11
Здравствуйте! Просьба разобраться с сотрудником офиса МТС, который незаконно активировал мою карту МТС-деньги и получил денежную сумму или товар в личное пользование. Данную карту я оформлял в начале года, но по истечении какого-то времени пришел к выводу, что она мне не нужна, я ее на руки не получал и не активировал. Сотрудник офиса МТС (по данным его коллег) самовольно активировал мою карту и получил кредит. А я не имея даже на руках этой карты получаю смс о необходимости погасить задолженность. В офисе МТС уверяют, что проводили проверку в службе безопасности и намекнули самому «договориться» с этим мошенником. Я написал обращение на имя генерального директора ЗАО «РТК» Агеева и если результата не последует, то буду писать заявление в полицию. Сотрудника зовут Клочков Евгений Алексеевич. По телефону горячей линии мне карту заблокировали, но я все равно являюсь человеком, который якобы должен отдать деньги банку. КАК БЫТЬ???
Андрей, добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос требуется дополнительная информация.
Пожалуйста, направьте следующую информацию на наш электронный ящик client_info@mtsbank.ru со ссылкой на данное обращение:
- ФИО
- Дату рождения
- Контактные данные
- Адрес салона-магазина МТС
После получения данных Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте! 23ноября 2012 года я снимала деньги в размере 4200руб в банкомате по адресу Ставропольская 230, деньг... Читать полностью
Еще раз здравствуйте Елена! Пишу Вам и сожалею о том, что связалась с таким неответственным банком!!! Я отправляла... Читать полностью
Я...
Я Офицерова Оксана Евгеньевна 28.06.1982 года проживающая по адресу г. Бузулук ул. Шевченко д. 33а.Я... Читать полностью
Без моего согласия увеличили кредитный лимит по карте мтс-деньги с 40000 р. до 140000 . Я об этой услуге не пр... Читать полностью
Здравствуйте. Елена, подскажите пожалуйста в чем сложность реализации сервиса для добросовестных заемщиков по умень... Читать полностью
если не оплатил кредит в МТСе 5000 рублей в течение 50 дней..сколько рублей будет за день(%) Читать полностью
7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули на руки,... Читать полностью
Добрый день! Какие именно персональные данные? Читать полностью
Могу ли я получить кредитную карту вашего банка в городе Братске? Спасибо. Читать полностью
я потеряла кредитную карту, на которую перечисляется зарплата. В каком отделении сбербанка я могу ее восстановить (... Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью
06.06.25 г Я положила 112.000р наличными в банкомат , на экране высветилась сумму 92.000р , сразу же создала обраще... Читать полностью
Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью
Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью