Список вопросов
Ответ дан

Алексей, Второго письменного ответа от 22.05.2013 года я не получал, а спустившись сейчас в отделение…

Автор
Гость
Москва

Алексей,

Второго письменного ответа от 22.05.2013 года я не получал, а спустившись сейчас в отделение «Каланчевское» обнаружил там огромную очередь. Прошу выслать мне копию второго ответа на электронную почту belyakovnu@yandex.ru. Судя по тому, что 5000 рублей ОАО «ТрансКредитБанк» мне на карточку так и не вернул, можно сделать вывод, что моя претензия не удовлетворена. А 30 000 рублей, которые я получил и 35 000 рублей, которые я положил в банкомат на ул. Каланчевская, 35, как вы видите имеют разные значения и разница этих значений составляет 5000 рублей.
Реформирование и слияние с группой ВТБ не позволяет Вам относиться к зарплатным клиентам ОАО «РЖД» настолько равнодушно.

Добрый день!

Копия ответа направляется на адрес, указанный клиентом при оформлении услуг Банка, либо выдается при Вашем непосредственном обращении в отделение Банка.

В направленном Вам ответе содержатся данные логов банкомата, где четко видно, что Вы внесли в терминал только 30000,00 рублей.

Сотрудники Банка рассматривают каждую претензию и не остаются равнодушными. Но решение о возврате денежных средств принимается после тщательного и объективного расследования.

Еще раз настаиваем на получении и внимательном прочтении Вами ответа Банка. Принятое по Вашей претензии решение окончательное.

Также ОАО «ТрансКредитБанк» доводит до Вашего сведения, что, согласно Условиям выпуска и обслуживания карт и Тарифам банка:

5.3 За предъявление необоснованных претензий, вызвавших необходимость проведения расследования, Банк имеет право требовать уплаты штрафа в соответствии с Тарифами Банка.

С уважением,
ТрансКредитБанк (ОАО)

counter
Последние вопросы к эксперту
Повторю свой вопрос. На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка…
Транскредитбанк

Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью

Что произойдет с моими деньгами сегодня? Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается…
Транскредитбанк

Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН? Никем…
Транскредитбанк

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью

Добрый день. Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка…
Транскредитбанк

Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен…
Транскредитбанк

Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью

25.10.2013 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД ???
Транскредитбанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью

24.10.2013 Ипотека
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера…
Транскредитбанк

Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью

Добрый день, Алексей! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Транскредитбанк

Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше…
Транскредитбанк

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете?
Транскредитбанк

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка…
Транскредитбанк

Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью

Здравствуйте! В Вашем банке в филиале г. Челябинска на один счёт оформлено две пластиковых карты:…
Транскредитбанк

Здравствуйте!В Вашем банке в филиале г. Челябинска на один счёт оформлено две пластиковых карты: одна принадле... Читать полностью

Доброго времени суток. Пропала зарплатная карта с чипом, я не успел заблокировать , пришло смс что с…
Транскредитбанк

Доброго времени суток. Пропала зарплатная карта с чипом, я не успел заблокировать, пришло смс что с нее произведена... Читать полностью

Как аннулировать зарплатную карту?
Транскредитбанк

Как аннулировать зарплатную карту? Читать полностью

Здравствуйте! 13.09.13 я получила зарплатную карту ТрансКредит банк. При получении, мне сказали что карта…
Транскредитбанк

Здравствуйте! 13.09.13 я получила зарплатную карту ТрансКредит банк. При получении, мне сказали что карта активируе... Читать полностью

Добрый день. Подскажите,какой мне придется выплатить процент,если я сниму с кредитной карты 100000 рублей…
Транскредитбанк

Добрый день. Подскажите,какой мне придется выплатить процент,если я сниму с кредитной карты 100000 рублей наличными... Читать полностью

Здравствуйте. С моего банковского счёта кем то были оплаченны билеты авиакомпании Аэрофлот. Можно ли…
Транскредитбанк

Здравствуйте. С моего банковского счёта кем то были оплаченны билеты авиакомпании Аэрофлот. Можно ли выяснить и как... Читать полностью

Мой вопрос куда-то исчез. Повторю. Что произойдет с деньгами в день закрытия вклада Фирменный? Как можно…
Транскредитбанк

Мой вопрос куда-то исчез. Повторю. Что произойдет с деньгами в день закрытия вклада Фирменный? Как можно избежать п... Читать полностью

Здравствуйте. В данный момент нахожусь на украине в городе судаке . Какой процент комиссии будет снят…
Транскредитбанк

Здравствуйте. В данный момент нахожусь на украине в городе судаке. Какой процент комиссии будет снят если я сниму д... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Транскредит банка в городе Кирове, Кировская область, так сказать по…
Транскредитбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Транскредит банка в городе Кирове, Кировская область, так сказать по принуждению,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Техническая ошибка при уменьшении кредитного лимита
МТС Банк

Добрый день! В период с 28.10.2025 по 08.11 2025 включительно обращаюсь в службу поддержки МТС Банка с простобой ум... Читать полностью

Постоянно звонят
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом банка, мне постоянно звонят и спрашиваю знаю ли я человека у которого висит долг в банке, объ... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Оплачивала кредит близкому в дату платежа и не смогла
Сбербанк

Представляете , хочешь оплатить кредит в дату платежа , а не можешь оказывается ограничения до 21:00 . Абсурд , а н... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Банкомат принял деньги, но зачислил не всю сумму
ВТБ

31.10.2025 примерно в 9 : 20 были вложены деньги в купюроприемник банкомата ВТБ № 370331, находящегося по адресу :... Читать полностью

Не начислили за рекомендацию мне , другу начислили
Альфа-Банк

Хочу снова обратить внимание на то что иногда банк не платит за рекомендацию . 19.10 я порекомендовала другу ( нов... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Обращайтесь сразу в Центробанк)
Сбербанк

Бесполезно обращаться в сбербанк. Пишите сразу в www.cbr.ru, электронная приемная, там хоть обьяснят что , как и по... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Как перевести деньги?
ВТБ

Пытаюсь перевести 200 рублей на вайлдберриз по сбп, получаю сообщение что данная операция временно недоступна. Очен... Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Хотела сделать оплату на алишопе да я покупаю то что по карману,и на мне просто блокают карту и сбербанк онлайн. Со... Читать полностью

Снять ограничение со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью

Умышленное неотключение подписок и незаконное списание комиссий
Т-Банк

Происходит неоднократное умышленное неотключение подписок, если клиент делает это не через чат, а путем нажатия кно... Читать полностью

07.11.2025 О банке