4
Здравствуйте.
24.04.2013 г. зашел в отд. МТС-Банк на Новом Арбате, попросил справку о текущей задолженности по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Вашкевич Алеся Николаевна мне ее распечатала. У меня просроченная задолженность, пункт 36 данной справки звучит: «в т. ч. сумма к срочному погашению» — 48 459,05 руб.
Спросил: если я внесу 48 500 руб., этой суммы будет достаточно для погашения просроченной задолженности? получил утвердительный ответ от Вашкевич А. Н. Переспросил, получил тот же ответ. Оплатил по приходно кассовому ордеру № 309124 от 26.04.2013 г. — 48 500 руб. Позвонил 27 апреля в субботу в 13—06 в колл центр МТС Банк, услышал: Ваши ДЕНЬГИ ЛЕЖАТ НА СЧЕТУ, МЫ ИХ ВИДИМ, НО ОНИ НЕ ПОСТУПИЛИ НА КАКОЙ ТО НУЖНЫЙ СЧЕТ, ПОЭТОМУ ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА ВАМ БУДУТ ПРОДОЛЖАТЬ КАПАТЬ ЕЖЕДНЕВНЫЕ 0,5% В ДЕНЬ ОТ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Прошу разобраться в данной ситуации, отменить пенни за субботу и воскресенье и возможно за понедельник тоже.
Александр, добрый день!
Чтобы разобраться в ситуации, просим Вас направить Ваши персональные данные на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. Сразу после получения данных мы обязательно примем Ваше обращение в работу.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день. В пятницу мне наконец-то позвонил ответственный сотрудник мтс, но так как я был на работе и мне было к... Читать полностью
Добрый день!У меня есть карта на 100 000 Мтс деньги, хочу её закрыть! Но…Ранее я подавала заявку на кредит в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы получить кредитку «МТС ГОЛД». В справке отвечают, что только в Москве для... Читать полностью
Здравствуйте! Должны ли все операции списания денежных средств со счета карты МТС-Деньги отражаться в СМС-Инфо инфо... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 28.03.2013 в 13 часов дня я в вашем банке направил свои деньги на карту испанскому гражданину... Читать полностью
Здравствуйте! У меня произошел неприятный инцидент с зарплатной картой. С 20.12.12г по 29.12.12г с моей карты было... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы узнать,есть ли в нашем городе отделения вашего банка.Спасибо Читать полностью
Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает потому что бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добре.Если я сверхсрочно взял в рассрочку (без % и переплаты) на 12 месяцев в МТС (ЗАО «РТК») смартфон... Читать полностью
АО "Свой Банк" Название вклада: Свой вклад с Банки.ру Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью
Ваш банк заблокировал операции по карте, просто за то что, коллеги по работе перевели деньги на проведение мероприя... Читать полностью
Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила... Читать полностью
Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит Читать полностью
Не могу разблокировато свою же карту, техподдержка тупит , спрашивает глупые вопросы, 2 часа мозги делает, а резуль... Читать полностью
По какому критерию проходит отзыв? Прикладывать скрин переписки с банком я не хочу, это мое личное, в настоящее вре... Читать полностью