Список вопросов
Ответ дан

Сергей, уточните, пожалуйста, как долго еще будет длится повторное рассмотрение моего запроса? Я...

Сергей, уточните, пожалуйста, как долго еще будет длится повторное рассмотрение моего запроса? Я Вам писала 19.11.2013 в 22:23, Вы мне ответили, что инфо будет передана для проверки. В КЦ инфо не владеют, о сроках не сообщают. Если Вы не готовы урегулировать вопрос без суда, просто скажите/напишите об этом, Сергей, зачем держите «клиента» в неведении? Я со своей стороны предоставила вам все документы и проблема тянется который месяц. Примите уже решение!

Татьяна, добрый день!

Рассмотрение обращения требует времени. Банк Вас обязательно проинформирует.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елена, здравствуйте! Хотелось бы получить от вас ответ по моему вопросу: Как мне быть? Как внести изменения…

Елена, здравствуйте!Хотелось бы получить от вас ответ по моему вопросу: Как мне быть? Как внести изменения в моё кр... Читать полностью

Хочу получить карту "Трансаэро", но как я понял в Тамбове, в салоне МТС этого сделать...

Хочу получить карту «Трансаэро», но как я понял в Тамбове, в салоне МТС этого сделать нельзя? Воп... Читать полностью

Здравствуйте! Я являлся пользователем карты МТС-деньги. Кредитный лимит по карте составлял 10000 рублей…

Здравствуйте! Я являлся пользователем карты МТС-деньги. Кредитный лимит по карте составлял 10000 рублей, исчерпал я... Читать полностью

Когда будут начислены бонусы по акции "Деньги Возвращаются" с МТС?

Когда будут начислены бонусы по акции «Деньги Возвращаются» с МТС? Читать полностью

Здраствуйте!На моей кред карте сейчас 60 тысяч из 90. Хочу пройти операцию смогу ли я оплатить...

Здраствуйте!На моей кред карте сейчас 60 тысяч из 90. Хочу пройти операцию смогу ли я оплатить картой на сумму... Читать полностью

благодаря салону мтс у меня теперь испорченная кредитная история. почему они смогли положить деньги на…

благодаря салону мтс у меня теперь испорченная кредитная история. почему они смогли положить деньги на счет закрыты... Читать полностью

Здравствуйте! сегодня на мой телефон пришло сообщение а также на электронную почту что мне одобрили…

Здравствуйте! сегодня на мой телефон пришло сообщение а также на электронную почту что мне одобрили кредит я хотела... Читать полностью

Здравствуйте!в течении какого времени поступят денежные средства на карту,если перевод был произведён…

Здравствуйте!в течении какого времени поступят денежные средства на карту,если перевод был произведён сегодня в обе... Читать полностью

Здравствуйте.Срок действия кредитной карты истек но я не успела погасить задолженность .Банк...

Здравствуйте.Срок действия кредитной карты истек но я не успела погасить задолженность.Банк перевыпустил карту. Что... Читать полностью

Здравствуйте! Если зарплатная карта была сделана в Москве, могу ли я в Ярославле ее заблокировать и...

Здравствуйте! Если зарплатная карта была сделана в Москве, могу ли я в Ярославле ее заблокировать и заказать новую? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Одобрена заявка по ипотеке. Как посмотреть все условия ?
Совкомбанк

Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью

Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.

Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью

Заявка на ипотеку,не могу увидеть условия
Совкомбанк

Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью

Где увидеть свой страховой полис?

Где увидеть свой страховой полис?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв??

Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью

Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проблема с просрочкой.

У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Ozon Банк

оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью