Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. С момента перехода на новый Райффайзен Коннект нет возможности получить выписку по...

Автор
Гость
СПб

Добрый день.
С момента перехода на новый Райффайзен Коннект нет возможности получить выписку по рублевому счету. Заявка по проблеме есть, данные отправлены на online@raiffeisen.ru, а воз и ныне там. Не хочу портить банку статистику в НР, т. к. вроде в остальном все устраивает, но тягомотина с выписками мне надоела. Жду ответ — когда мне починят выписку. После этого числа пишу в НР. Тем более, что я не один с такой проблемой.

Добрый день, Виталий Вадимович,

Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Информация была направлена в соответствующий отдел,сотрудники технической поддержки проводят проверку, в ближайшее время с вами свяжутся специалисты для предоставления информации.

С уважением,

 

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с чем после внесения средств через банкомат они...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с чем после внесения средств через банкомат они отображаются в выписке... Читать полностью

Здравствуйте. 2 раза делала возврат средств на карту, деньги ни разу не пришли (с магазином...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. 2 раза делала возврат средств на карту, деньги ни разу не пришли (с магазином связывалась, они подтве... Читать полностью

Добрый день!
24 мая 2014 г. в 18:41 снимали деньги в банкомате на речном вокзале возле магазина...
Райффайзен Банк

Добрый день!24 мая 2014 г. в 18:41 снимали деньги в банкомате на речном вокзале возле магазина Перекресто... Читать полностью

Добрый день!

Уже год не работает выдача наличных через банкоматы МДМ банка, говорит, что ошибка...
Райффайзен Банк

Добрый день!Уже год не работает выдача наличных через банкоматы МДМ банка, говорит, что ошибка и все. Звонки в 8800... Читать полностью

Недавно Ваш банк сообщил, что у вас проблемы с прохождениями операций по картам. Сейчас нахожусь в...
Райффайзен Банк

Недавно Ваш банк сообщил, что у вас проблемы с прохождениями операций по картам. Сейчас нахожусь в Италии, в... Читать полностью

Сколько дней даётся для подачи заявки на спорную тразакцию по карте VISA?
Райффайзен Банк

Сколько дней даётся для подачи заявки на спорную тразакцию по карте VISA? Читать полностью

Здравствуйте
Обращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за...
Райффайзен Банк

ЗдравствуйтеОбращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за рубежом. Оплата буде... Читать полностью

Добрый день. Сотрудники вашего банка подозреваются в мошенничество и присвоении средств клиента...
Райффайзен Банк

Добрый день. Сотрудники вашего банка подозреваются в мошенничество и присвоении средств клиента. Рекомендую отреаги... Читать полностью

Моя знакомая сейчас в Перу. Ее карта (кредитная Visa) была заблокирована при попытке оплатить...
Райффайзен Банк

Моя знакомая сейчас в Перу. Ее карта (кредитная Visa) была заблокирована при попытке оплатить покупку. Она занет, ч... Читать полностью

Здравствуйте! Задал Вам вопрос 03.05, ответа еще не получил. Суть вопроса: не проходит перевод с2с...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Задал Вам вопрос 03.05, ответа еще не получил. Суть вопроса: не проходит перевод с2с с карты VI... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Все ли в порядке с открытием депозитов в R-Connect? Второй день пытаюсь оформить - после нажатия на...
Райффайзен Банк

Все ли в порядке с открытием депозитов в R-Connect? Второй день пытаюсь оформить — после нажатия на кнопку &l... Читать полностью

Добрый вечер, хочу узнать как можно проверить свой баланс не выходя из дома, через интернет.
Райффайзен Банк

Добрый вечер, хочу узнать как можно проверить свой баланс не выходя из дома, через интернет. Читать полностью

Добрый день! Вопрос: как перечислить взносы в рамках программы софинансирования пенсии через Connect? На…
Райффайзен Банк

Добрый день!Вопрос: как перечислить взносы в рамках программы софинансирования пенсии через Connect?На сайте ПФР ес... Читать полностью

Здравствуйте! Как можно узнать логин и пароль от Connecta? Возможно ли получить эти данные дистанционно…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Как можно узнать логин и пароль от Connecta? Возможно ли получить эти данные дистанционно без поездки... Читать полностью

Добрый день. Смогут ли огда-нибудь пользователи кард-ридеров совершать переводы и оплачивать услуги через…
Райффайзен Банк

Добрый день. Смогут ли когда-нибудь пользователи кард-ридеров совершать переводы и оплачивать услуги через мобильны... Читать полностью

Добрый день. Возможно ли реализовать в андроид-приложении функцию смс-уведомлений? Чтобы они дублировали…
Райффайзен Банк

Добрый день.Возможно ли реализовать в андроид-приложении функцию смс-уведомлений? Чтобы они дублировали сообщения (... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, планируется ли выпуск приложения интернет-банкинга под ОС Android…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, планируется ли выпуск приложения интернет-банкинга под ОС Android? Очень неудобно... Читать полностью

Уважаемый банк, Теперь, пожалуй, сформулирую это как просьбу помочь советом. Меня сильно напугало намерение…
Райффайзен Банк

Уважаемый банк,Теперь, пожалуй, сформулирую это как просьбу помочь советом.Меня сильно напугало намерение РБ перейт... Читать полностью

Добрый день Райффайзенбанк! И так, по порядку, что наболело за последний год: 20.07.2012 через систему…
Райффайзен Банк

Добрый день Райффайзенбанк!И так, по порядку, что наболело за последний год:20.07.2012 через систему Raiffeisen CON... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера 24 сентября я обращался по телефону в службу техподдержки по причине некорректной…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Вчера 24 сентября я обращался по телефону в службу техподдержки по причине некорректной работы Java Vi... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропала из приложения карта с деньгами
Яндекс Банк

Я в чат отправила ссылку этой беседы. До этого я подтвердила Яндекс id, заполнила кучу анкет, написала во все чаты... Читать полностью

А есть ли 100% кешбек у Т-банка?!
Т-Банк

Здравствуйте, 21.09.25 приобрела продукт по кешбеку 100% (гель для душа Синергетик 750мл) на вайлдбериз, как было... Читать полностью

Не могу открыть вклад по акции

То есть не обязательно открывать вклад сразу после регистрации по ссылке? Можно уже будучи зарегистрированным повто... Читать полностью

Пропала из приложения карта с деньгами
Яндекс Банк

Что ещё писать?  Читать полностью

Закрытие счёта и перевод денежных средств
Ozon Банк

А какая разница между нотариально заверенным документам и личным посещением? Почему мне нужно лететь туда то ?  Читать полностью

Оставленный отзыв, данные клиента не найдены
Ozon Банк

Здравствуйте. оставлял отзыв на сайте банки ру, в ответ получил что моих данных не нашли в системе банка, как итог... Читать полностью

ender.love удалить аккаунт
Т-Банк

как удалить аккаунт в ender.love там у меня снимают деньги без подписки,помогите пожалуйста удалить аккаунт Читать полностью

Обманывают: вместо дебетовой карты привозят кредитную
Совкомбанк

Не смог зайти в приложение, позвонил в банк, говорят, у вас нет продуктов, надо открыть. Договорись о выпуске дебет... Читать полностью

Невозможность получения выписки по счету и справки об остатках
ВТБ

Один раз мне уже отказали в выписках, я сейчас подал второй раз.Если мне откажут второй раз, буду вынужден обращать... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! 6 августа документы по мировому соглашению были переданы исполнителю. Написали, что со мной свяжутся.... Читать полностью