10
Здравствуйте.
Мной заключен договор банковского вклада в операционном офисе в г. Мурманске с получением ежемесячных процентов. Срок окончания февраль 2014. 8 августа 2013 получил уведомление о закрытии операционного офиса в Мурманске и о переводе обслуживания в филиал в С-Петербурге..В уведомлении банк предложил несколько вариантов: открыть счет в другом банке в Мурманске, на который они будут перечислять проценты и вклад (при этом не предлагая мне составить дополнительное соглашение к действующему договору) либо, если это не устраивает, то расторгнуть договор досрочно. В действующем договоре такие условия не были прописаны. Если бы это было бы оговорено, то я бы не стал заключать договор с эти банком. Для меня было важно обслуживание именно в г. Мурманске. Я считаю что банк фактически в одностороннем порядке изменил условия договора. В договоре четко прописано, что все операции по данному договору совершаются при личном присутствии вкладчика и предъявлении им документа удостоверяющего личность. Естественно, что я не смог бы каждый месяц приезжать в Санкт-Петербург за процентами. Меня также не устроило предложенное дистанционное обслуживание. В обоих случаях я должен нести не предусмотренные финансовые расходы (на проезд, открытие другого счета, выплата процентов банку, где открою счет, за эту услугу), которые банк разумеется не будет компенсировать. В связи с закрытием операционного офиса в Мурманске и не приемлемых для меня, выдвинутых банком, условиях, я расторг договор банковского вклада. При расторжении договора удержали ранее выплаченные мне проценты, т. е произвели расчет по процентной ставке установленной «До востребования». Возможно ли в судебном порядке вернуть удержанные проценты. Спасибо.
Добрый день.
Для ответа на Ваш вопрос в первую очередь требуется ознакомиться с условиями договора и тарифного плана вклада. Не зная условий другого банка, могу лишь рекомендовать получить официальный ответ от банка, направив письменную претензию, либо прибегнуть к помощи юристов.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
День добрый! После смерти пробабушки найден вклад в Сбербанк Нижегородской области в размере 50 рублей в 1916 году,... Читать полностью
Здравствуйте,15лет назад у меня умерла бабушка у неё в сбербанке остался вклад,я ей сама дожила на книжку деньги,мо... Читать полностью
Какой у Банка телефон для звонков из-за границы? Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Я бы хотел у Вас узнать,каким образом мне можно контролировать операции с моей кр... Читать полностью
АСВ дало...
Здравствуйте! Хочу вернуть свой вклад из Стелла Банка после лишения его лицензии.АСВ дало официальный ответ, что по... Читать полностью
Приветствуем Вас! У нас вопрос такого содержания. Имеем желание открыть рублевый вклад под 7.6% годовых с ежемесячн... Читать полностью
Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был открыт вклад в Сб... Читать полностью
Здравствуйте выдаются ли какие либо документы, при открытия вклада онлайн для страхового случая? Читать полностью
Здравствуйте! У меня истек срок действия дебетовой карты(куда мне перечесляют пенсию).Возможности приехать в Москву... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь премиальным клиентом Сбера.На днях хотел снять наличку из банкомата всего-то 2000 руб., но Сб... Читать полностью
Являюсь клиентом РНКБ. Пришло смс о переводе продуктов и денег на счетах в ВТБ. " Вся информация, новые реквизиты и... Читать полностью
близкий не может активировать приглашение в Сберпрайм. Пишет есть подписка. От своей подписки он отписался недавно,... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали сбербанк онлайн. Дозвонилась на горячую линию. Пришло уведомление, что банк доступен,... Читать полностью
Какой процент будет у меня при открытии накопительного счета в Сургуте. Читать полностью
Получала карту 100 дней без процентов с бесплатным снятием наличных 50.000 без процентов по договору , банк в однос... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с проблемой первый раз за столько лет. В городе как думаю и везде глушат мобильную связь... Читать полностью