Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте! Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого...

Здраствуйте!

Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого банка, в который я никогда не обращался. В запросе использовались реквизиты моего паспорта, утерянного более 10 лет назад. Данных о выданном кредите нет — но это как я понимаю еще не означает что его не выдали.
Я бы хотел получить от банка информацию о том, был ли ими идентифицирован факт попытки мошенничества, обращались ли они по этому поводу в правоохранительные органы, был ли изъят паспорт и задержан мошенник.
Если факт мошенничества не был выявлен — не выдали-ли они часом кредит. В любом случае у них обязан храниться оригинал согласия с подписью мошенника, а возможно — копия паспорта, с фотографией мошенника а то и просто фотография. В этом случае моя задача — добиться, чтобы банк передал эти документы в полицию, а от полиции добиться чтобы они открыли дело и эти документы затребовали.

Как я понимаю, одной кредитной истории с неправомерным запросом для обращения в полицию недостаточно — нарушение это не уголовное, а административное. Надо как-то вынудить банк оправдываясь за свое административное нарушение п. 9 статьи 6 ФЗ «О кредитных историях» написать официальную бумагу, что их нарушение было добросовестной ошибкой обусловленной мошенническими действиями третьего лица.

ФЗ предусматривает возможность Кредитного Бюро потребовать от пользователя оригинал согласия на предоставление сведений, но ничего не сказано о самом субъекте КИ — он-то имеет право получить эти документы? Не говоря уж о том, что предоставлять фотографию или ксерокс паспорта закон не обязывает. Да и бюро не обязано предоставлять эти документы мне — только использовать для правки КИ.
Итого, мой вопрос — к кому и с каким именно требованием мне стоит обращаться? К банку, к Кредитному Бюро — с просьбой направить запрос банку, сразу в ФСФР с отсылкой к соответствующим статьям КоАП и с просьбой потребовать разъяснений у банка?
Какой именно бумаги мне надо добиваться от банка, чтобы она имела юридическую силу и могла быть основанием для открытия уголовного дела?
Например, стоит ли в моем обращении писать о том что использовались реквизиты недействительного паспорта — или как-раз надо добиться, чтобы они попытались ответить что действовали правомерно, на основании предъявленного клиентом паспорта — и только в ответ написать что паспорт был недействителен, налицо попытка мошенничества — и уже с этой перепиской идти в полицию?

Да, если вопрос слишком сложный для бесплатной консультации — есть ли в вашем бюро платная?

С уважением,
Дмитрий

Добрый день,

Рекомендуем Вам обратиться в банк с просьбой предоставить копию договора кредитования и документа, подтверждающего согласие на передачу данных в бюро кредитных историй. В случае отсутствия таких документов по закону «О кредитных историях» Вы имеете право оспорить сведения в кредитной истории. На основании Вашего заявления БКИ направит запрос кредитору, с целью уточнения данных. Подробнее с процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/

Одновременно Вы можете направить жалобу в Банк России.

Написать о реквизитах недействительного паспорта необходимо.

Если банк выдаст Вам копию кредитного договора с реквизитами недействительного паспорта, Вы можете передать его в полицию.

С уважением, 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как может повлиять на КИ суд с банком ? (возврат незаконных комиссий при ведении кредита)

Как может повлиять на КИ суд с банком? (возврат незаконных комиссий при ведении кредита) Читать полностью

Здравствуйте! Кредитная история отправляется к вам банком без согласия заёмщика?

Здравствуйте! Кредитная история отправляется к вам банком без согласия заёмщика? Читать полностью

Добрый день! Год назад взяла в кредит нетбук, все платежи выплатила в срок Звонила в банк уточняла нет…

Добрый день! Год назад взяла в кредит нетбук, все платежи выплатила в срок Звонила в банк уточняла нет ли задолженн... Читать полностью

Добрый день!
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...

Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью

Я военнослужащий, хотел купить квартиру по программе военная ипотека, при подаче заявки на выдачу кредита…

Я военнослужащий, хотел купить квартиру по программе военная ипотека, при подаче заявки на выдачу кредита, мне отка... Читать полностью

Добрый день! Нашу организация готовиться выступить поручителем по кредитной сделке между банком и юридическим…

Добрый день!Нашу организация готовиться выступить поручителем по кредитной сделке между банком и юридическим лицом.... Читать полностью

Доброго дня! Дайте, пожалуйста, совет, как эффективнее воздействовать на СКБ-банк. Проблема: в июне прошлого…

Доброго дня! Дайте, пожалуйста, совет, как эффективнее воздействовать на СКБ-банк. Проблема: в июне прошлого года м... Читать полностью

Здравствуйте!Могу ли я узнать сумму последнего платежа по кредиту?

Здравствуйте!Могу ли я узнать сумму последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я брала кредит на неотложные нужды в отделении банка ВТБ24 12.09.2008…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я брала кредит на неотложные нужды в отделении банка ВТБ24 12.09.2008 года, 17... Читать полностью

Здравствуйте Александр Юрьевич! Прошу ответить на вопросы. Обязана ли попасть информация о клиенте…

Здравствуйте Александр Юрьевич!Прошу ответить на вопросы.Обязана ли попасть информация о клиенте в ЦККИ при получен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести денежные средства
Т-Банк

мне разблокирвали карту после чего вылетело с личного кабинета, звонил в поддержку сказали разблокировать нельзя, а... Читать полностью

Почему такие большие различия в системе лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Когда озон банк закроет мой счет
Ozon Банк

26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью

Почему Озон банк не справляется со своими обязанностями ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где найти отзыв ???

Где отображается мой отзыв?  Читать полностью

Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью

Не могу получить акт-смотра, заказ-наряд от страховой

Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью