Здравствуйте. При снятии из банковской карты деньги. Выключили электричество во всем здании, карту банкомат успел выдать и списать деньги тоже (я посде этого сделала мини выписку) а вот деньги и чек остались в нем. Я написала заявление в отделении своего банка. При вопросе: «Возможно ли получить эти деньги?» мне там ответили, что это не факт, так как чека об операции у меня нет! Но если подумать логически, если бы у меня был чек соответсвенно и деньги были бы на руках, ведь банкоматы чек выдают после денег. Подскажите пожалуйста, какой у меня шанс получить деньги? Спасибо!
Зульфия, добрый день!
В данной ситуации банк проводит внутреннее расследование. Если факт, описанный Вами, будет подтвержден, то денежные средства будут возвращены на Ваш счет. Уточнить детали и статус рассмотрения обращения Вы можете при обращении к специалистам Вашего банка.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте! 23ноября 2012 года я снимала деньги в размере 4200руб в банкомате по адресу Ставропольская 230, деньг... Читать полностью
Еще раз здравствуйте Елена! Пишу Вам и сожалею о том, что связалась с таким неответственным банком!!! Я отправляла... Читать полностью
Я...
Я Офицерова Оксана Евгеньевна 28.06.1982 года проживающая по адресу г. Бузулук ул. Шевченко д. 33а.Я... Читать полностью
Без моего согласия увеличили кредитный лимит по карте мтс-деньги с 40000 р. до 140000 . Я об этой услуге не пр... Читать полностью
Здравствуйте. Елена, подскажите пожалуйста в чем сложность реализации сервиса для добросовестных заемщиков по умень... Читать полностью
если не оплатил кредит в МТСе 5000 рублей в течение 50 дней..сколько рублей будет за день(%) Читать полностью
7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули на руки,... Читать полностью
Добрый день! Какие именно персональные данные? Читать полностью
Могу ли я получить кредитную карту вашего банка в городе Братске? Спасибо. Читать полностью
я потеряла кредитную карту, на которую перечисляется зарплата. В каком отделении сбербанка я могу ее восстановить (... Читать полностью
Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью
Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту? Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью