Список вопросов
Ответ дан

Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладу ВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»…

24.10.2013 23:33
5

Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладу
ВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»
Мне предоставили документ «Заявление-Анкета — на комплексное банковское обслуживание является безотзывным и действительно с даты подписания его Клиентом» (см сайт банка)
http://www.russipoteka.ru/i/docs/2Online_2013.pdf
В Заявление-Анкета записан пункт 3 о том что Банк обязуется:
«3 открыть мне срочный вклад (депозит), существенные параметры которого указаны в Разделе 4, заключив со мной Договор срочного вклада в соответствии со Ставками и Условиями.»

Далее в офисе мне пояснили, что согласно Типовой формы № 1—1Ф/Д-Онлайн/2013
УСЛОВИЯ КОМПЛЕКСНОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В КБ «РУССКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК» (ООО) (см сайт банка), где записано, что:
п. Договор — Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в КБ «Русский ипотечный банк» (ООО), заключаемый между Клиентом и Банком посредством
присоединения Клиента к настоящим Условиям, включающий в себя в качестве неотъемлемых составных частей настоящие Условия и Заявление-Анкету.
Вывод:
Мне предлагают перевести деньги на кор счета других банков без договора, а только на основании двух документов вместо договора:
1) Приложения 3, к условиям комплексного банковского обслуживания
2) Заявления-Анкета
С другой стороны в Заявлении-Анкете записано про Договор срочного вклада должен быть, а его фактически нет.
Вопрос:
Поясните, как такое может быть: в документах по вкладу упоминается Договор срочного вклада, который банк вкладчику не дает?
Если банк-банкрот- то с чем я пойду в АСВ за компенсацией по вкладу:
c Приложеним 3, к условиям комплексного банковского обслуживания
и Заявлением-Анкетой?
Не пошлют ли меня в АСВ подальше, так как я фактически не имею договора?
Вопрос по договорным документам ВКЛАДа «ОНЛАЙН БОНУС» остается открытым.
В офисе мне вразумительный ответ мои вопрос не дали.
Тем более, что Максим Осадчий призывает штрафовать вкладчиков за их безответственность
http://www.banki.ru/blog/Maxim_Osadchy/4349.php
К тому же текст Типовой формы № 1—1Ф/Д-Онлайн/2013 на сайте отличается от распечатанного в офисе.

Добрый день.

Вижу, что Вы задали аналогичный вопрос представителям банка «Русский Ипотечный Банк» в Народном рейтинге. Рекомендую Вам ожидать официальный ответ от представителя данного банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
банк одобрил 4000 рублей ,плачу 700 рублей в месяц исправно,без просрочек.так обьясните мне пожалуйста…

банк одобрил 4000 рублей,плачу 700 рублей в месяц исправно,без просрочек.так обьясните мне пожалуйста почему я плач... Читать полностью

07.08.2013 Вклады
Артём, Сергей - большая просьба помочь ускорить решение небольшой проблемы. Активирована дополнительная…

Артём, Сергей — большая просьба помочь ускорить решение небольшой проблемы.Активирована дополнительная карта... Читать полностью

07.09.2012 Вклады
Добрый день!
Я гражданка России, постоянной прописки нет, временная регистрация закончилась, т.к...

Добрый день!Я гражданка России, постоянной прописки нет, временная регистрация закончилась, т. к. в насто... Читать полностью

15.02.2014 Вклады
Здраствуйте. Банкомате получил зарплату, 13400 написал получить, блеать, дал только 7400. На чеке написано…

Здраствуйте. Банкомате получил зарплату, 13400 написал получить, дал только 7400. На чеке написано получено 13400.... Читать полностью

19.02.2012 Вклады
Для вклада в банке Траст "Свои люди" необходим для получения повышенной ставки промокод,у...

Для вклада в банке Траст «Свои люди» необходим для получения повышенной ставки промокод,у вас на сайте... Читать полностью

01.12.2016 Вклады
Здравствуйте, подскажите как получить промо код для спец предложения у локо банка , нажимаешь...

Здравствуйте, подскажите как получить промо код для спец предложения у локо банка, нажимаешь получить промо код и н... Читать полностью

09.04.2016 Вклады
Пожалуйста, поясните порядок выполнения договора банковского депозита. В 2012 г. я открыл депозит "Только…

Пожалуйста, поясните порядок выполнения договора банковского депозита.В 2012 г. я открыл депозит «Т... Читать полностью

04.02.2013 Вклады
в нашем городе есть банкоматы втб-24 а есть ли филиал в катором смог бы взять кредит

в нашем городе есть банкоматы втб-24 а есть ли филиал в катором смог бы взять кредит Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Прошу ответить на несколько вопросов по акции "Открой вклад и получи MacBook или iPad!". 1…

Здравствуйте! Прошу ответить на несколько вопросов по акции «Открой вклад и получи MacBook или iPad!».1... Читать полностью

06.09.2013 Вклады
надо задать вопрос сбербанку о номере своего счёта,не знаю куда обратиться

надо задать вопрос сбербанку о номере своего счёта,не знаю куда обратиться Читать полностью

29.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Сбербанк

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Жалоба на списание !
Ozon Банк

17 Июня 2025 года совершая покупку на Озоне, увидел всплывшее уведомление о списании с карты Озонбанка 76 рублей. С... Читать полностью

Банкомат зачислил не всю сумму на карту.
Сбербанк

16.08.2025 в 14:37 в г. Краснодаре на ул. Уральская, 129 внес наличные в банкомат на сумму 97000 ₽. Банкомат зачисл... Читать полностью

Обмен валют, продажа. рубль к доллару
КАМКОМБАНК

Дополнительный офис в г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., 42Б. Пришел менять рубли на доллары. Курс оказался... Читать полностью

Сотрудники финансового мониторинга почувствовали себя надзирателями
Альфа-Банк

Добрый день, пока что, уважаемый Альфа-Банк.Являюсь Вашим постоянным Клиентом, и для меня в принципе, было удивител... Читать полностью

Заявка на кредит
Банк ДОМ.РФ

Подавала заявку 3 июня на потребительский кредит. Подскажите,когда будет ответ по ней? Деньги нужны для рефинансиро... Читать полностью

Заблокировали счет 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день! Мне заблокировали счет по 115-фз, по причине: По контрагенту многочисленные СБП и P2P переводы, но все... Читать полностью

Продал карту Сбербанк
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Был оставлен отзыв - вопрос к оценке
Совкомбанк

Добрый день! Был оставлен отзыв на обслуживание банком. Все подробно расписано, место, кто, где, суть услуги. Оценк... Читать полностью

Обман со стороны банка по договору эквайринга ,уже 3дня не могу получить ответ как будем решать данную ситуацию
ВТБ

Здравствуйте, заключили договор эквайринга ,в договоре прописано 2% комиссия ,по факту удерживается больше. этот фа... Читать полностью