9
Была оформлена карта МТС Деньги. 27.12.2013 г. данную карту закрыл в офисе банка погасив всю сумму и проценты из расчёта на 31.12.2013 г.. 10.01.2014 позвонил в контактный центр банка узнать всё ли нормально с картой, успешно ли закрылась. Ответ сотрудницы контакт центра был, что я ещё должен заплатить проценты за страховку в размере 3,35 руб., так же списалась сумма в размере 600 руб. за смс-банк инфо, но данную сумму платить не надо т. к. она списалась уже после закрытия карты, и сотрудница контактного центра сказала что сделает запрос на корректировку, что бы данная сумма не начислялась. т. к. она самостоятельно не может отключить услугу СМС информирования, порекомендовала написать заявление в салоне связи МТС на отключение услуги, что незамедлительно было сделано (написал заявление на отключение услуги СМС-Банк-Инфо в салоне связи МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Плехановская д. 12).
Сегодня, 16.01.2014 г. зайдя в интернет-банк МТС Банка, увидел что по карте никаких корректировок не производилось.Снова позвонил в контактный центр МТС Банка и получил ответ что никаких корректировок не было и мне необходимо заплатить 600 руб. за услугу СМС информирования!!!! почему в момент закрытия карты я ничего не должен был платить, а после закрытия оказывается с меня ещё
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 135658 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
ок спасибо, можно получить мне на почту ответ когда решится моя проблема?! Читать полностью
Так как комментарии вы не читаете...
http://www.banki.ru/services/response…e/6517824/Так как комментарии вы не читаете, пишу сюда.Друзья, это нес... Читать полностью
С момента ошибки сотрудника МТС...
Сообщите, пожалуйста, сроки проведения работ по заявке 83818.С момента ошибки сотрудника МТС банка прошло более 8 м... Читать полностью
Как подать заявку на увеличение кредитного лимита по кредитной карте? Читать полностью
Как запросит выписку по кредитной карте по сбербанку он лайн на эл почту? Читать полностью
Здравствуйте. 21.12.2013г я истратила 8 тысяч рублей с кредитной карты МТС банка. Деньги переводила онлайн. 05... Читать полностью
Здравствуйте!30.07.2013 я воспользовался банкоматом Сбербанка РФ, расположенного в магазине «Spar» г.&n... Читать полностью
Добрый день, сегодня получил карту МТС Деньги с лимитом 40000, подключил опцию mobile и в связи с этим возникли сле... Читать полностью
Здравствуйте, Елена.Я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка, срок годности которой истёк. Могу ли я полу... Читать полностью
У меня сложилась крайне неприятная ситуация...
Здравствуйте, уважаемые сотрудники МТС-Банка!У меня сложилась крайне неприятная ситуация.20 мая 2014 я в Отделении... Читать полностью
На системной основе, вне зависимости от дня недели и времени суток, на мой номер телефона поступают звонки от людей... Читать полностью
с меня cash-me.ru и fintigro.ru списывают деньги, третий день заполняю форму отказа от списания, но деньги пытаются... Читать полностью
Добрый день. В связи с тем, что сейчас можно оформить вклады онлайн в любых банках, и не остается договоров в печат... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12357740/ Читать полностью
Приглашада друга, он открыл брокерский по моей ссылке. При мне. Не отобразился в истории рекомендаци, а банк ответи... Читать полностью
здравствуйте, оформляла у вас полис, не приходят документы, чек об оплате и сам полис на электронную почту? Читать полностью
Доброе утро. Большая просьба помочь, в чате банка мне отказали. Брал рассрочку в 50 тыс руб, в апреле. В приложении... Читать полностью
Брал кредит, была оплата страховки сразу после одобрения кредита и сейчас все чаще и чаще списывают деньг, прошу ве... Читать полностью
Так в том и дело, что отправляют в Яндекс банк, я уже и звонила на линию! Дважды перевели в банк. Условия соблюдены... Читать полностью
