Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Мне уже дважды звонили коллекторы от МТС-банка. Разговор начинается с "Вы должны". Но есть…

Автор
Гость
Владивосток

Добрый день.
Мне уже дважды звонили коллекторы от МТС-банка. Разговор начинается с «Вы должны». Но есть маленькая проблема: я не являюсь должником и очень внимательно отношусь к своим кредитам. Ищут Ханина Александра Александровича, с которым я работал некоторое время назад, который остался должен еще многим людям и которого уволили за воровство имущества компании. Я не имею никакой информации о нем или о его возможном местонахождении, его родственниках и пр. Это был случайный человек, с которым я проработал примерно полгода, не занимал денег и не занял бы даже если они понадобились бы ему на лечение.

Я не хотел бы менять номер сотового, которым я пользуюсь уже больше десяти лет.
Как можно отказаться от радости общения по его долгам вашему банку? Рассматриваю сейчас написание отзыва с соответствующей оценкой.

Спасибо. С уважением, Николай.

Николай, добрый день!

Ваш номер телефона удален из базы коллекторских агентств, сотрудничающих с Банком.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я не могу снять наличные с кредитной карты.

Здравствуйте, я не могу снять наличные с кредитной карты. Читать полностью

Зачем вы берётесь за выдачу переводов Вестерн Юнион, а выдать не можете? Отделение по адресу...

Зачем вы берётесь за выдачу переводов Вестерн Юнион, а выдать не можете? Отделение по адресу: Тюмень, ул.&nbs... Читать полностью

Здравствуйте!Начну с того что это самый плохой банк который есть. Почему!? ваш банк не уведомляет...

Здравствуйте!Начну с того что это самый плохой банк который есть. Почему!? ваш банк не уведомляет за трое суток о в... Читать полностью

Ну ,здравствуйте, Сергей Картаев!!!! мне очень интересно узнать, почему все ваши операторы,когда...

Ну,здравствуйте, Сергей Картаев!!!! мне очень интересно узнать, почему все ваши операторы,когда звонят, говорят раз... Читать полностью

7 декабря пришла смс о необходимости внесения платежа 1138,18 и штраф 530,39 до 20 декабря. В сумме я…

7 декабря пришла смс о необходимости внесения платежа 1138,18 и штраф 530,39 до 20 декабря. В сумме я заплатил 1700... Читать полностью

Добрый день! 10 дней назад я пытался оплатить покупку своей картой. Первый раз оплата не прошла, вторая…

Добрый день! 10 дней назад я пытался оплатить покупку своей картой. Первый раз оплата не прошла, вторая попытка так... Читать полностью

Здравствуйте. У меня по кредитной карте Сбербанка использован не весь лимит. По окончании льготного...

Здравствуйте. У меня по кредитной карте Сбербанка использован не весь лимит. По окончании льготного периода я не по... Читать полностью

Как можно со счёта другого банка перевести деньги на карту сбербанка?

Как можно со счёта другого банка перевести деньги на карту сбербанка? Читать полностью

Добрый день, сегодня получил карту МТС Деньги с лимитом 40000, подключил опцию mobile и в связи с...

Добрый день, сегодня получил карту МТС Деньги с лимитом 40000, подключил опцию mobile и в связи с этим возникли сле... Читать полностью

Доброго дня! Мне нужен бланк для закрытия кредитной карты. Быстро, на вскидку не нашла на Вашем сайте…

Доброго дня! Мне нужен бланк для закрытия кредитной карты. Быстро, на вскидку не нашла на Вашем сайте, а долго иска... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внрнуть списание 399 руб. за подписку, которую не оформляла.
Т-Банк

Хочу оспорить списание 399 руб. за подписку, которую не оформляла. Платёж списан 20.11 в 19:00. Читать полностью

Откровенный обман от ВТБ банка
ВТБ

Клюнула на телерекламу карты кредитной и оформила её через интернет...Пошла забирать,потратила уйму времени....и... Читать полностью

Снижение ставки по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО ,,Совкомбанк'' . В рамках кредитного договора согласилась оформить карту ха... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11

вопрос такой есть подписки сбербанк за которые платятся деньги, сестры муж перевел мне 340 тыс для так скажем покуп... Читать полностью

Промокод не получил.

Не могу получить промокод на 1000 рублей после оформления полюса ОСАГО.  Читать полностью

Оформление покупки квартиры через дом клик с помощью ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла спорная ситуация-покупаем квартиру через дом клик по адресу -город Колпино ул.Ижорского бата... Читать полностью

Оформить осаго на 3 месяца как?

Оформить осаго на 3 месяца? Читать полностью

Обман сотрудника Альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, в октябре по совету друга я заказал карту Альфа Travel. Заказал на адрес ул. Проспект Октября 107/А,... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Не получается отказать от страховки "Будь здоров"

Здравствуйте, хотела бы отказаться от полиса "Будь здоров", обратилась в Альфа банк, меня отправили в Альфа страхов... Читать полностью

Невозможность получения пластиковой карты для граждан некоторых стран
Ozon Банк

21 ноября 2025 года обращался в чат поддержки. Оператор Алексей ответил вежливо и профессионально, за ~8 минут дал... Читать полностью