Список вопросов
Ответ дан

При заказе банковской карты в октябре 2013 мною было оплачено за услуги банка 750 рублей. При...

При заказе банковской карты в октябре 2013 мною было оплачено за услуги банка 750 рублей. При получении карты 12.12.13 у меня оказалась задолженность за данную услугу. Я была не согласна. Мною была сразу же предъявлена претензия в отделение банка. Дней через 5 мне несколько раз звонили и сообщили, что это ошибочно. Моя претензия признана обоснованной. Однако при поступлении денег на мою карту 13 декабря сумма 750 рублей была еще раз списана. Прошу разобраться с этим вопросом. Произвести возврат названной суммы и больше не производить вторирсональные данные на чных списаний. Не ухудшайте свою репутацию.

Добрый день!

Для ответа на Ваш вопрос недостаточно данных. Пожалуйста, направьте Ваши персональные данные со ссылкой на данное обращение на электронный адрес МТС Банка: client_info@mtsbank.ru.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу дозвониться по тел.88002007001 и активировать карту . которая пришла по почте!

не могу дозвониться по тел.88002007001 и активировать карту. которая пришла по почте! Читать полностью

Добрый день! Моя мама хотела получить дебетовую карту МТС-деньги. Но в точке продаж МТС ей отказали…

Добрый день!Моя мама хотела получить дебетовую карту МТС-деньги.Но в точке продаж МТС ей отказали так как возраст б... Читать полностью

Добрый день. 21.01.2014 моей жене на номер, указанный в информации для банка, пришла смс следующего...

Добрый день. 21.01.2014 моей жене на номер, указанный в информации для банка, пришла смс следующего содержания от М... Читать полностью

И снова доброго дня!
Хочу поблагодарить за оперативное закрытие кредитной карты и счета! Все...

И снова доброго дня!Хочу поблагодарить за оперативное закрытие кредитной карты и счета! Все произошло день-в-день,... Читать полностью

здраствуйте! я хочу обналичить кредитную карту тинькоф в городе казани, но не знаю где это можно сделать. могу…

здраствуйте!я хочу обналичить кредитную карту тинькоф в городе казани, но не знаю где это можно сделать.могу ли я о... Читать полностью

Здравствуйте! Как мне [B]уменьшить[/B] кредитный лимит на кредитной карте МТС-Деньги? Запрос на номер…

Здравствуйте!Как мне уменьшить кредитный лимит на кредитной карте МТС-Деньги? Запрос на номер 916 777 333 1 возвращ... Читать полностью

Здравствуйте оплачивала ваш кредит в МТСе, платеж не прошел, звоню в золотую корону мне говорят что...

Здравствуйте оплачивала ваш кредит в МТСе, платеж не прошел, звоню в золотую корону мне говорят что деньги в банке,... Читать полностью

7 августа 2014 вечером на мой телефон 36914 (г.Переславль-Залесский) произведен непонятный звонок...

7 августа 2014 вечером на мой телефон 36914 (г.Переславль-Залесский) произведен непонятный звонок. Спросили неизвес... Читать полностью

Добрый вечер, Сергей.
По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также...

Добрый вечер, Сергей.По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также еще раз позвонила с... Читать полностью

Елена, добрый день! Задавая [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4630229]данный…

Елена, добрый день! Задавая данный вопрос про рефинансирование, я имел в виду потребительский кредит, выданный МТС... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли, 05.01.1999 года рождения, поясняю следующее:Мной ранее... Читать полностью

Вывод денег с Озон-Банк
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью

Блокировка Дистанционного Обслуживания
Т-Банк

Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью

Найти свой отзыв о сотруднике в чате Совкомбанка
Совкомбанк

Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью

02.05.2025 Другое
Халва десятка подписка огонь
Совкомбанк

Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью