Список вопросов
Ответ дан

С апреле месяце 2013 г.с моей банковской карты Сбербанка произошло хищение принадлежащих мне денежных…

С апреле месяце 2013 г. с моей банковской карты Сбербанка произошло хищение принадлежащих мне денежных средств.Все необходимые документы были оформлены,карта заблокирована.Через некоторое время я получил новую карту,но денег на ней не оказалось.Еще через 2 недели я получил ответ специалиста Сбербанка,из которого следовало,что я сам у себя похитил деньги,так как команда на перевод была дана с номера телефона который принадлежал мне 3 года назад и которым я столько же не пользуюсь. Абсолютно ясно,что Утечка информации по картам и данным вкладчиков произошла в структуре Сбербанк,в интернете подобных случаев с клиентами Сбербанка наверное миллион наберется,но работники Сбербанка вроде как ничего и не замечают,даже ответ на запрос от них не дождешься(000913-2013-047756 от 23.06.2013 г.)Куда жаловаться неизвестно,на деле все деклорации об ответственности Сбербанка,да и о страховании вкладов-фикция.Что делать???

Здравствуйте!

В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы или с соответствующим иском в суд.
Исходя из имеющейся судебной практики, суды встают на сторону истца, если будет доказано, что именно «благодаря» неквалифицированным действиям сотрудников банка стало возможным списание денежных средств с карточного счета, а также доказано, что Вы никому не передавали ни саму банковскую карту, ни пин-код.

Относительно Ваших сомнений в эффективности системы обязательного страхования вкладов хотелось бы отметить, что за период ее существования (почти 10 лет) произошло более 130 страховых случаев (отзывов или аннулирований у банков лицензий на осуществление банковской деятельности). 428 тысяч вкладчиков получили возмещение по своим вкладам на общую сумму 76,2 млрд руб. Причем выплаты начинались в максимально сжатые сроки (не позднее 12—14 после наступления страхового случая) через банки-агенты, с тем чтобы минимизировать материальные и моральные потери вкладчиков. Так что можно с полной уверенностью утверждать, что страхование банковских вкладов — это не фикция, а эффективно действующая государственная система по защите экономических интересов граждан.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
АСВ заподозрило часть вкладчиков от 11 и 12 декабря в дроблении и заморозило выплату страхового...

АСВ заподозрило часть вкладчиков от 11 и 12 декабря в дроблении и заморозило выплату страхового возмещения всем вкл... Читать полностью

Здравствуйте.
В январе 2011 года я открыл вклад «Ветеран» в банке «Смоленский» на 3 года. В...

Здравствуйте.В январе 2011 года я открыл вклад «Ветеран» в банке «Смоленский» на 3 года. В... Читать полностью

02 октября в СМИ прошла информация об увеличении страховой суммы по банковским депозитам до 1 млн. рублей. Уважаемый…

02 октября в СМИ прошла информация об увеличении страховой суммы по банковским депозитам до 1 млн. рублей.Уваж... Читать полностью

Добрый день,подскажите что делать. У меня умер дедушка, после того как я стала разбираться у него дома…

Добрый день,подскажите что делать. У меня умер дедушка, после того как я стала разбираться у него дома, я нашла док... Читать полностью

Здравствуйте!

По состоянию на 11 декабря 2013 года сумма моего вклада превышала 700 тыс.рублей...

Здравствуйте!По состоянию на 11 декабря 2013 года сумма моего вклада превышала 700 тыс.рублей. Работник банка... Читать полностью

15.12.2012 опубликован очередной отчет по АКБ "Русский банкирский дом". Нет никаких сведений по-поводу…

15.12.2012 опубликован очередной отчет по АКБ «Русский банкирский дом». Нет никаких сведений по-поводу... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир. Означает ли [URL=http://www.banki.ru/news/lenta/?id=3125685]эта статья[/URL]…

Здравствуйте, Владимир. Означает ли эта статья, что АМТ банк будет ликвидирован и соответственно все долги перед кр... Читать полностью

Уважаемый Владимир, пожалуйста помогите советом. В начале февраля это года обратилась в Уральский банк…

Уважаемый Владимир, пожалуйста помогите советом.В начале февраля это года обратилась в Уральский банк реконструкции... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, был вклад в Мастербанке, более 700 тыс руб. и зарплатная...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, был вклад в Мастербанке, более 700 тыс руб. и зарплатная карточка, ос... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь вкладчикам в банк первый экспресс, сегодня у банка отозвали лицензию. Как быстро…

Здравствуйте.Являюсь вкладчикам в банк первый экспресс, сегодня у банка отозвали лицензию. Как быстро я могу рассчи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасные условия. Заблокировали средства, не отвечают в чате, не дают вывести деньги с закрытием счета
Ozon Банк

Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью

Помогите пожалуйста решить проблему!!!

Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью

Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью

Когда мне дадут ответ и вернут деньги?
Альфа-Банк

Прошло 17 дней с момента пропажи моих денег путем вывода вашим банком. Вы устроили "сбой", вывели деньги и не верну... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А могу ли я ему перевести эти деньги находясь в другом  Читать полностью

Как получить опцию СберПрайм после открытия вклада на 19 % годовых.
Сбербанк

11 мая 2025 года открыл вклад Лучший под 19% годовых. При открытии вклада обещали в подарок подключить опцию СберП... Читать полностью

Когда проверят мой отзыв!!!

Когда будет проверен мой отзыв он был написан 2 дня назад но он до сих пор не проверен Читать полностью