Список вопросов
Ответ дан

почему в отделении банка отказываются давать "книгу жалоб и предложений"? почему единственное на многомиллионный…

10.07.2013 18:02
54

почему в отделении банка отказываются давать «книгу жалоб и предложений»?

почему единственное на многомиллионный город отделение банка работает только по будням и до шести?
банк ориентирован на людей не занятых на работе?

Здравствуйте!

К сожалению, пока перевести дополнительный офис в Санкт-Петербурге на иной график работы не представляется возможным. Книга жалоб и предложений присутствует в данном офисе, и Вы в любой момент можете попросить ее у представителя Банка.
Благодарим Вас за сотрудничество с нашим Банком.

С уважением, БПФ

Эксперты

Перепелкина Алла
Перепелкина Алла
заместитель начальника Управления Private Banking
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Обращаюсь к Вам, т.к. не могу ни от кого добиться развёрнутого ответа на такой вопрос…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день!Обращаюсь к Вам, т. к. не могу ни от кого добиться развёрнутого ответа на такой вопрос «... Читать полностью

09.08.2013 Ипотека
Добрый день! Открыла вклад С праздником. Условия хорошие, мне как постоянному клиенту дали ещё+0,5…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день! Открыла вклад С праздником.Условия хорошие, мне как постоянному клиенту дали ещё+0,5%. Вручили в подар... Читать полностью

03.07.2013 Вклады
Добрый день! Заканчивается срок вклада Заботливый, а следом - другого, открытого в 2012 году. Могу ли…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день!Заканчивается срок вклада Заботливый, а следом — другого, открытого в 2012 году. Могу ли я по акц... Читать полностью

03.07.2013 Вклады
Добрый день! В связи с введением с 1 июля новой повышенной ставки в 12% (+ 0,5% по акции) по вкладу…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день!В связи с введением с 1 июля новой повышенной ставки в 12% (+ 0,5% по акции) по вкладу «С праздни... Читать полностью

01.07.2013 Вклады
Прошу Вас увеличить процентную ставку по вкладу "С праздником!" до 12,5 % в рублях не только для постоянных…
Банк Проектного Финансирования

Прошу Вас увеличить процентную ставку по вкладу «С праздником!» до 12,5% в рублях не только для постоян... Читать полностью

01.07.2013 Вклады
Здравствуйте. Заканчивается срок вклада "Заботливый", если после его закрытия переложить деньги во…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте.Заканчивается срок вклада «Заботливый», если после его закрытия переложить деньги во вклад... Читать полностью

20.06.2013 Вклады
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, распространяется ли на новый вклад БПФ+ (плюс) акция 'Постоянный…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день!Подскажите пожалуйста, распространяется ли на новый вклад БПФ+ (плюс) акция 'Постоянный клиент NEW&... Читать полностью

11.06.2013 Вклады
Уважаемые господа. Меня, как многолетннего вкладчика Банка со сравнительно, ну ОЧЕНЬ вышесредней суммой…
Банк Проектного Финансирования

Уважаемые господа.Меня, как многолетннего вкладчика Банка со сравнительно, ну ОЧЕНЬ вышесредней суммой аклада, очен... Читать полностью

Добрый день. Допускается ли суммирование скидочных сертификатов на ОСАГО, выдаваемых к вкладам, при…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день.Допускается ли суммирование скидочных сертификатов на ОСАГО, выдаваемых к вкладам, при оформлении ОСАГО... Читать полностью

25.04.2013 Вклады
Здравствуйте! У меня заканчивается срок вклада "БПФ". Будут ли суммироваться бонусы по акциям "Постоянный…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! У меня заканчивается срок вклада «БПФ». Будут ли суммироваться бонусы по акциям «По... Читать полностью

15.03.2013 Вклады
Последние вопросы по теме
Интересует ли Ваш, Банк создание девелоперской организации в нашем регионе??
Банк Проектного Финансирования

Интересует ли Ваш, Банк создание девелоперской организации в нашем регионе?? Читать полностью

13.09.2013 О банке
есть отделение вашего банка в городе Липецк?
Банк Проектного Финансирования

есть отделение вашего банка в городе Липецк? Читать полностью

05.09.2013 О банке
Почему лимиты на ежедневное/ежемесячное снятие с карты не являются у вас частью тарифов? Я сейчас специально…
Банк Проектного Финансирования

Почему лимиты на ежедневное/ежемесячное снятие с карты не являются у вас частью тарифов? Я сейчас специально посмот... Читать полностью

22.07.2013 О банке
Добрый день. Не планирует ли банк открывать в ближайшее время допофисы в ЮЗАО Москвы?
Банк Проектного Финансирования

Добрый день.Не планирует ли банк открывать в ближайшее время допофисы в ЮЗАО Москвы? Читать полностью

15.07.2013 О банке
Прошу Вас увеличить часы и дни работы офиса в Санкт-Петербурге, установив их аналогично расписанию дополнительного…
Банк Проектного Финансирования

Прошу Вас увеличить часы и дни работы офиса в Санкт-Петербурге, установив их аналогично расписанию дополнительного... Читать полностью

01.07.2013 О банке
Вопрос о сайте банка. Не могу зайти в меню никуда далее главной страницы. Это только мне так "везет"?
Банк Проектного Финансирования

Вопрос о сайте банка. Не могу зайти в меню никуда далее главной страницы. Это только мне так «везет»? Читать полностью

24.06.2013 О банке
Чем вызвано снижение норматива достаточности капитала Н1 в феврале?
Банк Проектного Финансирования

Чем вызвано снижение норматива достаточности капитала Н1 в феврале? Читать полностью

20.03.2013 О банке
Почему мой положительный отзыв о банке от 21 февраля не зачтен в Народном рейтинге?
Банк Проектного Финансирования

Почему мой положительный отзыв о банке от 21 февраля не зачтен в Народном рейтинге? Читать полностью

25.02.2013 О банке
Повторяю свой отзыв о Бпф. Хочу обратить внимание на то, что в интернет-банке информация об операциях…
Банк Проектного Финансирования

Повторяю свой отзыв о Бпф.Хочу обратить внимание на то, что в интернет-банке информация об операциях по моей карте... Читать полностью

15.02.2013 О банке
Здравствуйте. Вчера 2.10.12 в 17:50 пришел в офис "Отрадное" для открытия вклада и пополнения существующего…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте.Вчера 2.10.12 в 17:50 пришел в офис «Отрадное» для открытия вклада и пополнения существующ... Читать полностью

03.10.2012 О банке
Последние вопросы организациям
Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

Необоснованная блокировка перевода по СБП на свой счёт в другом банке
ВТБ

При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

Приостановка действий по карте
Ozon Банк

Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью

Как связаться с руководителем банка?
Сбербанк

Помогите решить вопрос  Читать полностью

Кредитная карта.....
ВТБ

Как внести на карту деньги в обход ареста Читать полностью

30.04.2025 Другое
поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью