Я вынужден принести свои извинения за проявленную сотрудниками некомпетентность, так как во всех внутренних документах (процедурах) указано, что военнослужащие должны представлять именно справку с места службы и данные положения действиельны для всех наших предложений и продуктов.
Буду признателен, если Вы напишите мне немного больше деталей для проведения полноценного внутреннего расследования и принятия мер на мой почтовый ящик (eom) на данном сайте (ФИО, дата и время обращения),
Ещё раз спасибо за отзыв и сожалею. что мы не смогли выдать Вам кредит..
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
После подачи заявки на потребительский кредит в Юникредит Банк отказался от него до одобрения кредита (отказался 25... Читать полностью
Здравствуйте,я на той недели подавал заявку на кредит,мне звонили всё спрашивали,ну почему то в последний момент от... Читать полностью
доброго времени суток! основным вопросом, которым я задаюсь уже большую часть своего времени — где взять кред... Читать полностью
Здравствуйте, как досрочно погасить кредит Читать полностью
Добрый день! Являюсь вашим клиентом 1год,регулярно плочу по кредиту,но в последний месяц получилась просрочка,могу... Читать полностью
Есть ли у вас бесплатный телефон для связи с клиентами? спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: после того, как мне например, одобрят кредит в вашем банке, могу ли я отказаться... Читать полностью
Здравствуйте я взяла кредит и сейчас меняю паспорт потому что сменила фамилию.Это что то меняет надо к вам в банк о... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ, МОЖНО ДУРАЦКИЙ ВОПРОС? ПОЧЕМУ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ В ДЖИ МАНИ БАНКЕ НА КРЕДИТ ОСОБЫЙ, СТОИТ ОГРА... Читать полностью
Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса!06.10.2010 г. в о... Читать полностью
За перевод денег из банка на счет банки ру , после закрытия вклада досрочно, банк взял большую комиссию.Что ни где... Читать полностью
H14015820097H40674839423H69893163754Вот номера заказов которые сначала переносили время доставки, а потом просто от... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была смена паспорта, в приложении озон, новые данные не принимаются, пишет что данные неверные... Читать полностью
ГазпромбанкОт 07 октября 2024ВкладЗаявка отправленаСумма500 000 ₽Промокод2800931РосбанкОт 29 января 2024ВкладЗаявка... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, а как долго Вы рассматриваете обращение? Читать полностью
в Социальном Фонде сказали что проблема в плане переводов зависит от банка .Написала в банк на что мне ответили жди... Читать полностью
Добрый день.Помогите вернуть наши деньги, которые ушли другому человеку. Мы с мужем 29.06.2025 в городе Волгодонске... Читать полностью
Здравствуйте, как и у многих у меня приостановили операции по счету, но у меня остались деньги на накопительном сче... Читать полностью
К сожалению, на данный момент я не могу оформить ни один заказ — оплата не проходит ни с одной из карт, ни в рассро... Читать полностью
Расторгнуть осаго Читать полностью