28
Здравствуйте! в банке открыт р/счет как ИП. 11 июня через Сбербанк был отправлен перевод денежных средств на р/с (есть копия заявления на перевод денежных средств). До сих пор деньги на р/счет не поступили. 17 июня через интернет-банкинг было направлено письмо, с просьбой разобраться, почему не поступили деньги и приложением скана заявления на перевод денежных средств. Ответа до сих пор не получено, статус письма — принят к исполнению. Вопрос: в какое время сотрудники банка должны дать ответ на письмо? И к кому обращаться обращаться, чтобы узнать куда пропали деньги — к банку Авангард, где у меня р/с или к банку, через который был отправлен платеж (Сбербанк)?
Уважаемый клиент,
Ваше заявление, направленное 17 июня по Системе «Авангард Интернет-Банк», рассмотрено Банком (статус «принят к исполнению»). 18 июня в телефонном разговоре сотрудники Банка подтвердили Вам, что денежные средства из Сбербанка не поступали. На сегодняшний день ситуация не изменилась, перевод денежных средств из Сбербанка на Ваш счет в нашем Банке не поступал.
Для розыска денежных средств рекомендуем Вам обратиться в Сбербанк и получить официальный документ, подтверждающий перечисление денежных средств с корреспондентского счета Сбербанка на счет Банка Авангард (например письмо, заверенная выписка).
Обращаем Ваше внимание, что по Системе «Авангард Интернет-Банк» ответы Банка на заявления клиентов не направляются. Если на Ваше заявление требуется письменный ответ Банка (или справка), Вам необходимо обратиться в офис Банка, обслуживающий Ваш счет ИП.
С уважением,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Я, являюсь военнослужащим МО РФ, принимаю участие в СВО. Ранее моя супруга была оформлена как индивидуальный предп... Читать полностью
Мой счет 40817810300001478285 (перешел из евробанка) давно закрыт В 2018 году! Но он отображается в налоговой. В пр... Читать полностью
В начале февраля 2025 года я обнаружил что не могу получать переводы по СБП, в том числе не могу переводить деньги... Читать полностью
Я перевел деньги со своей карты Сбер банк на свою карту Альфа банк , после чего Сбербанк заблокировал меня и присл... Читать полностью
Добрый день! я отправил ссылку другу для регистрации ООО .после этого альфа банк перекинул этот вопрос на сервис К... Читать полностью
Здравствуйте. С крупных покупок кешбек не выплачивается. Прошло уже больше месяца, у меня уже стабильно прописались... Читать полностью
9 мая 2025 - сделка на ByBit, получение платежа на 80.000 руб от некоей А.Ф.И. из Озон Банка.Блокировка счёта 10 ма... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием , lovenfs@mail.ru почта. Читать полностью
19.11.2025 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, Сотруд... Читать полностью
Добрый день, была покупка на маркетплейс OZON 06.11, покупка с оплатой картой Т-банка, 07.11 была отмена заказа со... Читать полностью