Добрый день.
Буквально сегодня получила через Сбербанк свой вклад из Инвестбанка. Проблема в том, что возникла разница между суммой, которая отображалась в СМС при пользовании картой Инветбанка, и суммой, которую я получила в Сбере.
На вопрос сотруднику Сбера, как такое возможно, она мне ответила, что если я не согласна, я вообще ничего не получу до тех пор, пока не согласую сумму с АСВ. Однако, на сайте АСВ я прочитала, что вкладчик в любом случае получает свои средства и на имеющуюся разницу должен написать заявление и приложить подтверждающие документы.
Никаких «подвисших» торговых операций у меня не было. Последняя операция по карте — какое-то начисление Банка.
Вопросы следующие:
1. возможно ли чтобы сумма вклада не соответствовала сумме компенсации?
2. что мне делать, если у меня нет подтверждающих документов, кроме СМС от Банка?
Спасибо.
Добрый день,
Предлагаю задать Ваш вопрос моему коллеге Владимиру Барчукову в разделе «Страхование вкладов».
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
ДАЮ ПОЯСНЕНИЕ . СУММА НА Р\С ИП и ДЕПОЗИТЕ ДО 1,4 млн., ПО ДЕПОЗИТУ...
УЖЕ ПИСАЛА 27.11.15 г.ДАЮ ПОЯСНЕНИЕ. СУММА НА Р\С ИП и ДЕПОЗИТЕ ДО 1,4 млн., ПО ДЕПОЗИТУ ВМЕСТО 850 ... Читать полностью
Здравствуйте.Я являлся клиентом НЕЙВА ООО БАНК с 2019 года.ЦБ отозвал лицензию у банка 16.04.2021 года.У меня была... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пришел в банк получать выплаты по нбб свыше 700, а вместо получения выяснилось, что меня нет... Читать полностью
1. я ИП и обслуживалась в Инвестбанке г. Калининград. 11-го декабря был отправлен...
Здравствуйте!:1. я ИП и обслуживалась в Инвестбанке г. Калининград. 11-го декабря был отправлен платёж, получа... Читать полностью
Спасибо Вам за то, что находите время, возможность и желание...
Добрый вечер, Василий Александрович!Спасибо Вам за то, что находите время, возможность и желание отвечать нам, тону... Читать полностью
Василий! Глеб Фетисов полностью расплатился по обязательствам «Мой банк». Почему АСВ до сих пор официал... Читать полностью
Здравствуйте! По телевидению было объявлено о том, что банки не будут брать комиссию за перевод денежных средств на... Читать полностью
Возможно ли оздоровление банка в банкротстве без лицензии? Читать полностью
Добрый вечер! у меня вопрос про банк,у которого отозвали лицензию. У меня в этом банке кредитная карта с лимитом 15... Читать полностью
Здравствуйте, как известно потерпел крах МастерБанк, у меня такой вопрос: у меня была оформлена в нем банковская ка... Читать полностью
Добрый день, Маргарита. « Банком принято индивидуальное решение, сумма процентов компенсирована.» можно получить ин... Читать полностью
Здравствуйте , разблокируйте мне счет в сбербанке пожалуйста , никак и нигде не могу, очень нужно Читать полностью
какие банки предоставляют овернайт для бизнеса и на каких условиях? Читать полностью
Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожста, я оставила положительный отзыв на Банки ру о вашем банке посредством ноутбука, а... Читать полностью
Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью
В апреле 2025 года я опубликовалаотзыв об АК Барс банке но почему то мой отзыв не зачтен и соответственно не пришел... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно направить в банк исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда? ... Читать полностью
Отзыв о Тинькофф БанкеЯ обращаюсь к вам с целью выразить своё разочарование и недовольство по поводу необоснованног... Читать полностью