6
Являюсь постоянным клиентом Вашего банка, всегда досрочно погашала кредиты. В очередной раз, досрочно погасила последний потребительский кредит, всем была довольна и строила планы на будущее, вдруг поступил звонок от АГЕНСТВА ПО ЗАДОЛЖЕННОСТИ и в грубой форме от меня потребовали оплатить просроченную задолженность (??????). После того, ак я оплатила, нова был звонок и потребовали также в грубой форме продиктовать номер чека.Но я не ношу с собой важные чеки, квитанции!!!! После того,что я сообщила,что собираюсь приехать в банк и самолично подтвердить оплату и вообще выяснить как так получилось?! В ответ я услышала в свой адрес нецензурную брань и оскорбления!!!!!!!!!!!! Больше никогда я не желаю даже слышать о вашем банке, нмерена обратиться в суд для взыскания компенсации за моральный ущерб!!! Вопрос — может ли ваш банк предоставить мне счёт-выписку поступления моих платежей по этому кредиту???
Ещё раз здравствуйте! По Вашей просьбе мною ранее было отправлено новое сообщение с небольшим дополнением — с указанием дополнительной информации в окне приватных сообщений… Вы обещали мне помочь и во всём разобраться,но почему-то до сих пор со мной никто не связался и Вы также не ответили на моё сообщение!
Здравствуйте, Татьяна!
Мы получили подтверждение тому, что вовремя консультации сотрудник агентства нарушил установленные инструкции. Согласно информации, полученной от сотрудников агентства, к специалисту применены штрафные санкции. Благодарим Вас за информацию и приносим извинения за неудобства.
В завершение, напомним, что на данный момент по Вашему кредитному договору имеется просроченная задолженность. Для уточнения суммы для полного погашения рекомендуем обращаться в агентство ООО «Кредитэкспресс» по тел. 8-800-700-0988.
Выписка по текущему счету будет направлена на Ваш электронный адрес в течение 3-х рабочих дней.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью
Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью
У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью
Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью
Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью
Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус? Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью
Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью
Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью