41
Вы или ваши коллеги ответили на мой отзыв: http://www.banki.ru/services/response…ent2248695
«Ответ банка:
13.09.2013 16:26 Уважаемый Автор!
В ответ на Ваш отзыв подтверждаем, что в соответствии с Тарифами за получение наличных в пределах остатка собственных средств по Вашей карте в банкоматах ОРС Банком комиссия не удерживается. В ближайшее время сумма комиссии будет возвращена на Вашу карту.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем плодотворном сотрудничестве.
Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк».
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ОАО «МТС-Банк»
Неделя минула, а денег все нет. Почему МТСбанк столь необязателен при выполнении своих же обещаний? Или это что шутка была? Или обещанного 3 года ждут? Где мои деньги? Когда я их получу? Напоминаю, речь идет о возврате комиссии в сумме 4035.15рублей (1600+840+1595.15) за снятие своих денег:
29.08.2013 30.08.13 ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\ ,,,,,,,, −40 000.00 (RUR) −40 000.00
29.08.2013 30.08.13 ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\ ,,,,,,,, −40 000.00 (RUR) −40 000.00
29.08.2013 30.08.13 ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\ ,,,,,,,, −21 000.00 (RUR) −21 000.00
30.08.2013 30.08.13 Комиссия за ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\, дата транзакции 29/08/2013 18:25:46—1 600.00 (RUR) −1 600.00
30.08.2013 30.08.13 Комиссия за ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\, дата транзакции 29/08/2013 18:26:42—840.00 (RUR) — 840.00
30.08.2013 30.08.13 Комиссия за ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\, дата транзакции 29/08/2013 18:24:50—1 595.15 (RUR) −1 595.15
Алексей, добрый день!
Сообщаем, что денежные средства возвращены на Ваш счет.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте Елена,подал заявку на кредит наличными,перезвонили из отделения банка сказали все подошло для получени... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос: как можно получить именную карту? Сегодня пришел в офис банка и ушел ни с чем, м... Читать полностью
хотела взять в кредит телефон,банк одобрил кредит но когда мне дали документы на подпись там был большой процент и... Читать полностью
Добрый день! Хочу взять займ от 500 000 до 1 500 000 рублей на 5 лет (не кредит) под залог квартиры. без предоставл... Читать полностью
4 месяца назад пришёл в мтс банк чтобы закрыть свою кредитную карту.менеджер сделал все расчёты и я внёс всю сумму... Читать полностью
Добрый день! Я постоянный клиент Сбербанка России. Заработную плату я получаю на карточку, кредитная история хороша... Читать полностью
Добрый день. Не могу получить ПИН-код по карте МТС Деньги. А контрольный код скоро будет не действителен.Что делать... Читать полностью
Здравствуйте оплачивала ваш кредит в МТСе, платеж не прошел, звоню в золотую корону мне говорят что деньги в банке,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Экспресс Волга Саратов. У меня есть кредитная карта этого банка, Масте... Читать полностью
Добрый день! Вы тут написалиВозврат на карту Что Обращаю Ваше внимание, что с 10.10.12 по картам МТС Деньги введена... Читать полностью
15 июня 2025 года я подал заявление на закрытие счёта в ОТП Банке с переводом оставшихся средств в другой банк. Сог... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки АО Т‑Банка!Меня зовут Сизов Игнатий Владимирович я являюсь вашим клиентом.Обращаюсь к ва... Читать полностью
недавно, я сдал металл на сумму около 150 тысяч и мне прилетело 115 фз на мой счёт, после чего я обратился в банк г... Читать полностью
Добрый деньДен. ср-ва перевела еще 01 августа в пятницу в 16:00, а вклад до сих пор не открыт? Почему так? По какой... Читать полностью
Доброй ночи! Когда появится информация о возможности платить через Apple Pay ? Читать полностью
Нужен чек об оплате страхового полиса Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы р... Читать полностью
Ограничили доступ ко всему переводы и т, продал машину человек перевел мне деньги на Яндекс пэй, все 115 дают тех п... Читать полностью
Отправил, и толку? Астраханское отделение так не дало ответа на моё заявление. Пришлось ехать аж в Краснодар и ходи... Читать полностью
Здравствуйте, 2 августа была заблокирована моя карта озон банка. В поддержку скинул описание операций, ответ все ещ... Читать полностью