5
Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на ситуацию с банкоматами, которые работают на прием денег — их в нашем городе всего два и они постоянно не работают!!! Сегодня поехала оплачивать кредит и опять попала в ситуацию, когда банкоматы не работают (в обоих отделениях), кассы работают только до 17.00, через QIWI оплату ваш банк не принимает!!!
Как я понимаю меня ждет штраф!!! — хотя в данной ситуации свои обязанности нарушаю не я (у меня сегодняшний день последний день оплаты), а банк, у которого постоянно не работают банкоматы (этот случай не единичный)!!! Складывается впечатление, что это политика банка «вешать» как можно больше штрафов на своих клиентов.
Завтра с утра придется отпрашиваться с работы, так как нет уверенности, что банкоматы завтра заработают (и я смогу оплатить кредит после работы) и к штрафу добавиться еще и пени!
От службы поддержки получила замечательный совет " оплачивать заранее», но считаю его неправомерным, так как сегодня у меня был законный день оплаты, а платеж я не осуществила только по вине самого банка НБ ТРАСТ ОАО.
Добрый день! Банкоматы, как и любая сложная техника, могут выйти из строя по разным причинам. Сотрудники НБ «ТРАСТ» (ОАО) принимают все необходимые меры для скорейшего восстановления работоспособности банкоматов. Однако не все случаи поломок банкоматов могут быть устранены техническими специалистами Банка на месте в оперативном порядке.
Действительно, 25.11.2013 г. банкоматы, расположенные в г. Краснодар в круглосуточной зоне обслуживания, не работали на прием наличных. Для рассмотрения вопроса об отменен штрафных санкций в связи с тем, что Вы не могли произвести платеж, Вам необходимо оформить в офисе Банка заявление.
Вы можете оплатить кредит или кредитную карту заблаговременно не только через банкомат, но и другими способами, например через сторонний банк, Почту России, систему переводов Contact.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в личном кабинете банка ВТБ одобрена заявка по кредиту. При попытке продлжить оформление креди... Читать полностью
Добрый день, я ИП с 2021 года, нахожусь в Санкт-Петербурге, точка кофе с собой в бизнес-центре, средние обороты 300... Читать полностью
Прошу довести до руководтсва отделением Читать полностью
Васьков Арсений Дмитриевич 27.02.2008, Васьков Дмитрий Михайлович 17.07.1971 Читать полностью
Добрый день! Уже неделю банк не может назначить менеджера. Сделка на гране срыва, продавец уже устал ждать когда мн... Читать полностью
Посоветуйте пожалуйста что делать, если не могу посетить банк, и нескоро будет такая возможность? Читать полностью
Здравствуйте. Я не помню кодовое слово. Что мне вообще делать? На той неделе в четверг я перевела со своей карты на... Читать полностью
Сколько я должен ждать? мне жить на что? Вы мне отвечаете скриптами также как и коллеги ваши. Читать полностью
Просто так повесили блокировку счета по 115ФЗ, отправил все доказательства что я не занимаюсь чем-то нелегальным ,... Читать полностью
Лузан Дмитрий Петрович, 0000084566 20.08 отправил 190 000€ со своего счета в Калининграде на свой счет в Валенсии (... Читать полностью