Добрый День! Меня зовут Мария!
01.06.2013 Я приехала в отделение Ситибанка на Тверской, для того чтобы узнать сумму общего долга по кредитной карте. Сумма общего долга составила 38 278 рублей. Т. к касса в это день не работала, я решила погасить долг в другой день, при этом уточнила у сотрудника банка, изменится ли сумма долга в течении 3—4 дней. Меня уверили, что сумма долга не изменится.
04.06.2013 Я погасила общую сумму по кредитной карте и даже больше, а именно 38500 с полной уверенностью, что я больше ничего не должна банку.
13.06.2013 мне приходит смс уведомление от ситибанка следующего содержания: Минимальный платеж 424 руб, погасить до 01.07.
Почему банк начислил проценты, если я погасила сумму задолжности?
Спасибо!
Мария, добрый день!
Данная информация недоступна сотрудникам МТС Банка. Вам необходимо обращаться в банк, выдавший Вам карту.
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Не хочется ваш офис посещать,можно удаленно карту закрытьили через офис МТС? Читать полностью
На указанный адрес электронной почты письма не приходят, судя по отчету.This is an automatically generated Delivery... Читать полностью
Добрый вечер Сергей.Хотела увеличить лимит на моей МТС карточке.Как можно это сделать?Выдали в октябре 5 ... Читать полностью
Вчера списаны были с карты 4500 рублей. В колл центре сказали, не знают за что и списал их сам Мтс банк 4500 рублей... Читать полностью
Здраствуйте Елена Я Попов Александр Васильевич мне 44 года работаю на молочном комбинате у меня такой вопрос у меня... Читать полностью
Уже 3-й раз хожу закрывать кредит в вашем долбанном банке и всегда мне отказывают его...
Привет.Уже 3-й раз хожу закрывать кредит в вашем долбанном банке и всегда мне отказывают его закрыть. То заявление... Читать полностью
Здравствуйте, у меня появилась просрочка по кредитному договору банке МТС, после разговора с оператором выяснилось,... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста на данный момент процедура смены ПИН кода возможно только по картам МТС деньги?... Читать полностью
Дорогая Елена Сергеевна!Скажите, пожалуйста, каков срок рассмотрения письменных претензий в МТС-Банке? С момента по... Читать полностью
Здравствуйте! Не могли бы вы, как специалист по бакивски картам)), подсказать возможна и правомерна ли следующая оп... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью
В этом месяце я выбрала категорию повышенного кэшбэка 10% на образование. Оформила подписку pro для повышенного кэш... Читать полностью
Здравствуйте! ответ на электронную почту отправлю в течение 2х дней. Читать полностью
Я, уитерс Эрик Пратт, "15" апреля 1971 года рождения, выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу вне... Читать полностью
Губайдуллин Газиз файзович Читать полностью
В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью
извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью