139
Возник вопрос о правомерности действий банка, а именно — из документов, полученных мной при оформлении кредита, не ясно, какую роль играет банк при заключении договора «добровольного» страхования. Как мне удалось выяснить, вариантов существует не так много, вот они -
1. Банк действует от имени заёмщика (т. е. как страховой агент).
2. Банк действует не от имени заёмщика, но в его интересах (банк является страховым брокером)
3. Банк толком не объясняет в документах, в качестве кого он выступает (чтобы не подпасть под один из предыдущих вариантов)
В первом случае (банк является страховым агентом), нарушается п. 3 ст. 182 ГК.
Представитель не может совершать сделки от имени представляемого в отношении себя лично, а также в отношении другого лица, представителем которого он одновременно является, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Во втором случае (банк является страховым брокером), банк занимается страховой деятельностью (п. 2 ст. 2, п. 2 ст. 4.1 Закона «Об организации страхового дела в РФ») — что запрещено ст. 5 Закона «О банках и банковской деятельности».
Кредитной организации запрещается заниматься производственной, торговой и страховой деятельностью.
Ну и наконец третий случай (банк не объясняет в документах, в качестве кого он выступает. Тогда — это ненадлежащая информация об условиях предоставления услуги. Ответственность за такую «деятельность» предусмотрена ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Прошу предоставить информацию по данному вопросу, так в качестве кого выступает банк при оформлении договора страхования?
Здравствуйте, Виталий!
Как мы уже и говорили, договор страхования был заключен между 2 сторонами — Вами и страховой компанией.
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (далее — Банк) является страховым агентом ООО «СК «Ренессанс Жизнь». В соответствии с п. 2 ст. 2 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015—1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», деятельность страховых агентов не является страховой деятельностью.
Исходя из этого, представление Банком интересов ООО «СК «Ренессанс Жизнь» полностью соответствует законодательству и не противоречит ч. 6 ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности».
Также при оформлении кредита наши сотрудники предоставляют необходимую информацию относительно программы страхования, в том числе могут ответить на все интересующие клиента вопросы.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью
Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью
Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью
Мне прислали промокод от банка. В условиях применения ни слова о том какой картой я должен оплатить покупку. После... Читать полностью
Добрый день. Оплатил покупку в Турции через qr код. Деньги списали, продавцу не поступили, на карту не вернулись. К... Читать полностью
Почти год назад оформляли ипотеку на строительство. В срок до 26 июня 2025 года, мне необходимо завершить строитель... Читать полностью
24.06.2025 перевела с Альфа банка на РСХБ по СБП себе 30 тыс руб. , прошло более 5-ти часов деньги до сих пор не по... Читать полностью
Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью
А куда направили? Или мне необходимо выполнить какие-то условия? Читать полностью
Я весь лист несколько раз пересмотрел нету этих строк. Читать полностью