14
Меня очень разачеровала работа банка и вашего специалиста на тел +7 4955003 3,сказал,что соединит со специалистом,я прождалапока деньги на тел не закончились полностью,соединение так и не произошло,возможно он не хотел соединять т к я хотела пожаловаться- у меня был заключен договор услуги на всякий случай,он закончился в прошлом месяце,банк присылал мне сообщения смс о необходимости подойти в офис,я не смогла подойти т к работала,но ваши специалисты нашли тел моего сына в другом городе,позвонили ему,затем сняли со счета с зарплатной карты кредит,очередной платеж,и 7500 за мзакрытие договора услуги на всякий случай,в результате баланс по карте остался ноль,но это никого не волнует, А КОГДА Я ПОПРОСИЛА ПЕРЕКРЕДИТОВАТЬ МЕНЯ СО ВСЕМИ ВЫПИСКАМИ И ДЕВУШКА МНЕ РАСЧИТАЛА, ЧТО Я МОГУ РАССЧИТЫВАТЬ НА 225 Т Р,ТО МНЕ ОТКАЗАЛИ,А СЕЙЧАС В БАНКОМАТЕ ОПЯТЬ ПИШУТ О Б УСЛУГЕ НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ И СНИМАЮТ ДЕНЬГИ,ХОТЯ Я ЕЕ НЕ ВОЗОБНОВЛЯЛА, И НЕ ХОЧУ ПРИ ТАКОМ ОТНОШЕНИИ,кому мне жаловаться на такое отношение?
Добрый день!
Услуга «На всякий случай» может быть продлена автоматически при отсутствии задолженности на Вашем счете. В случае несогласия с продлением и отсутствия задолженности Вы можете обратиться в отделение Банка и оформить отказ от услуги. В случае, если Вы не пользуетесь кредитным лимитом, комиссия за услугу не взимается.
Согласно Условиям предоставления овердрафта (http://www.tcb.ru/common/ru/retail/cards/rates/tar_uslovia_overdraft.pdf), с которыми Вы должны были внимательно ознакомиться при оформлении услуги:
7.4. Срок действия Лимита Овердрафта 12 месяцев.
Срок действия Лимита Овердрафта не продлевается на последующие 12 календарных месяцев, а Соглашение прекращается в связи с истечением срока:
7.4.1. при наличии непогашенной Просроченной задолженности;
7.5. Восстановление Лимита овердрафта до момента расторжения Соглашения осуществляется Банком при погашении Просроченной задолженности.
7.6. В случае прекращения действия Лимита овердрафта вновь образованная задолженность признается Неразрешенным овердрафтом.
Информируем Вас о том, что:
3.6. В случае возникновения Неразрешенного овердрафта Клиент обязан незамедлительно вернуть Банку сумму Неразрешенного овердрафта и уплатить за факт его возникновения штраф, установленный Тарифами по предоставлению овердрафта.
5.2.2. Клиент поручает Банку списывать денежные средства в погашение Общей задолженности со своего Счета Карты не позднее Платежной даты при наличии положительного баланса на Счете Карты. При отсутствии или недостаточности на Счете Карты денежных средств в Платежную дату для погашения полной суммы Общей задолженности Клиент поручает Банку списывать недостающую сумму денежных средств с других своих счетов и счетов до востребования на текущий Счет Карты.
Также напоминаем Вам, что решение о предоставлении кредита принимает Кредитный комитет на основании рассмотрения полного пакета документов, предоставленных в Банк. Согласно законодательству РФ Банк оставляет за собой право отказать клиенту в получении кредита без разглашения причины.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ОАО «ТрансКредитБанк»
Эксперт
Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью
Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте! Занимаетесь ли Вы перекредитованием? Хотел бы консолидировать свои кредиты (желательно под меньший %)... Читать полностью
При оформлении кредита кредитные специалисты утверждают, что страхование обязательно, говорят, что можно оформить с... Читать полностью
скажите вы предоставляете кредит иностранному гражданину имеющему РВП в России, работающему и с пропиской на срок Р... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я отказаться от страховки при оформлении потребительского кредита? Какова вероятность на отка... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я в банке ТКБ взял ипотечный кредит, с моей зарплатной карты списывают каждый мес... Читать полностью
Почему кредитную карту на большую сумму,в моем случае,получить без проблем,а по кредиту(100т.р.)отказ.С вашего банк... Читать полностью
КАКУЮ СУММУ МОЖНО ВЗЯТЬ В БАНКЕ,НА САМЫЙ БОЛЬШОЙ СРОК,НА ПОКУПКУ ГРУЗОВОГО АВТОМОБИЛЯ НОВОГО КАМАЗ,Я РАБОТНИК ЖЕЛЕЗ... Читать полностью
Могут ли снять очередной платёж по кредиту с «услуги на всякий случай»,если нет собственных средств Читать полностью
Здравствуйте! Оформили услугу «на всякий случай» 4000р. И по ошибке сняли чуть больше, скажите пожалуйс... Читать полностью
Добрый день, в январе 2025 года у меня заблокировалась карта по 115-фз Из за того что оплчивал товары на рынке, с ц... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с типичной ситуацией, 8 июля утром банк заблокировал мне счета (я даже не понял на основан... Читать полностью
Еще раз: не зачли мою оценку по причине "отсутствия ответа от автора", при этом со мной никто даже не связывался, д... Читать полностью
Здравствуйт. Я получил 115-ФЗ в Ozon Банке и я хотел сделать вывод средств со своей карты! Но поддержка банка не от... Читать полностью
мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью
С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью
Вы считаете нормальным, что человеку блокируют счёт утром, просят предоставить подтверждение операций, а далее посл... Читать полностью
Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью
Вы совсем там охамели?! Ранее писала (и лично вам), что оказалась в затруднительном финансовом положении, потеряла... Читать полностью