Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте мне начислена комиссия за ведение счета когда я обратилась непосредственно в банк мне...

Здравствуйте мне начислена комиссия за ведение счета когда я обратилась непосредственно в банк мне отказали в услуге по закрытию попросив немедленно оплатить долг за комиссию на тот момент денег не оказалось с собой в результате вернувшись домой обнаружила дополнительный долг за обслуживание счета еще за год 600 р. Почему я немогла закрыть счет когда была в банке?попросила распечатку оказали сославшись на платную услугу(500)

Добрый день!
Направьте в банк заявление о предоставлении выписки операций по счету и закрытии счета (заказное письмо с уведомлением о вручении). В нем же потребуйте в трехдневный срок вернуть все комиссии, полученные банком (не перечисляйте какие).

Если Вы брали кредит, а банк помимо того открыл счет с комиссией в 600 рублей, то это явное ущемление прав потребителя: навязываение платной услуги. С этим надо бороться в суде, но начинать надо с заявления о возврате средств. Копию заявления оставьте себе.

Платить банку не надо, если не хотите, конечно, сначала заплатить, а потом взыскать через суд.

 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
хотела оформить рассрочку на оплату абонемента в фитнес клубе, в этот же день отказалась и оплатила...

хотела оформить рассрочку на оплату абонемента в фитнес клубе, в этот же день отказалась и оплатила все фитнес клуб... Читать полностью

Добрый вечер! Имеют ли право сотрудники банка при выдаче унаследованного вклада забрать у...

Добрый вечер! Имеют ли право сотрудники банка при выдаче унаследованного вклада забрать у наследника свидетельство... Читать полностью

Здравствуйте! 23 ноября 2012года я оформила кредит в ХКБ. Включили мне страховку (договоры...

Здравствуйте! 23 ноября 2012года я оформила кредит в ХКБ. Включили мне страховку (договоры страхования От несчастны... Читать полностью

Евро картой Райффайзена пользуюсь крайне редко и редко проверяю движение средств. В марте обнаружила…

Евро картой Райффайзена пользуюсь крайне редко и редко проверяю движение средств. В марте обнаружила, что в ноябре... Читать полностью

Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение...

Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение новогодних кани... Читать полностью

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует...

Добрый день!Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки плат... Читать полностью

31.05.2013 года я обратилась в отделение Сбербанка на ул. Тимирязевская 10/12 с просьбой заменить...

31.05.2013 года я обратилась в отделение Сбербанка на ул. Тимирязевская 10/12 с просьбой заменить мой номер те... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, насколько юридически правильно при заключении депозитного договора использование…

Скажите, пожалуйста, насколько юридически правильно при заключении депозитного договора использование банком факсим... Читать полностью

Когда и почему появилась комиссия на оплату услуг мобильного телефона с карты "Связной...

Когда и почему появилась комиссия на оплату услуг мобильного телефона с карты «Связной банк», как через... Читать полностью

Имею два депозита в НБ траст, валюта - доллары. В соответствии с договором "максимум...

Имею два депозита в НБ траст, валюта — доллары. В соответствии с договором «максимум плюсов», п.&... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Когда озон банк закроет мой счет
Ozon Банк

26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью

Почему Озон банк не справляется со своими обязанностями ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где найти отзыв ???

Где отображается мой отзыв?  Читать полностью

Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью

Не могу получить акт-смотра, заказ-наряд от страховой

Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью

Закройте счёт и верните деньги! Следующая жалоба будет в ЦБ!!!
Ozon Банк

Закройте счёт и верните деньги! Следующая жалоба будет в ЦБ!!! ШШШ Читать полностью

01.05.2025 Другое
Чат поддержка вообще бездействует!!!
Ozon Банк

Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!!  Читать полностью