Список вопросов
Ответ дан

Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладу ВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»…

24.10.2013 23:33
7
Автор
Гость
Москва

Пришел в офис банка на Таганке с просьбой озакомить меня с Договором по вкладу
ВКЛАД «ОНЛАЙН БОНУС»
Мне предоставили документ «Заявление-Анкета — на комплексное банковское обслуживание является безотзывным и действительно с даты подписания его Клиентом» (см сайт банка)
http://www.russipoteka.ru/i/docs/2Online_2013.pdf
В Заявление-Анкета записан пункт 3 о том что Банк обязуется:
«3 открыть мне срочный вклад (депозит), существенные параметры которого указаны в Разделе 4, заключив со мной Договор срочного вклада в соответствии со Ставками и Условиями.»

Далее в офисе мне пояснили, что согласно Типовой формы № 1—1Ф/Д-Онлайн/2013
УСЛОВИЯ КОМПЛЕКСНОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В КБ «РУССКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК» (ООО) (см сайт банка), где записано, что:
п. Договор — Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в КБ «Русский ипотечный банк» (ООО), заключаемый между Клиентом и Банком посредством
присоединения Клиента к настоящим Условиям, включающий в себя в качестве неотъемлемых составных частей настоящие Условия и Заявление-Анкету.
Вывод:
Мне предлагают перевести деньги на кор счета других банков без договора, а только на основании двух документов вместо договора:
1) Приложения 3, к условиям комплексного банковского обслуживания
2) Заявления-Анкета
С другой стороны в Заявлении-Анкете записано про Договор срочного вклада должен быть, а его фактически нет.
Вопрос:
Поясните, как такое может быть: в документах по вкладу упоминается Договор срочного вклада, который банк вкладчику не дает?
Если банк-банкрот- то с чем я пойду в АСВ за компенсацией по вкладу:
c Приложеним 3, к условиям комплексного банковского обслуживания
и Заявлением-Анкетой?
Не пошлют ли меня в АСВ подальше, так как я фактически не имею договора?
Вопрос по договорным документам ВКЛАДа «ОНЛАЙН БОНУС» остается открытым.
В офисе мне вразумительный ответ мои вопрос не дали.
Тем более, что Максим Осадчий призывает штрафовать вкладчиков за их безответственность
http://www.banki.ru/blog/Maxim_Osadchy/4349.php
К тому же текст Типовой формы № 1—1Ф/Д-Онлайн/2013 на сайте отличается от распечатанного в офисе.

Добрый день.

Вижу, что Вы задали аналогичный вопрос представителям банка «Русский Ипотечный Банк» в Народном рейтинге. Рекомендую Вам ожидать официальный ответ от представителя данного банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом...

Здравствуйте!Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом указав мой домашний... Читать полностью

27.11.2013 Вклады
Почему представители банка не отвечают на вопросы?

Почему представители банка не отвечают на вопросы? Читать полностью

18.12.2014 Вклады
Здравствуйте! Меня интересует, какая сумма берется за перевод 450 евро в Бельгию от физлица ч/з Сбербанк? Если…

Здравствуйте!Меня интересует, какая сумма берется за перевод 450 евро в Бельгию от физлица ч/з Сбербанк?Если можно,... Читать полностью

02.04.2013 Вклады
Куда можно вложить деньги под проценты юр лицу и под какой процент?
МФО/КПК и т.д.?

Куда можно вложить деньги под проценты юр лицу и под какой процент?МФО/КПК и т. д.? Читать полностью

14.04.2017 Вклады
Здравствуйте,вот скажите пожалуйста, мне до сих пор не позвонили из банка,прошла уже неделя,могу ли я…

Здравствуйте,вот скажите пожалуйста, мне до сих пор не позвонили из банка,прошла уже неделя,могу ли я сама позвонит... Читать полностью

15.04.2013 Вклады
Добрый день! К сожалению, очень не доволен беспрецедентным снижением ставок по вкладам в вашем банке…

Добрый день! К сожалению, очень не доволен беспрецедентным снижением ставок по вкладам в вашем банке. Ставки потеря... Читать полностью

08.05.2013 Вклады
Объясните - как такое возможно - я наткнулся на принципиальное противоречие - вот посмотрите сами...

Объясните — как такое возможно — я наткнулся на принципиальное противоречие — вот посмотрите сами... Читать полностью

23.04.2016 Вклады
Добрый день! Каковы примерные сроки начала реализации планов сотрудничества с БКС? Если можно,по...

Добрый день! Каковы примерные сроки начала реализации планов сотрудничества с БКС? Если можно,по каким продуктам БК... Читать полностью

07.12.2015 Вклады
Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ. 22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в…

Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ.22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в г. Уфе по ул... Читать полностью

13.01.2013 Вклады
Дочери 16 лет,может ли она открыть вклад в банке.Спс.

Дочери 16 лет,может ли она открыть вклад в банке.Спс. Читать полностью

22.01.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №250919-7001-344149 от 19.09.2025. Вы обратились с просьбой разблокировать СберБанк О... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Мне по неизвестным причинам заблокировали доступ в интернет-банкинг и теперь я вынужден за любыми опе... Читать полностью

Воровство денег банком
Ozon Банк

Варвара, если как вы утверждаете, что у меня уведомления были включены при активации карты, хотя я всегда их сразу... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Можно ли застраховать автомобиль или продлить страховку на месяц или на три так как планироваться продажи автомобиля в ближайшее время
ОТП Банк

Текст вопроса написан выше Читать полностью

21.09.2025 ОСАГО
Озон банк не хочет отдавать деньги
Ozon Банк

Я, Иванов Кирилл Васильевич, недолго пользовался озон банком, потому что Мне заблокировали счёт и просят документы... Читать полностью

Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Premium от Т-Банка..
Т-Банк

22 июля 2025 года появился повышенный кэшбек,и бесплатная подписка на 2 месяца Т-Банк premium.Подключив по ошибке,... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Почему отказывают в открытии бизнес счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Открыла магазин в Озоне, для работы нужен расчетный счет. В конце регистрации Озон банк пишет, что се... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Заблокировали карту прошло 72 часа теперь ждать еще 72. Чат не отвечает вообще только через 72 присылает отписки до... Читать полностью