14
Меня очень разачеровала работа банка и вашего специалиста на тел +7 4955003 3,сказал,что соединит со специалистом,я прождалапока деньги на тел не закончились полностью,соединение так и не произошло,возможно он не хотел соединять т к я хотела пожаловаться- у меня был заключен договор услуги на всякий случай,он закончился в прошлом месяце,банк присылал мне сообщения смс о необходимости подойти в офис,я не смогла подойти т к работала,но ваши специалисты нашли тел моего сына в другом городе,позвонили ему,затем сняли со счета с зарплатной карты кредит,очередной платеж,и 7500 за мзакрытие договора услуги на всякий случай,в результате баланс по карте остался ноль,но это никого не волнует, А КОГДА Я ПОПРОСИЛА ПЕРЕКРЕДИТОВАТЬ МЕНЯ СО ВСЕМИ ВЫПИСКАМИ И ДЕВУШКА МНЕ РАСЧИТАЛА, ЧТО Я МОГУ РАССЧИТЫВАТЬ НА 225 Т Р,ТО МНЕ ОТКАЗАЛИ,А СЕЙЧАС В БАНКОМАТЕ ОПЯТЬ ПИШУТ О Б УСЛУГЕ НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ И СНИМАЮТ ДЕНЬГИ,ХОТЯ Я ЕЕ НЕ ВОЗОБНОВЛЯЛА, И НЕ ХОЧУ ПРИ ТАКОМ ОТНОШЕНИИ,кому мне жаловаться на такое отношение?
Добрый день!
Услуга «На всякий случай» может быть продлена автоматически при отсутствии задолженности на Вашем счете. В случае несогласия с продлением и отсутствия задолженности Вы можете обратиться в отделение Банка и оформить отказ от услуги. В случае, если Вы не пользуетесь кредитным лимитом, комиссия за услугу не взимается.
Согласно Условиям предоставления овердрафта (http://www.tcb.ru/common/ru/retail/cards/rates/tar_uslovia_overdraft.pdf), с которыми Вы должны были внимательно ознакомиться при оформлении услуги:
7.4. Срок действия Лимита Овердрафта 12 месяцев.
Срок действия Лимита Овердрафта не продлевается на последующие 12 календарных месяцев, а Соглашение прекращается в связи с истечением срока:
7.4.1. при наличии непогашенной Просроченной задолженности;
7.5. Восстановление Лимита овердрафта до момента расторжения Соглашения осуществляется Банком при погашении Просроченной задолженности.
7.6. В случае прекращения действия Лимита овердрафта вновь образованная задолженность признается Неразрешенным овердрафтом.
Информируем Вас о том, что:
3.6. В случае возникновения Неразрешенного овердрафта Клиент обязан незамедлительно вернуть Банку сумму Неразрешенного овердрафта и уплатить за факт его возникновения штраф, установленный Тарифами по предоставлению овердрафта.
5.2.2. Клиент поручает Банку списывать денежные средства в погашение Общей задолженности со своего Счета Карты не позднее Платежной даты при наличии положительного баланса на Счете Карты. При отсутствии или недостаточности на Счете Карты денежных средств в Платежную дату для погашения полной суммы Общей задолженности Клиент поручает Банку списывать недостающую сумму денежных средств с других своих счетов и счетов до востребования на текущий Счет Карты.
Также напоминаем Вам, что решение о предоставлении кредита принимает Кредитный комитет на основании рассмотрения полного пакета документов, предоставленных в Банк. Согласно законодательству РФ Банк оставляет за собой право отказать клиенту в получении кредита без разглашения причины.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ОАО «ТрансКредитБанк»
Эксперт
Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью
Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте! Занимаетесь ли Вы перекредитованием? Хотел бы консолидировать свои кредиты (желательно под меньший %)... Читать полностью
При оформлении кредита кредитные специалисты утверждают, что страхование обязательно, говорят, что можно оформить с... Читать полностью
скажите вы предоставляете кредит иностранному гражданину имеющему РВП в России, работающему и с пропиской на срок Р... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я отказаться от страховки при оформлении потребительского кредита? Какова вероятность на отка... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я в банке ТКБ взял ипотечный кредит, с моей зарплатной карты списывают каждый мес... Читать полностью
Почему кредитную карту на большую сумму,в моем случае,получить без проблем,а по кредиту(100т.р.)отказ.С вашего банк... Читать полностью
КАКУЮ СУММУ МОЖНО ВЗЯТЬ В БАНКЕ,НА САМЫЙ БОЛЬШОЙ СРОК,НА ПОКУПКУ ГРУЗОВОГО АВТОМОБИЛЯ НОВОГО КАМАЗ,Я РАБОТНИК ЖЕЛЕЗ... Читать полностью
Могут ли снять очередной платёж по кредиту с «услуги на всякий случай»,если нет собственных средств Читать полностью
Здравствуйте! Оформили услугу «на всякий случай» 4000р. И по ошибке сняли чуть больше, скажите пожалуйс... Читать полностью
Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью
В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью
Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью
10.07.25 сегодня захожу в приложение гляжу на счету деньги, стал смотреть банк офрмил мне рассроску, да действител... Читать полностью
Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью
Мне звонят от альфа банка 5 раз в день. Иногда больше. Предлагают открыть счет моему ИП. Через неделю звонков я про... Читать полностью
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
161фз как разблокировать? Читать полностью
мне одобрили кредитку, как мне её оформить перезвоните мне пожалуйста на телефон Читать полностью
Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью