8
Была оформлена карта МТС Деньги. 27.12.2013 г. данную карту закрыл в офисе банка погасив всю сумму и проценты из расчёта на 31.12.2013 г.. 10.01.2014 позвонил в контактный центр банка узнать всё ли нормально с картой, успешно ли закрылась. Ответ сотрудницы контакт центра был, что я ещё должен заплатить проценты за страховку в размере 3,35 руб., так же списалась сумма в размере 600 руб. за смс-банк инфо, но данную сумму платить не надо т. к. она списалась уже после закрытия карты, и сотрудница контактного центра сказала что сделает запрос на корректировку, что бы данная сумма не начислялась. т. к. она самостоятельно не может отключить услугу СМС информирования, порекомендовала написать заявление в салоне связи МТС на отключение услуги, что незамедлительно было сделано (написал заявление на отключение услуги СМС-Банк-Инфо в салоне связи МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Плехановская д. 12).
Сегодня, 16.01.2014 г. зайдя в интернет-банк МТС Банка, увидел что по карте никаких корректировок не производилось.Снова позвонил в контактный центр МТС Банка и получил ответ что никаких корректировок не было и мне необходимо заплатить 600 руб. за услугу СМС информирования!!!! почему в момент закрытия карты я ничего не должен был платить, а после закрытия оказывается с меня ещё
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 135658 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте,моя карта Мтс-Деньги была закрыта 8.11.2013 года,имеются соответствующий акт приёма -передачи банковск... Читать полностью
18.09.13 оформила кредитную карту МТС-деньги в отделении банка в Санкт-Петербурге. При консультации с менеджером от... Читать полностью
у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении кредита! я незнаю че делат... Читать полностью
Елена, добрый день!Я, владелец зарплатной дебетовой банковской карты МТС-банка.28 августа, я обращалась в контактны... Читать полностью
Здравствуйте Сергей. Скажите как мне узнать минимальный платеж в месяц? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте можно узнать какую сумму осталось выплатить по карте № 5268393830878539 , договор №&n... Читать полностью
здравствуйте подскажите пожалуйста получил вашу карту но не пользовался как её активировать Читать полностью
Здравствуйте.24.04.2013 г. зашел в отд. МТС-Банк на Новом Арбате, попросил справку о текущей задолженност... Читать полностью
Есть ли отделение Сб. б в Индонезии-Джакарта Читать полностью
Здравствуйте! 4 месяца назад я закрыла кредит по карте мтс деньги. В тот же день написала заявление о закрытии счет... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью