Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте, уже 2 месяца не приходят смс о том сколько платить. Ложишь деньги на карточку так же...

Автор
Гость
вологда

здравствуйте, уже 2 месяца не приходят смс о том сколько платить. Ложишь деньги на карточку так же смс не приходит. Недавно хотела проверить в банкомате баланс. Все банкоматы выдают что карточка заблокирована. НО 11 ноября мне приходит смс от МБА финансы, о том что вы должы оплатить задолженность перед МТС банком. Это меня крайне удивило, так как в прошлый раз, из-за халатности ваших же сострудников, нервы мне выматывал РусКоллектор. Можете ли вы разобраться в этой проблеме.

Александра, добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано под № 107398 в Системе обращений клиентов и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения ответственный сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, ответе пожалуйста с какого дня начинается отсчёт времени по погашению задолженности...

Здравствуйте, ответе пожалуйста с какого дня начинается отсчёт времени по погашению задолженности по кредитной карт... Читать полностью

Мне 20-ть лет , я военнослужущий по контракту стаж работы почьти год , через три месяца бедет 21...

Мне 20-ть лет, я военнослужущий по контракту стаж работы почьти год, через три месяца бедет 21 год где мне лучше вз... Читать полностью

Брала телефон в рассрочку.Очень вроде бы милые сотрудники выписали график платежей.Каждый месяц...

Брала телефон в рассрочку.Очень вроде бы милые сотрудники выписали график платежей.Каждый месяц,как и указано в гра... Читать полностью

можно ли с карты сбербанка перечислить деньги на карту в Харькове

можно ли с карты сбербанка перечислить деньги на карту в Харькове Читать полностью

По поручению вашего сотпрудника, чтобы я получила объяснительную от сотрудников салона МТС в Санкт...

По поручению вашего сотпрудника, чтобы я получила объяснительную от сотрудников салона МТС в Санкт Петербурге на Ко... Читать полностью

Здравствуйте можно узнать какую сумму осталось выплатить по карте №5268393830878539 , договор № 2487940503…

Здравствуйте можно узнать какую сумму осталось выплатить по карте № 5268393830878539 , договор №&n... Читать полностью

Здравствуйте, у меня появилась просрочка по кредитному договору банке МТС, после разговора с...

Здравствуйте, у меня появилась просрочка по кредитному договору банке МТС, после разговора с оператором выяснилось,... Читать полностью

Здравствуйте!
Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала...

Здравствуйте!Я пользуюсь картой МТС-Деньги. Жаль не попался мне этот сайт до того, как я начала пользоваться картой... Читать полностью

Здравствуйте!Могу ли я получить кредитную карту в МТС БАНКЕ если у меня нет постоянной прописки а только…

Здравствуйте!Могу ли я получить кредитную карту в МТС БАНКЕ если у меня нет постоянной прописки а только временная? Читать полностью

Здравствуйте,Сергей подскажите пожалуйста в связи с переездом из Москвы в Ростов у меня изменился...

Здравствуйте,Сергей подскажите пожалуйста в связи с переездом из Москвы в Ростов у меня изменился номер телефона, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс Банк,вы боретесь с отмыванием денег или с клиентами? Почему 115-ФЗ превратился в инструмент произвола?
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей!Помогите, пожалуйста, разобраться в логике действий банка, которые выглядят крайне противореч... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Отзыв о работе отделения Альфа-банка бул.Дмитрия Донского,11
Альфа-Банк

22.11.2025 в 13:20 обращалась в отделение банка бул.Дмитрия Донского,11. Осталась очень недовольна обслуживанием и... Читать полностью

Как закрыть счет онлайн в мтс банке. И вывести остатки денежных средст
МТС Банк

У банка страные правила. Надо обязательно отправлять почтой росии письмо на закрытия счета. Хотя в других банках вс... Читать полностью

Запретить микрозаймы

Как запретить брать микрозайм на мои документы Читать полностью

заявление на снятие фз 115
Ozon Банк

Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был временно... Читать полностью

Отказ от продукта проценты под защитой

Открыл вклад в Альфа-банке 20 ноября. Автоматически без моего согласия подключили страховку проценты под защитой. С... Читать полностью

Не открывается прило
Совкомбанк

Добрый день! Не приходит код. Приходит смс что изменены настройки сим. Обратилась к оператору говорят все нормально... Читать полностью

Альфа банк не выдаёт денежные средства
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа банк заблокировал мою карту по 115 ФЗ 21.11.2025. На карте были денежные средства. 22.11.2025 го... Читать полностью

Не связывайтесь с этим банком обманщиком
Альфа-Банк

В банке проводили розыгрыш миллиона , не помню точную дату с какого по какое число. Суть розыгрыша была в том что,... Читать полностью

Закрытие счета с выводом остатка
Т-Банк

Здравствуйте еще раз, я данный момент нахожусь очень далеко от Москвы. Физически и материально не в состоянии преод... Читать полностью