6
Здравствуйте, вчера при составлении кредитного договора была включена услуга страхования, однако заявление на данную услугу я не писал Указание на то, что страхование от несчастных случаев и болезней является добровольным, а услуга по подключению к Программе страхования заемщиков Банка дополнительной услугой банка отсутствует.
Форма Заявление о страховании, в которой предусмотрена возможность быть застрахованным в иной страховой организации в рамках Программы страхования, в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) отсутствует. Так же в бланке Заявления о страховании отсутствует пункт, предусматривающий возможность отказа заемщика от подключения к Программе страхования.
Так в соответствии РЕШЕНИЕ ПРЕЗИДИУМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
от 5 сентября 2012 г. № 8—26/4
ПРЕЗИДИУМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
РЕШЕНИЕ
от 5 сентября 2012 г. № 8—26/4
Такие действия могут быть квалифицированы в качестве нарушения соответственно пунктов 5 и 3 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции.
При этом доказательствами совершения кредитной организацией указанных действий следующие обстоятельства:
— включение в документы, подписываемые заемщиком при получении кредита, указания на согласие заемщика быть застрахованным по договору коллективного страхования заемщиков без одновременного письменного указания на возможность не давать такого согласия; Также не разъяснины и даже не показаны правила страхования в них кроме как вкредитном договоре уже со включенной страховкой я ни где не расписывался, полис страхования я тоже от страховщика не получил, и что в случае досрочного погашения кредита за 2 месяца как я расчитывал, то переплата будет с 200000 тысяч 60000 тысяч, т. е мне данные обстоятельства не разъяснины.Также заявление я не писал на присоединение к страховке т. е. это было условие включено сразу в договор 11750031101. Прошу дать ответ на электронный адрес, для сбора необходимой базы для персмотра условий договора и аннулирование навязанной страховки.Надеюсь на мирный пересмотр и аннулирование условие заявление которое в банке отсутствует.
Здравствуйте, Иван!
Для того, чтобы предоставить комментарии на Ваше обращение были запрошены комментарии у сотрудников офиса, где происходило оформление кредита, а также проведена проверка подписанных Вами документов.
Для начала хотим сообщить, что заключение договора страхования в нашем Банке происходит на добровольной основе, только при письменном согласии клиента.
Стоит заметить, что до момента подписания документов, сотрудники предоставили ответы на все интересующие Вас вопросы, в т. ч. касаемо услуги страхования.
В заявлении о добровольном страховании и договоре страхования имеется Ваша подпись. Договор был заключен страхования между Вами и страховой компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь», 1 экземпляр договора был Вам выдан.
Дополнительно отметим, что при желании клиента договор страхования может быть заключен не только с данной компанией, но и с компанией «Согласие Вита».
В связи с тем, что Банк в данном случае является лишь агентом страховой компании, а договор был заключен между Вами и СК, обращаться по всем вопросам, связанным с данной услугой, необходимо непосредственно в СК по тел. 8-800-200-54-33.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью
Подитожу весь этот аттракцион, для тех, кто столкнулся с подобной ситуацией. На 35 день пришло одобренте, смс опове... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас разобраться в очень неприятной ситуации, в которую я попала воспользовавшись сервисом ОЗОН р... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей про ипотеку в альфа банке. Оформляли ипотеку для строительства дома в 2024г. Дом нам... Читать полностью
Очередная отписка Читать полностью
Нотариусы не хотят заверять документ этот, чего то бояться... и как быть что делать? Читать полностью
То есть программа господдержки в случае рождения ребёнка не действует? Читать полностью