Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Сергей! Ваш ответ меня не удовлетворил, т.к. это я знал от специалистов банка. Я не...

Автор
Гость
ноябрьск

Здравствуйте, Сергей! Ваш ответ меня не удовлетворил, т. к. это я знал от специалистов банка. Я не спорю, что у меня могли быть штрафы, но почему мне не сказали об этом, когда я решил погасить кредит? Дело в том, что я сейчас на пенсии и живу в Украине. А из-за ошибок «специалистов» у меня теперь проблемы. Вы скажите, что это мои трудности. Да мои, но по Вашей вине. Что мне теперь делать? Дайте хоть совет. И пожалуйста, дайте гарантию, что после погашения мне больше не будут приходить «письма счастья». Повторюсь — я пенсионер и я не могу до бесконечности расплачиваться за чьи-то ошибки.

Добрый день!

Как только задолженность будет погашена, КД будет отозван из работы службы взыскания.

Для проведения тщательной проверки предоставленных Вами данных недостаточно. Просим Вас направить подробное описание ситуации на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru либо обратиться в ближайшее отделение ФГУП «Почта России» и направить заявление по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75..

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елена здравствуйте. С великому сожалению оказался держателем зарплатной карты МТС банка. Утерял ее по…

Елена здравствуйте. С великому сожалению оказался держателем зарплатной карты МТС банка. Утерял ее по своей глупост... Читать полностью

Добрый день!!! У меня карта Далькомбанка зарплата я работаю на РЖД а оформить по з\п карту кредит в…

Добрый день!!!У меня карта Далькомбанка зарплата я работаю на РЖД а оформить по з\п карту кредит в размере 50000 мо... Читать полностью

Добрый день, являюсь держателем карты МТС-ДЕНЬГИ,могу ли оформить еще кредит наличными в Вашем Банке…

Добрый день, являюсь держателем карты МТС-ДЕНЬГИ,могу ли оформить еще кредит наличными в Вашем Банке? Заранее благо... Читать полностью

Добрый вечер. Объясните пожалуйста, каким обрахом платеж по ипотеке мог не поступить в банк за Ноябрь…

Добрый вечер. Объясните пожалуйста, каким обрахом платеж по ипотеке мог не поступить в банк за Ноябрь, когда я плат... Читать полностью

Здравствуйте Сергей ! 18 марта я обратился в дополнительный офис 8592/055 находящийся в...

Здравствуйте Сергей! 18 марта я обратился в дополнительный офис 8592/055 находящийся в Белгородском районе о перевы... Читать полностью

У моего мужа в апреле заканчивается срок банковской карты.В данное время он находится в г Шарыпово...

У моего мужа в апреле заканчивается срок банковской карты.В данное время он находится в г Шарыпово а получать карту... Читать полностью

Ваш банк проводил акцию "Деньги возвращаются с ...". Решил принять участие. Совершил покупку в магазине…

Ваш банк проводил акцию «Деньги возвращаются с …». Решил принять участие. Совершил покупку в маг... Читать полностью

Могу ли я у Вас в МТС банке оформить кредит на большую сумму,если у меня не погашен кредит Вашего банка.На…

Могу ли я у Вас в МТС банке оформить кредит на большую сумму,если у меня не погашен кредит Вашего банка.На моё имя... Читать полностью

Всем, добрый день. Обращаю Ваше внимание на деятельность ОАО "МТС-Банк" ПОМОГИТЕ!!!! вернуть незаконно…

Всем, добрый день.Обращаю Ваше внимание на деятельность ОАО «МТС-Банк»ПОМОГИТЕ!!!! вернуть незаконно сн... Читать полностью

Добрый день. Я уже не знаю к кому обратиться с проблемой связанной с вашим банком. Немного предыстории:…

Добрый день.Я уже не знаю к кому обратиться с проблемой связанной с вашим банком.Немного предыстории: в августе 11... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по расчетной дате.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня получилась какая-то ерунда, это мой первый опыт с накопительным счетом. Карту открыл заранее,... Читать полностью

Внесла наличные в банкомате , на счет не зачислены до сих пор ! Очень прошу вас решить быстрее этот вопрос , т.к это деньги на операцию !! Создала обращение , номер Внесение наличных Обращение NºA2511218507
Альфа-Банк

Внесение наличных  Читать полностью

Договор по ипотеке, выдаёт ли банк г. Зверево
Сбербанк

Можно в банке г. Зверево подписать ипотечный договор, если ипотека одобрена  Читать полностью

Перевод СБП: не пришли деньги при переводе самому себе
Сбербанк

21.11.2025 с Альфа банка сделал перевод 50000₽ через СБП на свой номер в Сбер. Деньги так и не пришли, поддержка Ал... Читать полностью

Хочу оставить жалобу на менеджеров дом клик.
Сбербанк

Добрый день, хочу оставить жалобу на менеджеров ДомКлик. У нас назначена сделка по ипотеке, которая должна пройти в... Читать полностью

Взятый кредит заблокирован банком
Совкомбанк

Добрый день.Три дня назад был взят кредит на сумму 250 т.р.под залог.После двух дней охлаждения сегодня он был зачи... Читать полностью

Мошенники из Альфа-банка
Альфа-Банк

11.01.2025 я купил авиабилеты за 93633р с кэшбэком 10% от Альфа-трэвел. 08.05.2025 я сделал частичный возврат заказ... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Банк неспособен даже выдать карту
Альфа-Банк

Приехал 20.11 получить карту заказаную ранее через приложение, по адресу Мичурина, 19в. Офис полупустой, очереди не... Читать полностью

Жалоба на Озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте! В начале октября я закрыла бизнес счет в вашем банке, после этого, мне сразу же заблокировали счет... Читать полностью

блокировка счетов 161-ФЗ из за ОТП
ОТП Банк

Дублирую комментарий к прошлому вопросу, туда не добавился.В том то и дело, что инициатор блокировки ОТП Банк, из з... Читать полностью