Список вопросов
Ответ дан

Был вкладчиком Урсабанка (ф-л в г. Саранске) с апреля 2008г. В начале февраля с.г. меня предупредили…

10.03.2009 14:51
4
Был вкладчиком Урсабанка (ф-л в г. Саранске) с апреля 2008 г. В начале февраля с. г. меня предупредили что Саранский филиал закрывается в связи с кризисом и предложили забрать вклад. Когда прибыл к указанной дате — оказалось нет денег. Через два дня вклад все таки вернули, однако с пониженной процентной ставкой (5% вместо 12% обещанных) Это явный обман, потому что договор не предусматривает понижение ставки при расторжении ставки по инициативе банка. Претензию составил 19.02.09 г., обращался трижды по указанным телефонам поддержки клиентов, но ответа ни от кого не получил. Потерял в результате 35000 руб, обидно. Куда мне обратиться и как добиться справедливости?

Уважаемый Саргей Васильевич,

Вам следует внимательно ознакомиться с пунктом договора вклада, регламентирующим условия досрочного возврата вклада и связанного с этим расторжения договора. Непонятно, каким документом подтверждается досрочное расторжение договора вклада по инициативе Банка?

В случае несогласия с размером выплаченных по вкладу процентов, рекомендуем Вам еще раз обратиться в банк с письменным заявлением, убедиться, чтобы на заявлении был проставлен входящий номер и дата, взять копию заявления.
При получении официального ответа от банка, в случае, если ответ Вас не удовлетворит, или на Ваше заявление ответ не поступит, стоит напрямую направить письменное заявление с описанием ситуации в Банк России (приложив ответ, полученный от банка, или в случае отсутствия ответа — Ваше заявление с входящим номером и датой).
Банк России будет обязан разобраться в ситуации и сообщить Вам о результатах в ответ на Ваше заявление.
Согласно ст. 56 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
По какой схеме расчитываються выдача компенсаций по вкладам до 1991г.

По какой схеме расчитываються выдача компенсаций по вкладам до 1991 г. Читать полностью

09.02.2010 Вклады
УМЕРЛА БАБУШКА В 1996 ГОДУ ОСТАЛСЯ ВКЛАД НА СБЕРКНИЖКЕ НА 1988 ГОД -758 РУБЛЕЙ ПОЛОЖЕНА ЛИ КОМПЕНСАЦИЯ…

УМЕРЛА БАБУШКА В 1996 ГОДУ ОСТАЛСЯ ВКЛАД НА СБЕРКНИЖКЕ НА 1988 ГОД −758 РУБЛЕЙ ПОЛОЖЕНА ЛИ КОМПЕНСАЦИЯ ? Читать полностью

09.02.2010 Вклады
А что, нас государство обмануло в очередной раз? Я 1964 года рождения. Обратилась по поводу выплаты…

А что, нас государство обмануло в очередной раз? Я 1964 года рождения. Обратилась по поводу выплаты компенсации в с... Читать полностью

09.02.2010 Вклады
Здравствуйте!Я родился 26 ноября 1967 года.До 25 июня 1991г. у меня был вклад в размере 9500 рублей в…

Здравствуйте!Я родился 26 ноября 1967 года.До 25 июня 1991 г. у меня был вклад в размере 9500 рублей в Сбербан... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
как и где можно уточнить сумму, которая была у меня на вкладе на 20.06.1991г? ДЕЛО В ТОМ. ЧТО У МЕНЯ…

как и где можно уточнить сумму, которая была у меня на вкладе на 20.06.1991г? ДЕЛО В ТОМ. ЧТО У МЕНЯ ЗАПИСАНА ОДНА... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста,как я могу узнать существует вклад на моё имя в сбербанке…

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста,как я могу узнать существует вклад на моё имя в сбербанке г. Магада... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Здравствуйте. У меня к вам такого рода вопрос,в 1993 году мои родители завели книжку "целевой вклад"…

Здравствуйте. У меня к вам такого рода вопрос,в 1993 году мои родители завели книжку «целевой вклад» на... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Здравствуйте, Евгений! Понимаю, что задолбали с вопросами о компесации. Но пока подобного вопроса не…

Здравствуйте, Евгений! Понимаю, что задолбали с вопросами о компесации. Но пока подобного вопроса не нашел. У мамы... Читать полностью

08.02.2010 Вклады
Евгений здравствуйте!задовал вопрос ,но ответ не получил.Еще раз,имею 17млн.евро.,думаю перевести в…

Евгений здравствуйте!задовал вопрос,но ответ не получил.Еще раз,имею 17 млн.евро.,думаю перевести в рубли (поч... Читать полностью

07.02.2010 Вклады
В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если…

В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если да то когда... Читать полностью

07.02.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
Банк ВЕФК банкрот или это слухи?

Банк ВЕФК банкрот или это слухи? Читать полностью

27.10.2008 Вклады
Здравствуйте! Помогите разобраться. Моя мама не может получить компенсацию по вкдаду, открытому в 1990…

Здравствуйте! Помогите разобраться. Моя мама не может получить компенсацию по вкдаду, открытому в 1990 г (она 1946&... Читать полностью

02.10.2008 Вклады
Можно узнать остатокна счете через интернет и как это сделать?

Можно узнать остатокна счете через интернет и как это сделать? Читать полностью

24.03.2008 Вклады
Подскажите, существует ли в России классификатор банков, если да то критерии классификации?

Подскажите, существует ли в России классификатор банков, если да то критерии классификации? Читать полностью

27.11.2007 Вклады
Здравствуйте, у меня вопрос, будут ли дорожать евро и доллар и в какой валюте лучше делать вклад??)

Здравствуйте, у меня вопрос, будут ли дорожать евро и доллар и в какой валюте лучше делать вклад??) Читать полностью

13.02.2009 Вклады
На меня оставлено завещание на все имущество, в т.ч. и на вклады, но ни сберкнижек, ни договоров на вклады…

На меня оставлено завещание на все имущество, в т. ч. и на вклады, но ни сберкнижек, ни договоров на вкла... Читать полностью

16.08.2009 Вклады
Имею ли я право или буду иметь на компенсацию по вкладу Сбербанка СССР до 1991года если вклад был сделан…

Имею ли я право или буду иметь на компенсацию по вкладу Сбербанка СССР до 1991года если вк... Читать полностью

05.05.2008 Вклады
Здравствуйте скажите пожалуйста как я могу узнать о наличных хранящиеся на моей сберкнижки

Здравствуйте скажите пожалуйста как я могу узнать о наличных хранящиеся на моей сберкнижки Читать полностью

30.11.2009 Вклады
Слышал,что потребительское кредитование является низшей ступенью работы банка.То есть серьёзные банки…

Слышал, что потребительское кредитование является низшей ступенью работы банка.То есть серьёзные банки просто не&nb... Читать полностью

28.06.2007 Вклады
Добрый день, подскажите выгодный,надежный и долгосрочный вклад на ребенка

Добрый день, подскажите выгодный,надежный и долгосрочный вклад на ребенка Читать полностью

06.03.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
Отзыв о закрытии карты.
Альфа-Банк

Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью

Помогите, блокировка счета.
ВТБ

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не выводят средства и игнорируют в чате
Ozon Банк

Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью

оставить отзыв о банке

хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью

Т-Банк отказывает в выдаче выписки из-за задолженности. Правомерно ли это?

Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью

Озон банк блокирует большие суммы на счёту и не возвращает
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов по пунктам 4.5; 4.9: 7.3.9
Т-Банк

Переводы совершались законные, ни каких мошеннических схем и переводов не было. За все переводы могу отчитаться! Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью