Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка, карта была получена в 2010 году и использовалась в течении…

08.07.2013 14:21
4

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка, карта была получена в 2010 году и использовалась в течении всего времени, оплата производилась своевременно У меня наступил страховой случай,так как я постоянно нахожусь на лечении в областной больнице и прохожу дальнейшее лечение по месту жительства,у меня не было возможности по состоянию здоровья связаться с вами при наступлении страхового случая. 18.03.2012 года я получила 1 группу инвалидности. При разговоре с оператором я сообщила о страховом случае, но не получила полную консультацию по моему вопросу.Плата за программу страхования вносилась ежемесячно Сейчас в данный момент, в виду полной утраты трудоспособности с установлением инвалидности, в результате болезни, единственным доходом является пенсия. Я не могу исполнять кредитные обязательства в виду тяжелого материального положения. На иждивении у меня 3 детей. Муж пенсионер Какие документы я должна предоставить, и куда их направить для решения вопроса.

Добрый день.

Ознакомиться с полными условиями страхования по программе страховой защиты держателей кредитных нашего Банка Вы можете здесь. Согласно условиям программы, страховая защита предусмотрена в случае постоянной утраты трудоспособности Застрахованного с установлением I или II группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в период действия договора страхования. К несчастным случаям не относятся любые формы острых, хронических и наследственных заболеваний, коим, к моему глубокому сожалению, является Ваш случай. В течении нескольких дней с Вами свяжется сотрудник Банка с целью предложения программы реструктуризации Вашей задолженности.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть не полученные деньги в банкомате сбербанка.Эсэмэска пришла о снятии,чек на руках вкотором…

как вернуть не полученные деньги в банкомате сбербанка.Эсэмэска пришла о снятии,чек на руках вкотором указана якобы... Читать полностью

19.11.2012 Вклады
Если сменится собственник банка(банк купит другой банк или компания), что будет с моим вкладом?

Если сменится собственник банка(банк купит другой банк или компания), что будет с моим вкладом? Читать полностью

27.05.2014 Вклады
Здравствуйте!Хотел-бы разместить денежные средства в Вашем банке,на депозите.У меня два вопроса;1-являюсь…

Здравствуйте!Хотел-бы разместить денежные средства в Вашем банке,на депозите.У меня два вопроса;1-являюсь гражданин... Читать полностью

19.11.2012 Вклады
Уважаемый Артем, у меня два вопроса: 1. Хотел бы открыть вклад с учетом Вашей акции на 6 и 12 мес. первого…

Уважаемый Артем,у меня два вопроса:1. Хотел бы открыть вклад с учетом Вашей акции на 6 и 12 мес.первого и пятого де... Читать полностью

12.11.2011 Вклады
Здравствуйте. Я пользуюсь Tinkoff Wallet виртуальной картой. Однако срок ее действия до 12/14. Что...

Здравствуйте. Я пользуюсь Tinkoff Wallet виртуальной картой. Однако срок ее действия до 12/14. Что будет в 2015 год... Читать полностью

01.12.2014 Вклады
Здравствуйте! На днях оформила вклад на Почте.После его оформления на руки получила только Заявку-Анкету…

Здравствуйте!На днях оформила вклад на Почте.После его оформления на руки получила только Заявку-Анкету на тонкой б... Читать полностью

31.03.2012 Вклады
В Татфондбанке отказались внести запись в книжку денежных вкладов о довложении денег на счет из-за…

В Татфондбанке отказались внести запись в книжку денежныхвкладов о довложении денег на счет из-за того, что деньги... Читать полностью

20.08.2013 Вклады
Добрый день!
Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте . Срок...

Добрый день!Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте. Срок действия карты закон... Читать полностью

04.05.2014 Вклады
Почему нет возможности перечислять деньги с карты транскредитбанка на карту, например, сбербанка, очень…

Почему нет возможности перечислять деньги с карты транскредитбанка на карту, например, сбербанка, очень неудобно.Эт... Читать полностью

06.04.2013 Вклады
Здравствуйте, сбербанк покупает монеты 2001,2003 г.? Спасибо.

Здравствуйте, сбербанк покупает монеты 2001,2003 г.? Спасибо. Читать полностью

11.06.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему такие большие различия в системе лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Когда озон банк закроет мой счет
Ozon Банк

26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью

Почему Озон банк не справляется со своими обязанностями ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где найти отзыв ???

Где отображается мой отзыв?  Читать полностью

Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью

Не могу получить акт-смотра, заказ-наряд от страховой

Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью

Чат поддержка вообще бездействует!!!
Ozon Банк

Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!!  Читать полностью