9
Добрый день! 1мая вечером я обнаружила,что мой номер моб.телефона не в сети.Я позвонила в службу МТС,где мне сообщили-что моя симка размагничена и подлежит замене.2 мая я заменила симку на новую и решила поинтересоваться своим балансом.Оператор мне ответил,что на мой номер телефона 1 мая были переведены деньги с моей банковской карты в сумме:1000,4500,4500,+ % за переводы,затем эти деньги были сняты третим лицом.Я попробовала открыть свой онлайн кабинет в сбербанке-все попытки были безнадежными.Я позвонила в сбербанк,чтоб заблокировать свою карту.Обьяснила ситуацию,меня попросили зайти в сбербанк и написать заявление о случившимся.4 марта я пришла в сбербанк написала заявление на замену банковской карты,сняла оставшиеся деньги и попросила распечатку по карте.Когда я увидела распечатку (мне стала плохо от увиденного) Оказывается меня обокрали очень необычным способом.К моей б\карте пыл привязан счет управляй.На котором я хранила свои основные денежные ср едства,а при необходимости переводила с него деньги на карту. Свой счет.а привязала к банковской карте по рекомендации работников банка.Более того 26 апреля (лишние деньги с карты я перевела на счет)оставив на праздники небольшую сумму на расходы.И,так посмотрев распечатку я увидела,что 1мая с моего счета на карту было переведено 150 тыс.рублей и списано 99 тыс.рублей.В общей сложности с моей карты было украдено 111 тысяч 200 рублей. это вместе с %.Остается только догадываться как работает служба безопасности банка. Если мошеники смогли провести через банк 9 операций.Карту я свою не кому не давала и не теряла.Более того,у меня подключен онлай банк и оповещение по м/телефону(который странным образом с середины 1 мая оказался заблокированным)Остается только надеяться,что служба безопасности сработает оперативна поскольку в распечатках указаны счета -куда были перечислены мои деньги.И,хотелось бы узнать в какой срок банк вернет мне мои деньги.
Ирина, добрый день!
Сложно сделать какие-либо выводы о произошедшем до окончания банком проверки по Вашему заявлению, но описанное напоминает один их видов мошенничества, когда мошенники тем или иным образом получают копию Вашей сим-карты (с чем и было связано отключение Вашей старой), после чего используют привязанные к ней банковские услуги для похищения средств. Подобные атаки, как правило, спланированы, то есть мошенники с помощью вируса или других средств получают доступ к компьютеру жертвы, чтобы узнать количество средств на счетах — со стороны банка получение этой информации исключено. Я могу только порекомендовать Вам дождаться выводов банка о произошедшем.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью
А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью
Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью