Список вопросов
Ответ дан

Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие...

13.01.2014 07:39
11
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие вкладов, выдало сообщение, что заявка принята и вклады откроются в течении 24 часов. Прошло больше 24 часов, а вклады не открыты. Почему обманываете клиентов и срываете сроки, названые вами же?

Добрый день.

По техническим причинам заявки на Ваши вклады не были своевременно обработаны. На текущий моменты коллеги этот момент устранили. Примите извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!У меня кредит в Вашем банке.Пришла СМС о временном увеличении кредита.Как мне узнать...

Здравствуйте!У меня кредит в Вашем банке.Пришла СМС о временном увеличении кредита.Как мне узнать обязательный плат... Читать полностью

26.10.2014 Вклады
Я не являюсь клиентом вашего банка, но мне постоянно зованя на стационарный телефон испрашивают не знакомого…

Я не являюсь клиентом вашего банка, но мне постоянно зованя на стационарный телефон испрашивают не знакомого мнечел... Читать полностью

04.01.2013 Вклады
Добрый день! Удивили сегодня сотрудники Вашей справочной службы, от самых младших, до самых старших…

Добрый день!Удивили сегодня сотрудники Вашей справочной службы, от самых младших, до самых старших. Никто не мог от... Читать полностью

04.12.2011 Вклады
Для вклада "Рантье" в банке "Кредит Европа Банк", в акции "Банклото"...

Для вклада «Рантье» в банке «Кредит Европа Банк», в акции «Банклото» я ввела по... Читать полностью

31.03.2016 Вклады
Подлежат ли обязательному страхованию те вклады которые оформлены мною лично через систему личного...

Подлежат ли обязательному страхованию те вклады которые оформлены мною лично через систему личного кабинета онлайн... Читать полностью

27.01.2015 Вклады
1. Час назад сформировала и отправила запрос на открытие счета. Ни ответа, ни привета- нет ни СМС о...

1. Час назад сформировала и отправила запрос на открытие счета. Ни ответа, ни привета- нет ни СМС о принятии в рабо... Читать полностью

10.03.2017 Вклады
Какая процентная ставка по вкладам у вас будет после 5-го декабря?

Какая процентная ставка по вкладам у вас будет после 5-го декабря? Читать полностью

23.11.2011 Вклады
Здравствуйте! В вашем банке день окончания вклада(600000руб.) попадает на воскресение, а последний день…

Здравствуйте!В вашем банке день окончания вклада(600000руб.) попадает на воскресение, а последний день пополнения н... Читать полностью

01.12.2012 Вклады
Здравствуйте! Вот уже больше месяца не могу воспользоваться возможностью переноса шаблонов из...

Здравствуйте! Вот уже больше месяца не могу воспользоваться возможностью переноса шаблонов из Сбербанка в банк Тинь... Читать полностью

12.04.2017 Вклады
Не планируете ли ввести под залог вклада, устанавливать лимит по кредитной карте ?

Не планируете ли ввести под залог вклада, устанавливать лимит по кредитной карте? Читать полностью

08.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Обманули с кеш беком . Уже не в первый раз , не начисляют положенные бонусы .
Т-Банк

Была покупка в магазине детский мир, через город шопинг. положенные бонусы не начисляют , хотя отображался кеш на д... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Блокировка кары без причины
Сбербанк

Здраствуйте такой казус произашел пользовался услугами вашево банка, ве было в порядке мне скинули долг 7000 рублей... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Я почти 8 лет пользуюсь картой вашего банка и недавно мне её разблокировали по 115 статье, заподозрив... Читать полностью

Банкомат не выдал чек И повторно его на дают
ВТБ

нужен документ подтверждающий что я вносил деньги через банкомат  Читать полностью

Озон бонусы начисление

Аннулировались без использования Читать полностью

Бонусы за ОСАГО это обман???

С бонусами по ОСАГО это обман??? В договоре написано: через 50 дней после оплаты страховки появится кнопка '... Читать полностью

Когда прекратятся постоянные звонки от Вашего сервиса?

Когда Вы перестанете доставать своими обзвонами? Удалю Ваше приложение и не буду больше пользоваться им. Читать полностью

Получение стипендиальных банковских карт
ВТБ

Представители банка ВТБ должны были выдавать стипендиальны банковские карты в МГППУ по адресу шелепихинская наб. 2а... Читать полностью

По отзыву с оценкой 2
Совкомбанк

Как и говорил в первых Двух обращениях на которые получил отписки, я не получил информации о характере запроса: инт... Читать полностью