здравствуйте.
втб Рублевское шоссе 28. пришла с генеральной доверенностью от сына, чтобы получить вклад бпф. сказали, что отошлют на проверку. которая будет длиться 3 дня или больше. хотели оригинал — не отдала. сказала, что, когда такая же генеральная была показана в сбере — там при мне позвонили в нотариальную контору, нотариус подтвердила, посмотрев свою копию. через 3 мин доверенность была в действии. в втб, видимо, другие установленные ими законы. написала жалобу. позвонила в асв. ничего не знают. ответ: втб решает как поступать.
напишу еще жалобу, подскажите, пож.. , на какой закон сослаться.
Ольга юрьевна
Здравствуйте!
Банк-агент обязан выплатить страховое возмещение в течение трех рабочих дней со дня получения от вкладчика заявления о выплате, паспорта и доверенности (ч. 4 ст. 12 ФЗ «О страховании вкладов …»). Соотвественно, в этот срок он обязан провести проверку подлинности доверенности.
С уважением,
Эксперт

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Здравствуйте Владимир!Я совершил покупку компьютера в кредит,через банк хоум кредит в июле 2012года,в том числе опл... Читать полностью
Хочу узнать что мне положено.У меня на счету осталось Страховая сумма которая выплачивалась по достижении совершенн... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир. Меня зовут Завгородняя Анастасия Юрьевна. Я являлась вкладчиком Инвестбанка. Угораздило отк... Читать полностью
11 октября 2012 года вы передали наши требования работникам, занимающимся по АМТ-Банку. Скажите, пожалуйста, у кого... Читать полностью
Почему оставлены без ответа мои вопросы от 11.04.2013? Читать полностью
Здравствуйте.Банк ПУШКИНО присоединил банк АБ Финанс.У МЕНЯ ВКЛАДЫ до 700 тыс руб в каждом банке.В договорах о... Читать полностью
Уважаемый Владимир!Я бывший вкладчик АМТ банка.После получения страховой части я написал требование кредитора време... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. У меня была украдена пластиковая карта сбербанка.С неё несанкционированно были сняты 96000 р... Читать полностью
У меня открыт р/с на ИП в Смоленском банке, у которого ЦБ отозвало лицензию. Также я...
Добрый вечер.У меня открыт р/с на ИП в Смоленском банке, у которого ЦБ отозвало лицензию. Также я брала на себя пот... Читать полностью
Подскажите пожалуйста приняли повышение страховки до миллиона? С какой даты будет действовать? Что поменялось для в... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемые сотрудники поддержки .Больше полугода назад случилась неприятная ситуация ,я купила б/у теле... Читать полностью
У меня произошла блокировка 161 ФЗ - все карты и приложения недоступны.ЦБ ответил отказом о разблокировки.3 недели... Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Закончился вклад в банке, хотела перевести деньги в другой банк самой себе. Банку показались переводы подозрительны... Читать полностью
Магазин 04 апреля 2025 провел транзакцию за возврат товара. На 02 мая 2025 года возврат денежных средств не поступи... Читать полностью
Здравствуйте. Я самозанятая. Провожу все операции через банк ВТБ (кабинет самозанятого). Мне в данный момент ограни... Читать полностью
Добрый день, 29 апреля 2025,заблокировали карту, по подозрению что я отправляю деньги мошенникам, позвонил оператор... Читать полностью
Добрый день!В банке были открыты дебетовые карты и ИИС. После я прошел процедуру банкротства, доступ к приложению о... Читать полностью
Здравствуйте. Сняли детские пособия в счёт кредитной карты. Сказали что был подключен автоплатеж,но он не был подкл... Читать полностью
Была оплачена госпошлина на портале Госуслуги. Теперь для ее возврата требуется копия платежного документа с указан... Читать полностью