5
Ситуация следующая: с карты списались денежные средства без моего ведома. Хотела 24.08.2013 с карты выданной сбербанком снять деньги. С банкомата сбербанка в аэропорту. В суете вставила карту в другую сторону, после этого не могола посмотреть баланс. Писал ошибку, когда показал баланс на экран, сумма была на половину меньше. Списались денежные средства в размере 20000 тыс., руб. Еще раз проделала ту же операцию чтобы «распечатать чек. И так как я многодетная мать, а то есть у меня еще грудные двойняшки. То я не сразу побежала в сбербанк. В надежде, что это какой- то сбой и деньги вернут в кратчайшие сроки. А 28.08.2013 отделение банка сбербанка написала претензионное письмо. Там сказали, что подобных случаев в последнее время много. И кстати время снятия денег было, как раз когда я была у банкомата. Обычно деньги сами возвращают на счет в течение 5—7 дней. Сотрудниками банка был назван минимальный срок рассмотрения заявления 5 дней. По претензии я ходила в сбербанк, узнавала на какой стадии, несколько раз звонила в службу поддержки. С маленькими детьми, я не могу ходить через весь город в отделение сбербанка. И стоять в очереди, но что самое главное ни кто, ни дает конкретного ответа. А все откладывают дату расследования. Ходила в сбербанк девушка записала мне, что расследование перенесли на 08.10.2013. Позвонила в службу, там сказали, что ответ дадут 02.10.2013 динамят, как могут. Я была о сбербанке лучшего мнения, теперь оно испортилось окончательно. Тянут, тянут, чтобы потом сказать нет. Провела уже свое расследование, у меня видео с зала аэропорта мне сделали Саб. Где стоит сб. банкомат, в то время когда я смотрела инф. То ни за мной, ни после меня, ни кого около банкомата не было. Если идет речь о мошенниках. А это наводит на мысль. Ведь я ни одна такая, сколько таких же ситуаций слышала. Если это говорит о не исправности банкоматов, то я- то здесь причем? Я карту не забывала, не оставляла в банкомате. Почему то обратной ситуации не так много. Что бы банкомат деньги раздавал, но не списывал. На каждом банкомате есть камеры, так что же нельзя отследить? И посмотреть контрольную ленту там ошибки и вернуть деньги. Я же не в чужом банкомате смотрела. И вообще именно на этот банкомат очень много жалоб. Списываются деньги и больше чем у меня. Жду официального ответа, если этого не происходит, иду в вышестоящие инстанции. Так же хочу отметить, что на мое заявление от 28 августа в кратчайшие сроки вы не ответили и поэтому являетесь пособниками кражи моих денег, если вы не приложите всех усилий по возврату мне моих денег, то я подам в суд о непрофессиональных действиях сбербанка по пособничестве преступникам. Надеюсь на ваш профессионализм.
Добрый день, уважаемая Оксана!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Почему когда другие люди мне переводят на другой банк со Сбербанка : сейчас нельзя провести операцию перевод этому... Читать полностью
Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью
Подхожу по всем критериям банка , приходит отказ по ипотеке потом пишет что статус заявки изменен но по факту нет .... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, у моей мамы заблокировали личный кабинет сбербанка, в офисе где находится вклад... Читать полностью
сейчас нельзя провести операцию перевод этому получателю невозможен т.к высокий риск мошенничестваПочему мне не кто... Читать полностью
19 сентября вносила сумму 282000 руб. Банкомат вернул мне 1000 руб и зачислил 181 000 тыс. 100 000 просто пропали... Читать полностью
Я не являюсь клиентом сбербанка. Пытаюсь зайти на 2gis.ru, авторизация с помощью Sber ID. Читать полностью
Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью
Устроился в компанию ozon job, в приложении компании можно было указать карту человека (любого получателя) , я испо... Читать полностью
Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью
Здравствуйте! Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ? Читать полностью
заблокировали карту с деньгами на счету, деньги не выводят, ходим в банк на протяжении нескольких месяцев, говорят... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
Причину тольком не обьясняют, отказывают в перевыпуске карты, помогите пожалуйста Читать полностью
как выставить запрос на сумму и сроки и получить предложение от банков которые могут удовлетворить запрос Читать полностью