3
Здравствуйте! 20.08.2011 г. Я обратился в дополнительный офис 9040/00113 СБЕРБАНКА РОССИИ по адресу: МО, г. Балашиха, ул. 40 Лет Победы 1, пом.1 — заключил договор на получение дебетовой карты Сбербанка России Сбербанк-Маеstrо-«Социальная». При получении данной карты была подключена услуга Мобильный Банк. 31.03.13 в 23:29 я получил СМС о том, что с моего счета списано 250 руб. Такого распоряжения банку я не давал. После неоднократного обращения в дополнительный офис 9040/00113 и звонков на номер 8-800-
8-905-
Т. е. Банк без моего ведома, подключил мне еще один мобильный банк (мой номер и неизвестный мне 8-905-
Мною была написана претензия № 000107-2013-061789. Моя карта была заблокирована.03.04.13 карта была перевыпущена (пришла СМС 08:59 на телефон). Но новой картой пользоваться я не мог, так как она находилась в банке, была не активирована и на руки ее не получал. Операции по данной карте я не мог производить.05.04.2013 г. в 21:53 Я получил СМС, что с заблокированной, не активированной карты снято 500 руб. и оплата мобильного банка!!!!! Хотя карта заблокирована, не активирована и находится в банке, мной не получена!!!!! Я обратился по тел.8-800-
24.04.13 мне вернули только 120 руб. часть денег за оплату мобильного банка. А где остальные деньги 250 руб. и оставшиеся часть оплаты за пользование мобильным банком?
04.05.13 я затребовал в дополнительном офисе 9040/00113 Выписку из лицевого счета по вкладу, написал новую претензию. Номер данной претензии мне не сообщили. Ответа на претензию, я не получил до сих пор. Из устного разговора с работниками дополнительного офиса 9040/00113 и с операторами по тел. 8-800-
Хотя существует выписка из лицевого счета по вкладу СБЕРБАНК РОССИИ дополнительный офис 9040/00113, где все наглядно видно.
Согласно Выписки из лицевого счета по вкладу за период с 01.01.2013 по 04.05.23013 г.:
04.04.2013 г. списано 250 руб.
11.04.2013 г. списано 30 руб.
11.04.2013 г. списано 30 руб.
11.04.2013 г. списано 500 руб.
X
Сам собой напрашивается вывод, что СБЕРБАНК РОССИИ не дорожит своей репутацией, большинство сотрудников не компетентны, они не могут грамотно и четко дать ответ на поставленный вопрос или просто не хотят.
Для меня СБЕРБАНК это БАНК, который УКРАЛ мои деньги.
Вопрос: Где мои деньги и когда их вернут?
Виктор, добрый день!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли выяснить причины произошедшего и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Какие нужны документы для списания потребительского кредита который брал погибший участник СВО после 24 февраля 202... Читать полностью
Здравствуйте я Эльжуркаев Заурбек Казбекович 01.05.2001г , почему мои все карты заблокированы??? В чем дело почему... Читать полностью
Здравствуйте! В данный момент я нахожусь за границей, пытался поставить сбербанк онлайн на новой смартфон, после че... Читать полностью
Хорошо, большое спасибо. А отдельно этот момент должен как то в договоре прописываться или нет, вас как бы по умол... Читать полностью
Имею удостоверение ветерана боевых действий полученное в МВД в 2004 году. Документы для получения карты СВОи предос... Читать полностью
Добрый день.По моему ипотечному договору 2623005-НКЛ была повышена процентная ставка с 7,3% до 18,5%. Подскажите, п... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью
Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для сн... Читать полностью
Задолжность перед банком погашена по ИП 309961***от15.11.2024, ИП окончено 2.04.2025г,в личном кабинете Сбербанка у... Читать полностью
Vasha karta Uralsib peredana na dostavku. Podtverdite vstrechu v lichnom kabinete https://t.efin.ru/i/TВот такое со... Читать полностью
Произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформляла. Источник подписки... Читать полностью
Закрыл счет около года назад а пишут в налоговой счет открыт Читать полностью
Не понятно за что списали 500₽ с карты, верните обратно, я не пользовался вашими услугами Читать полностью
На моей карте ограничили переводы, пополнения. Попросили предоставить информацию в чате, я все отправил в ближайшие... Читать полностью
По какой причине мне пересчитают мою рассрочку на 10 месяцев подключений с помощью промокада если я отключу подписк... Читать полностью
произошло списание денег на Оплата в DukPay*Eyeplus Moscow RUS в размере 740 рублей, операцию не совершала и не под... Читать полностью
Приветствую Мне заблокировали счет по непонятным причинам, пришлось выводить средства, указал подходящий БИК банка... Читать полностью
Доброго времени суток,у меня закрыли аккаунт в банке ,я перевел в тиньков они вернули денежные средства обратно а а... Читать полностью