Доброго времени суток! 22 октября 2013 года в 19 часов 07 мин. мною проводилась операция по зачислению наличных денежных средств на счет карты через банкомат № 542569/9040100100 в дополнительном офисе № 9040/00100 отделения Сбербанка России, расположенном по адресу: г. Балашиха, ул. Объединения, д. 7/27. Когда в банкомат была внесена сумма 34000 рублей, произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. карту банкомат вернул. Чек с ошибкой операции банкомат выдал. По факту произошедшей ситуации 22.10.13 года мною было написано заявление о спорной операции по форме банка. Сотрудники отделения вернуть деньги отказались. То, что я полностью остался без денег по вине банка, что у меня нет средств на существование и у меня срываются сделки и я терплю дополнительные убытки, сотрудники банка во внимание не приняли. Сумма для меня существенная. Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29,30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Помимо этого у Сбербанка России возникло неосновательное обогащение в следствие неправомерного удержания денежных средств ст. 856 и ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами. С 22 октября по 10 декабря ситуация не изменилась, я до сих пор жду своих денег. Планирую на этой неделе идти в прокуратуру и в суд, чтобы написать заявление.
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Перед наступлением страхового случая была осуществлена операция по переводу...
И еще один вопрос.Перед наступлением страхового случая была осуществлена операция по переводу (либо снятие —... Читать полностью
Свекровь сделала вклад в банке «Западный» и только сегодня решила его снять, а оказалось, что банк банк... Читать полностью
Благодарю за предоставленные ответы!
Пыталась найти информацию, но поиски ни к...
Добрый день!Благодарю за предоставленные ответы!Пыталась найти информацию, но поиски ни к чему не привели. Поэтому... Читать полностью
Здравствуйте. В 2015 г. Провел оплату через Дон Хлеб банк. Не могу найти, возможно утерян оригинал платеж... Читать полностью
Добрый день!
Многоуважаемый Василий Кудяков спасибо за...
«ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК»Добрый день!Многоуважаемый Василий Кудяков спасибо за ответ:Добрый день.... Читать полностью
Мы, физлица, являемся, как я понял, обвиняемыми в фиктивных сделках, т.к...
Здравствуйте, Василий.Мы, физлица, являемся, как я понял, обвиняемыми в фиктивных сделках, т. к. за день до от... Читать полностью
Здравствуйте, мы всё сделали как Вы тут написали, но ответа нет. В течение какого времени можно ждать ответа от АСВ... Читать полностью
Добрый день, я владею облигациями Внешпробанка, у которого 21 января отозвали лицензию. Подскажите порядок действий... Читать полностью
Нужна выписка операций по счету в ООО «Коммерческий Банк «Холдинг-Кредит» за 2011-2012гг.Как и где ее можно получит... Читать полностью
У меня вопрос – какие еще доказательства нужно предоставить АСВ, что я...
Василий, добрый день.У меня вопрос — какие еще доказательства нужно предоставить АСВ, что я являюсь добропоря... Читать полностью
А вы обязаны писать конечную дату неправдивую до которой эта ставка якобы будет действовать? Читать полностью
по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью
Внутренние регламенты не могу противоречить закону. Я пишу в Межведомственную комиссию Банка РФ Читать полностью
Еще в мае месяце 2025 пришло уведомление от Сбербанка, что мне запрещены все действия с моими банковскими картами... Читать полностью
Ну я ж говорю - разводите людей, рекламму делаете а не выполняете... Читать полностью
Как мне снять эти ограничения ? и вообще почему они были наложенны ? Читать полностью
Добрый день ! Почему тогда , если вы пишите , что решение принимает банк России , банк России в своей письме мне пи... Читать полностью
Да, но оно также указывает недостоверную информацию и ложь что эта ставка которая актуальна на сегодняшний день буд... Читать полностью
Посещение офиса по адресу: Москва, проспект Вернадского, 33, 19 сентября 2025 года в 16:53 оставило только приятные... Читать полностью
МФК " Совком Экспресс" нарисовал мне выдуманный долг в 8 тысяч с лишним ,после полного списания суммы кредитования... Читать полностью