6
Я, Анисимов Сергей Михайлович, 03.04.1977 г. р., брал потребительский кредит в размере 800 000 руб.(кред.договор NПННМСК19611\810\12) ОАО «МТС Банк». В момент заключения договора мною было написано заявление на автоматическое списание средств с моей зарплатной карты (являюсь сотрудником ОАО «МТС»). Однако,оказалось, что средства списываются не корректно.В связи с этим в январе 2013 г. после разговора с сотрудником банка, он мне предложил повторно написать заявление об автоматическом списании средств с зарплатной карты, что я и сделал-в январе 2013 г.в дополнительном офисе «Отделение«Таганское». До сих пор сотрудники этого отделения Дополнительном офисе «Отделение»Таганское»«найти его не могут.
В феврале 2013 г. по графику платежа 19 февраля должна была списаться сумма моего ежемесячного платежа. Однако по какой-то причине это не произошло,хотя на счету было достаточно средств на погашение платежа. Оказалось что эта сумма была списана только 26 февраля, о чем я узнал позже после звонка представителя банка,который уведомил меня о начислении штрафных санкций. Когда я стал выяснять эту ситуацию, приехав в отделение банка, мне сказали что это был сбой в системе банка и моей вины в этом нет, они устранят эту ошибку самостоятельно и обнулят штраф. В тот раз я по-наивности поверил на слово, и не стал писать претензию, но проговорил ее устно директору дополнительного офиса «Отделение«Таганское»«ОАО МТС Банк Кобякову Д. Б. Однако, через месяц повторилось то же самое, и в апреле я уже написал претензию, принял её директор дополнительного офиса «Отделение»Таганское»«ОАО МТС Банк Кобяков Д. Б. Через месяц, в мае 2013 года ситуация с задолженностью опять повторилась, то есть эту пенни никак не устранили. В мае мною была также написана претензия № 54428 от 27.05.2013. И так каждый месяц. Хотя для погашения кредита на моей карте всегда было достаточно средств на дату платежа. За это время по настоящее время ничего не исправлено, хотя я неоднократно подавал претензии в банк по совету сотрудников банка. (№ 89454 от 26.09.13, № 91341 от 01.10.13, № 97692 от 18.10.13) При чем, на момент последнего обращения в банк от 17.10.13, сотрудники банка сказали, что задолженность у меня отсутствует! А 04.11.2013 мне позвонили из коллекторского агентства с требованием оплатить задолженность до 07.11.2013, о которой им сообщил банк, коллекторское агентство указывает сумму 2800 рублей. После этого обращения, я позвонил в банк для разъяснения ситуации, там я узнал, что те штрафные санкции, которые мне были начислены по вине сбоя в сети банка в феврале 2013 года так и висят на мне ДО СИХ ПОР!!! При чем в банке мне сказали, что это около 1800 рублей, а не 2800, предъявленных мне коллекторским агентством. По вине ОАО МТС-банка произошла ПОРЧА моей кредитной истории, что может повлиять на мою дальнейшую жизнь, и КРОМЕ ТОГО на меня незаконно возложено долговое обязательство, которое по словам сотрудника банка для моей же пользы мне следует оплатить, то есть сотрудники банка и коллекторского агенства склоняют меня оплатить незаконно начисленные штрафные санкции.
Теперь требуется в срочном порядке рассмотреть мое дело, так как с течением времени эти санкции будут только расти и я хочу, чтобы порча моей кредитной истории была аннулирована силами банка.
[B]
Сергей, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов Банка под № 103437 и находится на рассмотрении. В ближайшее время сотрудники Банка проинформируют Вас о решении.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через интернет-банк, находясь за т... Читать полностью
Я ищу перечень банков, которые обслуживают(выдают кредит или кредитную карту), пенсионерам НЕ РАБОТАЮЩИМ, по разным... Читать полностью
как получить кредитную карту и какие документы нужны Читать полностью
Добрый день!23.10.2013 написала заявление на закрытие зарплатной карты в ДО «Октябрьский». Копию заявле... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Я писал отзыв о банке в народном рейтинге и дублировал его текст на электронный адрес client_in... Читать полностью
10.04.2013 я оформил договор на кредит с банком ВТБ24 в сумме 150000 руб. на кредитную карту.За это время я еще не... Читать полностью
здравствуйте…снял с кредитной карты деньги смтс банк и не разу незаплатил фирму полностью закрыли всехуволил... Читать полностью
Вопрос 1. Подскажите, пожалуйста сколько стоит справка о выплаченных процентах и об отсутствии задолженности и прос... Читать полностью
Добрый вечер! У меня дебетовая карта зарубежного банка, никак не могу снять деньги и посмотреть баланс, присылают к... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую,(5 тысяч), 55% годовых, о... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью