Добрый день!
7 июня 2013 года я подал Заявление в МТС-Банк (Заявление № 57376 и копии чеков-квитанций платежного терминала МТС-Банка принято в доп. офисе «Архангельский», сотрудник — Демина Т. Ф.) на розыск и зачисление денежных средств. При оформлении Заявления мне было заявлено Деминой Т. Ф. о том, что в соответствии с внутренней инструкцией МТС-Банка, расследование должно быть проведено в течение 30 календарных дней. До сегодняшнего дня я не получил от МТС-Банка никакого ответа. На мои телефонные обращения в МТС-Банк (тел. 8 495 777-000-1) операторы колл-центра заявляют, что ответа нет, соединять с руководством отказываются.
Мое Заявление и все мои контактные данные в МТС-Банке имеется.
Предлагаю Вам незамедлительно принять все необходимые меры, провести расследование, зачислить указанные в Заявлении средства по указанным в квитанциях реквизитам и известить меня об этом.
Дмитрий 09.07.13
Копия письма на адрес client_info@mtsbank.ru<client_info@mtsbank.ru> отправлено.
Добрый день!
Ваше обращение принято в работу, сделан запрос в профильные подразделения Банка. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
здравствуйте, при покупке товара в аэропорту другой страны расплачивалась кредитной картой МТС банка, кассир, сдела... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Подскажите пожалуйста какую кредитную карту лучше завести с ежемесячным доходом ~ 25000 ты... Читать полностью
Здравствуйте Елена.6 ноября я написал в отделении Рижское, заявление на частичное досрочное погашение своего ипотеч... Читать полностью
На моё имя (Малахович Антон Петрович) по заявлению от 07.10.2013 МТС-банком была...
Здравствуйте!На моё имя (Малахович Антон Петрович) по заявлению от 07.10.2013 МТС-банком была выпущена MasterCardSt... Читать полностью
Не могу посмотреть баланс карты Мастер кард стандарт Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я приобрести в кредит через МТСбанк мобильный телефон в салоне МТС,но не оплачивать кредитной... Читать полностью
Здравствуйте я пытаюсь сделать перевод с карточек других банков(Ренессанс и Банк Москвы) на карту МТС банка через с... Читать полностью
Претензия моя обоснованна,закрыта в мою пользу,ден средства поступили на счет,и как оказалось остался основной долг... Читать полностью
Мой сын взял кредит в вашем банке, но не выплачевает. Я его мать хочу оплатить кредит всю сумму, но мне отказываютс... Читать полностью
Как мне узнать свой баланс или остаток средств на карте через интернет? Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью