6
Здравствуйте, поясните мне пожалуйста и помогите разобраться.
На сайте альфа-банка указана информация, что можно снимать наличные деньги в банкоматах банков-партнеров на тех же условиях, что и в банкоматах Альфа-Банка. Я снял 500 рублей 09.11.2013 г. в банкомате Промсвязьбанк (г. Челябинск, ул. Ст. Разина 4). На квитанции было указано комиссия 0%. Зайдя в личный кабинет показывает списание 800 рублей. То есть это составляет 160%. Я ничего не понимаю. Почему такой большой процент?
Уважаемый Клиент,
обслуживание Кредитной карты осуществляется в соответствии с Тарифами Банка и Общими условиями кредитования, ознакомиться с которыми Вы можете в любом отделении ОАО «Альфа-Банк» и на общедоступном сайте http://www.alfabank.ru.
В результате проведенного расследования было установлено, что за операцию, о которой идет речь, была списана комиссия в соответствии с Тарифами Банка — 2,9% от суммы (14,50 руб).
Детальную выписку по счету и пояснения к кредитному договору Вы можете получить обратившись в любое отделение Банка. Также проверить данную информацию Вы можете в интернет-банке «Альфа-Клик».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью
Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью
Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью
Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью
20.07.2025 года через сервис Альфа-тревел, купила авиабилеты. в этот момент мой загранпаспорт находился на изготов... Читать полностью
Добрый день! Я ранее обращался в сообщество Альфа-Банка во ВКонтакте по вопросу мошенничества и участвовал в акции... Читать полностью
Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью
Оформлял карту по акционной ссылке (бонус 1000р). При оформлении карты было написано, что для участия в акции необх... Читать полностью
Электронная сделка прошла 24.09.25, 01.10.25 аккредитив не раскрыт, продавец деньги не получил, покупатель соответс... Читать полностью
Получил ответ в отделении банка. На мой предыдущий запрос представители банка сообщили, что не являются инициатором... Читать полностью
Сколько времени займет рассмотрение запроса на исключение реквизитов из базы ? 15 дней ?И ещё один вопрос, я не явл... Читать полностью
Добрый день! Мне OZON ввел ограничения на оплату с аккаунта ID 40203887. Предлагается обратиться в поддержку . По... Читать полностью
Вы так долго разбираетесь, с учетом, что выставили 99 руб за уведомления "Плата за оповещения об операциях", но уве... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ к счёту в Яндекс банке, не могу зайти на аккаунт и вывести деньги, подозрение на мо... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 18:20 пыталась снять денежные средства, на что получила отказ и смс о блокировке карт, нахо... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала три обращения в центробанк. Как я поняла инициатором является сбербанк. Как я попала в ба... Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали все карты в Тбанк 04.09.2025 якобы по подозрительной операции, включая кредитную карт... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня заблокировали карты. Перевыпуск отклоняют.Причину написали что мои карты попали третьи... Читать полностью
Здравствуйте, Я Ермакова Анастасия Владимировна 18.08.2009, прошу разблокировать мне карты. Я просто стояла в Тюмен... Читать полностью