7
Я обратился в отделение банка «Октябрьский» с целью оплаты остаточной задолженности по кредитной карте. Сотрудник банка рассчитал необходимую сумму и я внес эти средства в кассу. С момента оплаты прошло 3 недели, а деньги так и не поступили на счет кредитной карты, более того мне начислены % за пользование кредитом со 02.04.2013 г.
25.05.2013 в 14:20 мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что 02 апреля 2013 при обращении в банк я написал заявление на открытие нового счета и попросил зачислить деньги предназначенные на погашения задолженности по кредитной карте, на этот (новый) счет.
Сообщаю вам, что данного заявления я не писал! В связи с этим, прошу вас предоставить достоверную информацию о том, на каком основании на мое имя был открыт новый счет и почему денежные средства, предназначенные на погашение кредитной задолженности, были зачислены на этот новый счет. Также прошу сделать замечание сотруднику вашего банка за предоставление недостоверной информации и игнорирования моей просьбы проверить наличие такого заявления в отделении банка.
С 02.04.2013 прошло около 3 месяцев. Проблема не решена.
С 02.04.2013 прошло около уже 8 месяцев. Проблема не решена. Заявка 83818
Добрый день!
Информация об ускорении исполнения решения по Вашему Кредитному договору отправлена в соответствующий отдел.
Более подробную информацию об услугах и продуктах МТС Банка Вам всегда готовы предоставить в Контактном центре Банка по круглосуточному телефону: (495)777-000-1 для звонков из Москвы, 8(800)250-0-520 для регионов России.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Подала заявку на кредитную карту, позвонил банк уточнил все данные,но ответа уже 12 часов не поступило. В течении к... Читать полностью
Здравствуйте! Я в этом году оформил себе карточку МТС Деньги. Только после оформления, я узнал, что в нашем городе... Читать полностью
Здраствуйте. У меня случилась ситуация не из приятных,мягко скажем,в прошлом году взяла кредит в МТС банке,3 август... Читать полностью
Здравствуйте! В понедельник мне одобрили потребительский кредит в вашем банке, НО, когда я пошла за кредитом, меня... Читать полностью
здравствуйте могу ли я оформить телефон в кридит в выходные дни Читать полностью
Я получил кредитную карту с льготным кредитом до 50 суток.Если я купил продукты по безналу на 3000 рублей и погасил... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Неоднократно пытался стать клиентом Вашего Банка, но почему-то все время получаю отказ по полу... Читать полностью
добрый вечер скажите пожалуйста я никогда не брал кредит и не был поручителям работаю но мне что то везде отказ поч... Читать полностью
4 месяца назад пришёл в мтс банк чтобы закрыть свою кредитную карту.менеджер сделал все расчёты и я внёс всю сумму... Читать полностью
Скажите пожалуйста как можно оформить карту мтс? Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Могу ли, я дистанционно открыть вклад под 30% на сумму от10000 до 100000 Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня по мск 9:58 я позвонил на горячию линию Тбанка чтобы узнать про выписку кредитной карте. Первы... Читать полностью
Карта до сих пор не разблокирована, вопрос никак не решается, сообщения о разблокировке «завтра» продолжаются. На... Читать полностью
Заблокировали карты и звонки в банк. Как мне дозвониться до вас??? Читать полностью
Открыли счёт в Сбербанке по месту жительства и офис не работает завтра можно ли взять выписку со счёта в другом офи... Читать полностью
Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью
Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810200195209343 Хочу добавить, что естественно, при заполнени... Читать полностью
Жду ответа! Читать полностью