Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. С недавнего времени перестали принимать к оплате дебетовую карту в магазине...

22.01.2014 22:38
27

Здравствуйте. С недавнего времени перестали принимать к оплате дебетовую карту в магазине «Магнит». Обслуживание производит банк «Русский Стандарт». В других магазинах без проблем. Т. к. часто пользуюсь услугами этого магазина приходиться носить карточку другого банка, что очень не удобно. Существует ли такая проблема у ТКС или это только в моем случае? Спасибо

Добрый день.

В настоящий момент по техническим причинам наблюдаются отказы при попытках совершения операций в части торгово-сервисных предприятий, обслуживаемых некоторыми Банками. Отказы наблюдаются в результате некорректного обновления программного обеспечения, произведенного в начале января 2014 года на стороне данных Банков. Мои коллеги активно работают совместно с другими банками и платежной системой Mastercard над исправлением ситуации, и количество терминалов с некорректным программным обеспечением быстро уменьшается. Решение проблемы ожидается ориентировочно до конца месяца. Примите мои извинения за возможные неудобства.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сегодня встречался с представителем банка (Князев Е.И.). В заяввлении-анкете он вносил правки ручкой…

Сегодня встречался с представителем банка (Князев Е. И.). В заяввлении-анкете он вносил правки ручкой. Пр... Читать полностью

31.01.2012 Вклады
1-е. Хочу положить под проценты порядка 200 000 000 руб.Вопрос:как на эту сумму распостроняется страхование…

1-е. Хочу положить под проценты порядка 200 000 000 руб.Вопрос:как на эту сумму распостроняется страхование вкладов... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Здравствуйте. Могут ли мне выдать инфу по якобы закрытому счету/вкладу/, если сберкнижка утеряна...

Здравствуйте. Могут ли мне выдать инфу по якобы закрытому счету/вкладу/, если сберкнижка утеряна? Последние операци... Читать полностью

04.03.2018 Вклады
Здравствуйте.Имею несколько вкладов,открытых онлайн(Сбербанк,сохраняй-онлайн).Подскажите,ка я смогу...

Здравствуйте.Имею несколько вкладов,открытых онлайн(Сбербанк,сохраняй-онлайн).Подскажите,ка я смогу доказать свои п... Читать полностью

24.02.2016 Вклады
Сегодня поступили деньги на мультивалютный вклад по межбанку, т.е.вклад открылся. Почему -то...

Сегодня поступили деньги на мультивалютный вклад по межбанку, т. е. вклад открылся. Почему -то отказано в... Читать полностью

16.10.2017 Вклады
Добрый вечер..Я являюсь Вашим клиентом ..имея на руках дебитовую карту.оплачиваю без задержек..На...

Добрый вечер..Я являюсь Вашим клиентом..имея на руках дебитовую карту.оплачиваю без задержек..На данный момент..хоч... Читать полностью

12.03.2019 Вклады
Какой возможный интервал % на сегодня (16.08.2012г.) не опасный для вкладов в банк?

Какой возможный интервал % на сегодня (16.08.2012 г.) не опасный для вкладов в банк? Читать полностью

16.08.2012 Вклады
здравствуйте!я являюсь клиентом вашего банка у меня вопрос-почему в тенькофф-кредит можно иметь только…

здравствуйте!я являюсь клиентом вашего банка у меня вопрос-почему в тенькофф-кредит можно иметь только одну карту?... Читать полностью

17.08.2012 Вклады
здравствуйте уважаемые работники альфа банка .Я прежде всего благодарна вам ,что дали возможность...

здравствуйте уважаемые работники альфа банка.Я прежде всего благодарна вам,что дали возможность приобрести стиральн... Читать полностью

26.12.2015 Вклады
У меня проблемы с деньгами могу ли переоформить договор на срок 2 года? Желание платить есть но зарплату начали задерживать и дают частями Если есть такая возможность то дайте информацию к кому и каким образом обратиться

У меня проблемы с деньгами могу ли переоформить договор на срок 2 года? Желание платить есть но зарплату начали зад... Читать полностью

13.01.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

Здравствуйте.Вывод средств по закону должны делать в течении до 7 рабочих дней, далее вы уже закрываете счет, для з... Читать полностью

Здравствуйте если заявка одобрено и что дальше делать
Совкомбанк

Совком банке заявка одобрено и как связаться или что делать ? Читать полностью

Вопрос остался нерешенный!
Ozon Банк

Уже в 3 раз пишу сюда и буду так же писать пока мои деньги не будут переведеныэто что за отношение к клиентам?!Не п... Читать полностью

Очень плохой банк, кидают своих клиентов с проблемой
ВТБ

Оформил банковскую гарантию на участие в закупки, в итоге по ошибке сотрудника выдали гарантию на заключение контра... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****2663 от 07.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Отказались начислять баллы
Яндекс Банк

Добавил Читать полностью

Аренда сейфа в банке г. Москва

В каком банке наилучшие условия аренды сейфа (ячейки) в г. Москва Читать полностью

Кредитная карта есть только в личном кабинете, а пластиковую карту по непонятным причинам банк не выдаёт. Со Сбербанком пора прощаться. Ни в одном банке не встречала такого безобразия
Сбербанк

Сегодня пришло сообщение с просьбой оценить, насколько я довольна решением своего вопроса. А мой вопрос НИКАК не ре... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Ozon Банк

Как долго будет проверка идти? Читать полностью

Где посмотреть итоги розыгрыша призов Альфа-Турнира апрель-июль 2025г ?
Альфа-Банк

Помогите с поиском итогов розыгрыша призов, где можно ознакомиться? Читать полностью